COMUNICACIÓN RESPONSABLE

COMUNICACION RESPONSABLE

Evaluando el posicionamiento y la reputación social de la Secretaria de Educación de Buenaventura, detectando las irregularidades y describiendo un diagnóstico, en este se marcan las directrices para desarrollar una estrategia de comunicación, sobre todo, una descripción de cómo deben ser las relaciones y la comunicación de la Secretaria de Educación de Buenaventura, con los colectivos que se relaciona: clientes, empleados y proveedores

Como misión, se garantiza la prestación del servicio educativo, a través de campañas radiales y escritas donde de manera sutil se le informa a la comunidad los servicios que se prestan al interior de la Secretaria de educación como su planificación, dirección, en términos de calidad, eficiencia, eficacia y oportunidad; con miras a la formación integral del nuevo ciudadano; solidario competitivo tolerante productivo; con profundo sentido de pertenencia y con la capacidad de asumir el reto de la globalización desde nuestro Distrito, esto se logra a través de publicidad visual con diseños didácticos y atractivos, con socialización permanente de todos los procesos necesarios para la modernización de la entidad con estrategias de intervención organizacional que buscan el desarrollo de habilidades de gestión en los funcionarios para la promoción de una cultura organizacional basada en la eficiencia, el mejoramiento continuo y en la transparencia. Además, comprende temas de capacitación en habilidades para el trabajo y conocimientos técnicos, bienestar, incentivos, salud ocupacional, código de valores, manual de convivencia, relaciones interpersonales, formas y sistemas de comunicación y clima organizacional.

Con el fin de que los funcionarios de las Secretarías de Educación:

 Conozcan el lenguaje del proceso o del sistema de información que les corresponde (lo hable como si fuera el dueño del mismo).

 Entiendan cuál es su posición dentro del proceso o del sistema de información (usuario funcional o final).

 Participen activamente en la operación de los procesos y el uso de los sistemas de información.

 Asimilen prácticas de trabajo (procesos y sistemas de información) que permitan dar respuestas rápidas frente a las necesidades de sus clientes.

 Adopten el trabajo por procesos y el uso de los sistemas de información como una disciplina de trabajo enfocada al mejoramiento continuo.

Apoyados en la Visión y en campañas audiovisuales y publicidad radial y escrita la secretaria de Educación de Buenaventura, será capaz de garantizar al 2019 el acceso y la permanencia de la población al sistema educativo en un 100%, con el desarrollo de un currículo pertinente a la región con calidad, eficiencia y equidad que contribuya a un desempeño integral de nuestros ciudadanos y ciudadanas.

A través de una página web ágil y dinámica la secretaria de educación esta abierta a la comunidad

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