CONTRATO DE FRANQUICIA

INDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I

LA FRANQUICIA

1. DEFINICIÓN 4

2. ELEMENTOS 4

3. TIPOS DE FRANQUICIAS 6

4. REQUISITOS PARA LA FRANQUICIA 9

CAPÍTULO II

CONTRATO DE FRANQUICIA

1. DEFINICIÓN 12

2. ELEMENTOS INDISPENSABLES 12

3. DERECHOS DEL FRANQUICIANTE 13

4. OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE 13

5. DERECHOS DEL FRANQUICIADO 14

6. OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO 15

7. PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN LOS CONTRATOS DE FRANQUICIA 16

7.1. Contratos de adhesión 16

7.2. Falta De Información Al Franquiciado. 16

7.3. Falta De Transmisión Adecuada Del Know How. 18

CAPÍTULO III

FRANQUICIAS EN EL PERÚ

1. MARCO JURÍDICO DE LAS FRANQUICIAS EN EL PERÚ 19

2. AUTORREGULACIÓN VS. MULTIRREGULACIÓN 20

3. LEGISLACIÓN PERUANA DE FRANQUICIAS 20

4. ¿COMO INTERNACINALIZAR UNA FRANQUICIA? 21

4.1. Registro de marca 21

4.2. La tropicalización 22

4.3. Legislación local 23

4.4. Abastecimiento de productos 23

CAPÍTULO IV

CONTRATO DE KNOW-HOW

1. GENERALIDADES 24

2. DEFINICIÓN 24

3. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS 26

4. NATURALEZA JURÍDICA 28

5. CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO 28

6. LAS PARTES Y EL OBJETO 29

7. CLASES DE CONTRATO DE KNOW HOW 29

8. PROTECCIÓN DEL KNOW HOW: CONSECUENCIAS SOBRE LA LEX CONTRACTUS 30

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

Hablar de franquicias es hablar de un vocablo cada vez más usado en el país y esto debido a que vivimos una realidad económica y los efectos de una globalización que une personas, culturas y economías, exponiéndonos a nuevas formas de hacer negocios y por lo tanto a nuevos retos empresariales.

La franquicia ha demostrado ser el modelo de negocio más exitoso de crecimiento empresarial, al haber permitido que los conceptos exitosos de una región demográfica puedan ser replicados en otra. La franquicia permite que pequeños o medianos negocios se expandan en cadena pero en manos de terceros, quienes añadirán valor a la marca, generarán empleo y ganancias para ambas partes, franquiciante y franquiciado.

No son pocas las experiencias de pequeñas y medianas empresas de nuestro país que ya han logrado expandirse en el territorio y también transponer nuestras fronteras bajo este formato, convirtiéndose en multinacionales al operar en varios países. A pesar de estas experiencias exitosas de empresarios peruanos que apostaron por el modelo de franquicias, estas no pueden considerarse como fruto de una política de Estado o un esfuerzo concertado entre el sector público y privado, sino más bien como esfuerzos aislados.

Como parte del proceso de crecimiento que viene experimentando el sector en los últimos años, se hace necesario también un proceso de aprendizaje para los actores involucrados y el empresariado en general, ya que este modelo de crecimiento empresarial no puede estar más tiempo lejos de la mirada del empresario y emprendedor peruano. Es así que nos mueve la convicción de que es imperiosa la necesidad de sensibilizar a nuestros empresarios, si queremos desarrollar el modelo de franquicias en el Perú.

CAPÍTULO I

LA FRANQUICIA

1. DEFINICIÓN:

En nuestro tiempo los empresarios y el común de las personas se muestran interesados por lo que concierne a las franquicias, pero hay algo que es común y preocupante, puesto que de ello depende la correcta planificación para entrar a este rubro, que es el desconocimiento de sus aspectos básicos.

Pero a pesar de escuchar la palabra a través de los medios de comunicación, de leer acerca de franquicias que se crean y que se exportan, la palabra franquicia sigue siendo sinónimo de éxito, pero éste se sigue percibiendo como lejano.

Por lo antes dicho lo primero que vamos a realizar en este trabajo es dar una definición sencilla que permita captar de forma clara los alcances del concepto y que así posteriormente podamos saber con claridad a que podemos o no adentrarnos.

Primero vamos a citar una definición clásica:

“La franquicia es un formato de negocios dirigido a la comercialización de bienes o servicios según el cual una persona física o jurídica cede a otra por un tiempo determinado, el derecho de usar una marca o un nombre comercial, transmitiéndole asimismo los conocimientos técnicos necesarios para ofrecer un producto homogéneo, a cambio de pagos previamente acordados, llamados regalías”.

