CARACTERIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO

CARACTERIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO

MARÍA JOSÉ DURÁN DURÁN

CENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

GESTION DE MERCADOS

CALI

2017

CARACTERIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO

MARÍA JOSÉ DURÁN DURÁN

INFORME

DESCRIPCION DEL MERCADO

CENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

GESTION DE MERCADOS

CALI

2017                                             

INTRODUCCIÓN

El estudio de mercado ha sido desarrollado a través de una serie de encuestas realizadas a personas en distintos puntos de tráfico comercial, la tabulación y análisis de las respuestas ha presentado resultados importantes para la implementación de una línea de jabón, en relación a establecer qué personas, según sexo y edad, son las principales consumidoras de este tipo de productos, los aspectos físicos que influyen en las personas para adquirir un jabón de tocador, además de establecer qué promociones u ofertas deben ser implementadas para conseguir la introducción, aceptación y atracción hacia el producto en el mercado actual.

Adicionalmente, dentro del propio estudio de mercado, se detallan los precios actuales de los jabones de tocador en el mercado nacional, consiguiendo establecer el precio que debe ser el adecuado para este nuevo producto, con el objetivo de conseguir la introducción y el mantenimiento estable del consumo del producto, proyectando su crecimiento a corto, mediano y largo plazo.

También, con el propósito de conseguir la implementación apropiada del producto, se hace un análisis del recurso humano que es necesario para lograr el crecimiento económico deseado, proponiendo y estableciendo para el efecto los puestos y funciones que se deben implementar para conseguir un departamento de ventas eficiente y eficaz, que sea capaz de impulsar el movimiento de un producto de este tipo.

En conclusión, el presente trabajo de investigación presenta todos los detalles, especificaciones y lineamientos que se deben seguir para desarrollar un estudio de mercado estadísticamente confiable, además de los métodos para realizar un adecuado análisis de los datos recabados y que tenga como meta presentar resultados apropiados para la implementación de un producto nuevo en el mercado de los jabones de tocador, en torno a los consumidores que sean el objetivo del producto, aspectos físicos de presentación, detalles de promociones y ofertas de introducción que se estimen convenientes y análisis del mercado de precios actual para estos productos, todo esto con el fin de conseguir la aceptación y atracción hacia el jabón.

OBJETIVOS

General

1. Desarrollar un estudio de mercado que permita la identificación de nuevas oportunidades en el comercio para el desarrollo y fortalecimiento de una nueva línea de jabón antibacterial.

Específicos

1. Determinar la viabilidad de la línea de jabón antibacterial Investigar los hábitos de compra del mercado establecido, así como su capacidad adquisitiva.
2. Definir la estrategia operativa de la línea de jabón antibacterial.
3. Establecer el sistema de comercialización.
4. Fijar el método de evaluación y supervisión del Departamento de Ventas.
5. Delimitar un plan de mitigación de impacto ambiental.

MÉTODO DE RECOLECCIÓN

Se realizó la investigación por medio de una entrevista donde se formularon las preguntas en base al proyecto a posibles clientes.

Las fuentes de información fue un grupo de personas en distintos puntos de tráfico comercial en el cual se tuvo en cuenta que el proyecto está formado para clientes de todas las edades.

ENCUESTA

Se realizó la investigación realizando una encuesta de estudio de mercados a un grupo de personas que transitaban en la zona comercial, a continuación encontraremos la información.

ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADOS

Sexo / edad

___ Masculino     ___ Femenino                                  Edad  __32__[pic 1]

Ocupación

___ Ama de casa        ___ Dependiente        ___ Estudiante          ___ Empresa propia[pic 2]

¿Quién realiza las compras en su hogar?

___ Usted              ___ Un familiar           ___ Un empleado         ____ Otro [pic 3]

¿Qué marca de jabón se compró en su hogar la última vez?

___ Dettol       ___ Dove        ___ Palmolive       ___ Protex     ___ Otro ¿Cuál? ______________[pic 4]

¿Con que frecuencia compra jabón en su hogar?

___ A diario       ___ A la semana    ___ Quincenal  ___ Mensual ___ Otro[pic 5]

¿En qué presentación compran el jabón?

___ Individual      ___Duo pack     ___ Trío pack     ___ Cuatro pack    ___ Familiar[pic 6]

¿Dónde compró por última vez su jabón?

___ Distribuidora     ___ Farmacia     ___ Tienda      ___ Mercado    [pic 7]

___ Súper Mercado   ___Catalogo     ___ Otro ¿Cuál?__________

¿Qué características prefiere en el jabón?

___ Color            ___ Empaque           ___ Forma              ___ Fragancia    

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