COMO PREPARAR UN PLAN DE MARKETING

PLANEACION

¿Por qué preparar un plan de marketing?

Al especificar los objetivos definir las acciones que se requieren para alcanzarlos, un plan de marketing constituye la base con la cual es posible comparar el desempeño actual y el esperado. El marketing es uno de los componentes más complejos y costosos de un negocio, pero también se trata de una de las actividades más importantes.

Un plan de marketing por escrito propone actividades claramente de limitadas Qué ayudan a los empleados a comprender y a trabajar para alcanzar las metas comunes.

La preparación de un plan de marketing le permite a uno examinar el ambiente de marketing en conjunto con la situación interna del negocio .Una vez que el plan de marketing se preparó, sirve como punto de referencia para el éxito de las actividades futuras. Por último, dicho plan permite que el gerente del área entre en el mercado con conocimiento pleno de sus posibilidades y problemas.

DEFINICIÓN DE LA MISION DEL NEGOCIO

La base de cualquier plan de marketing radica en responder a la primera pregunta: “En qué negocio estamos y adónde vamos” La respuesta es la declaración de la misión de la empresa. La definición de la misión del negocio afecta profundamente la distribución de recursos, así como la rentabilidad y supervivencia de la empresa a largo plazo, de la declaración de la misión se fundamenta en un análisis cuidadoso de los beneficios buscados por los consumidores actuales y potenciales, así como en un análisis de las condiciones ambientales existentes y previstas. La visión a largo plazo de la empresa, incorporada en su declaración de la misión, establece límites para todas las decisiones, objetivos y estrategias posteriores.

Una declaración de la misión debe enfocarse en el mercado o mercados que la empresa trata de servir, más que en el bien o el servicio que ofrece. De otra forma, una tecnología nueva sería capaz de volver rápidamente obsoleto dicho bien o servicio, e irrelevante la declaración de la misión para las funciones de la compañía. Las declaraciones de la misión que se expresan de manera muy estricta sufren de la miopía de marketing. La miopía de marketing quiere decir que el negocio se define en términos de bienes y servicios, más que en los beneficios buscados por el consumidor. En este contexto, miopía significa pensamiento estrecho, a corto plazo. Por ejemplo: Frito-Lay define su misión como estar en el negocio de bocadillos y no en el de frituras de maíz. La misión de los equipos deportivos no es sólo jugar, sino servir a los intereses de sus aficionados. AT&T no vende teléfonos o servicios de larga distancia; vende tecnología de comunicaciones.

Pero la misión del negocio también llega a expresarse con demasiada amplitud. “Ofrecer productos de superior calidad y valor que mejor en la vida de los consumidores en todo el mundo”

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