Esta definición no deja de ser académica y a pesar de decir lo correcto, no se digiere con facilidad, así que vamos a tratar de presentarla de una manera más coloquial, definiendo primero los elementos que la constituyen.

2. ELEMENTOS:

Así los elementos la franquicia están constituidos por:

• Franquiciante es aquella persona natural o jurídica que se ha organizado para poder ofrecer su negocio bajo el formato de franquicias.

• Franquiciado, que puede ser cualquiera de nosotros, si contamos con algún capital y podemos invertir en una franquicia.

• Marca, de fábrica, de comercio o de servicio es un signo susceptible de representación gráfica, que sirve para distinguir los productos o servicios de una persona física o jurídica. Debe además ser atractiva y jurídicamente segura.

• Know How o “saber hacer”, es un conjunto de conocimientos prácticos relativos a los métodos de fabricación, comercialización, gestión y financiamiento de productos y servicios. Es en términos prácticos el conocimiento y la experiencia que ha acumulado el franquiciante y que servirá para que el franquiciado no pague ese llamado “derecho de piso”, que con frecuencia paga aquel que crea o inventa un nuevo negocio. El Know How debe ser secreto y original, debe ser difícilmente accesible para el neófito. Debe ser original en el sentido que los elementos integrantes de ese Know How sean casi todos nuevos y desconocidos.

• Debe ser sustancial, ser tan útil o necesario que evite las pérdidas de tiempo y dinero que hubiera tenido que soportar el franquiciado en una aventura individual.

• Debe ser transmisible y transferible, No debe estar ligado a la persona del franquiciante. Deberá poder plasmarse en blanco y negro de forma clara en manuales, videos, etc.

Lo que distingue a este formato de otro, es que en él una persona natural o jurídica (franquiciante) concede a otra (franquiciado) el derecho a usar por un tiempo determinado la marca y se obliga además a transmitirle los conocimientos técnicos necesarios para operar con éxito el nuevo negocio, siguiendo las normas, directrices y métodos operativos diseñados por el franquiciante.

Por ello, deberá existir una comunicación muy personal y fluida, constituyéndose la franquicia en un intercambio de relaciones comerciales, económicas y humanas plasmadas en un contrato. Por lo tanto, deberá haber una asistencia técnica, este es un elemento vital para la transferencia de ese know how.

La asistencia Técnica y/o Comercial, la cual tiene por objetivo facilitar la comprensión, la asimilación y la reproducción del know how. Se da en tres momentos claves:

• Asistencia Pre – Apertura.

• Asistencia Durante la Apertura.

• Asistencia Post – Apertura.

De esa manera si quisiéramos definir en pocas palabras la franquicia, las palabras “repetición” o “clonación” serían buenos sinónimos, así la franquicia estaría definida como:

“La clonación de negocios exitosos en manos de terceros”, clonación de locales, tiendas o puntos de venta. Estas tiendas o puntos deberán estar en manos de terceros franquiciados, ya que de lo contrario estaríamos frente a la creación de una cadena corporativa, es decir ante un sucursalismo.

Esta clonación deberá ser, en principio, física. Por ejemplo: si quisiéramos clonar una cevichería buscaremos lograr la identidad física, para ello, primero llamaremos al nuevo negocio igual que el negocio original, es decir que la marca, logotipo y demás elementos de la propiedad intelectual serán cedidos al futuro franquiciado. Esto implica que el franquiciante sea propietario de la marca o esté en la posibilidad de poder ceder en uso la marca.

El otro elemento de la identidad física está relacionado con la imagen del punto comercial o tienda, es decir, que el local franquiciado deberá ser al menos bastante parecido al local del franquiciante, sin necesidad de ser idéntico. Esto lo logramos llamando al arquitecto que diseñó el original para que haga el mismo trabajo o lo supervise a fin de lograr la estandarización de la imagen física.

Pero el éxito o fracaso de la clonación de un negocio como franquicia, va a estar supeditado a la clonación del know how, a la transferencia de ese conocimiento.

3. TIPOS DE FRANQUICIAS

3.1. Franquicia Industrial.- También llamada de producción. Aquí se le otorga al franquiciado el derecho de fabricar y distribuir productos de acuerdo a las indicaciones del franquiciante y bajo su misma marca. Por ejemplo, tenemos las fábricas textiles, las fábricas de pinturas, etc. Una de las empresas más representativas en este tipo de franquicias es la Coca Cola, donde se clonan los procesos productivos, es decir se instalan fábricas donde se van a usar

...