Capacitación Gran Herramienta

Los cursos de capacitación son una gran herramienta para que el personal de las empresas obtengan mejoras notables personal y profesionalmente. Es por esto, que los cursos de capacitación son necesarios para que las personas puedan ofrecer un trabajo mejor hecho y cumpliendo todas las exigencias que su empresa pide.

Los cursos de capacitación también son conocidos como “talleres de capacitación”, “talleres de entrenamiento”, “capacitación de personal”, “talleres de entrenamiento” y en forma más global “workshops”. En notable aumento, los cursos de capacitación tienden a ser más enfocados o específicos, especializándose así a las necesidades de las empresas, estos cursos se les conoce como “focus training”, que tienen por objetivo, como se ha dicho, una tarea en particular.

Existe una gran variedad de temas de cursos de capacitación de personal dependiendo directamente del nivel de exigencia requerida. En forma global, existen 2 tipos de capacitación, la Directiva y la Operativa.

Los cursos de capacitación Directiva se basan en “hacer-hacer”, es decir, hacer que los demás hagan lo que deben de hacer para obtener un resultado buscado.

Los cursos de capacitación Operativa son cursos para que el personal conozca y domine el uso de un sistema o un aparato, etc.

En función a la responsabilidad dentro de una organización, los cursos se pueden dividir en niveles:

Cursos de Capacitación para Dueños de Negocio. Los dueños de los negocios necesitan preparación en cuanto a gestión y Negociación. Dependiendo de las necesidades de la empresa o negocio, se pueden diseñar planes de capacitación específicas. Por ejemplo, si lo que le interesa al dueño del negocio lograr mejores ventas en sus productos y/o servicios, mejorar la productividad, etc. Estos cursos cuando es uno a uno se les conoce también como “Couching”.

Cursos de Capacitación para Directores. Los directores son los encargados de entregar resultados al dueño de la empresa, por lo cual se considera que estos cursos son los que más responsabilidades tienen. Estos cursos se les conoce como Capacitación Directiva o Capacitación de Gestión Directiva.

Cursos de Capacitación para Gerentes o Mandos Medios. Las personas que reciben estos cursos también tienen personal a su cargo y tienen la responsabilidad de entregar resultados y apoyar al director de la empresa. Se identifican como Gerentes, Jefes, Supervisores o Encargados de Área. La capacitación que ellos reciben en los cursos de capacitación tiene que ver con la Gestión y Ejecución de las estrategias de la empresa para obtener resultados.

Cursos de Capacitación para Personal sin Mando. Las personas que no tienen mando son conocidas como Personal Operativo, Personal de Apoyo, Soporte y dependiendo del área donde laboran se les identifica por las tareas que deben desempeñar en ella, por ejemplo: auxiliar administrativo, auxiliar de personal, etc. A este nivel de personal se les otorga cursos de capacitación apropiada para las tareas que desempeñan específicamente o funciones que realizan,

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