Plan De marketing

OBJETIVOS DE MARKETING (CLARAMENTE DEFINIDOS).

El Marketing que utiliza McDonald’s es el de siempre diferenciarse de los demás competidores, por eso en términos de publicidad, promociones, y nuevos productos, siempre esta innovando. Con esto logra mantener y atraer a diferentes tipos de clientes.

El Marketing en McDonald’s de divide en dos áreas: el Marketing Nacional y el Marketing para cada local (LSM). El Marketing nacional se encarga de las promociones y la publicidad que ira en las calles, como los direccionales, back light, llamadores de clientes, etc. Y el Marketing para cada local (LSM) se preocupa de como se aplica cada campaña nacional en cada local, para lograr que un local sea diferente del otro, y que publicidad se utilizara al exterior y al interior de cada local.

McDonald’s posee diferentes segmentos dentro de sus restaurantes como son Centros de Postres, Mc Café, Automac, Mc Entrega (delibery) y Restaurantes con 24 horas de atención. Debido a esto decidimos enfocarnos a un mercado que no esta siendo cubierto dentro del rubro de la comida rápida, el mercado de las personas con diabetes, es por eso que decidimos ofrecerles 3 tipos de Menú exclusivos, para que ellos puedan disfrutas de nuestros productos, sin tener que preocuparse por su alimentación. Con esto McDonald’s logra agregar valor a su Imagen ya que además de ofrecer Menú de Ensaladas, Premium y Pequeños Precios, ahora ofrecerá productos para personas con Diabetes. Logrando diferenciarse de la competencia al tener este tipo de menú, mejorando su nivel de calidad y servicio, logrando fidelizar la relación marca y cliente.

5.1 SEGMENTACION DE MERCADOS

• Variable socio-demográfica: Grupo socioeconómico ABC1, C2 y C3. Hombres, mujeres y niños que habiten dentro del territorio chileno. De todas las edades.

• Variable de beneficio buscado: Personas con diabetes tipo 1, 2 y 3.

• Variable Psicográfica: Personas que estén preocupados constantemente de su salud, debido a su condición, deben seguir una dieta balanceada, acompañada de una rutina de ejercicios.

Perfil: Orientado a personas de todas las edades que sufren de diabetes tipo 1, 2 o 3 de los perfiles socioeconómicos ABC1, C2 y C3. Que busquen un lugar entretenido donde alimentarse y salir un poco de su dieta sin verse afectados por su enfermedad.

6.1 POSICIONAMIENTO (LOS PUNTOS INDICADOS SON A NIVEL MUNDIAL, FALTA A NIVEL NACIONAL)

Como ya hemos mencionado, McDonald's es una compañía global que se ha posicionado como líder en cada uno de los países donde está presente, por lo cual no se requerirán grandes esfuerzos para su posicionamiento en la zona.

Mc Donald´s aplica la misma estrategia competitiva

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