Capitulo 9 Compartamiento Organizacional - Preguntas De Repaso

1. Defina grupo. ¿Cuáles son los diferentes tipos de grupo?

Grupo: dos o mas individuos, que interactuan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares.

Diferentes tipos de grupos:

➢ Grupo formal. Grupo de trabajo designado , definido por la estructura de la organización.

➢ Grupo no formal. El que no está estructurado de manera formal, ni determinado por la organización; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social.

➢ Grupo de mando. Grupo compuesto por individuos que reportan directamente a un gerente asignado.

➢ Grupo de tarea. Quienes trabajan juntos para realizar un trabajo.

➢ Grupo de interés. Aquellos que trabajan juntos para alcanzar un objetivos especifico que interesa a cada uno.

➢ Grupo amistoso. Aquel cuyos miembros se reúnen porque tienen una o más características en común.

2. ¿Cuáles son las cinco etapas del desarrollo de un grupo?

➢ Etapa de formación. Primera etapa en el desarrollo de un grupo, caracterizada por la incertidumbre.

➢ Etapa de tormenta. Segunda etapa del desarrollo de un grupo, se caracteriza por el conflicto que surge en éste.

➢ Etapa de normalización. Es la tercera en el desarrollo de un grupo, se caracteriza por las relaciones y cohesión estrechas.

➢ Etapa de desempeño.

➢ Etapa de terminación. Etapa final en el desarrollo de grupos temporales, se caracteriza por la preocupación por finalizar las actividades en lugar de por el rendimiento en la tarea.

3. En situaciones distintas. ¿Cambian los requerimientos de los roles? Si así fuera, describa cómo.

La comprensión del comportamiento en un rol seria muchos mas fácil si cada persona eligiera uno y lo interpretará de manera regular y consistente. Desafortunadamente se requiere que interpretemos varios roles diferentes tanto como en el trabajo y fuera de este.

4. ¿Cómo influyen las normas y el estatus en el comportamiento de un individuo dentro de un grupo?

Las normas actúan como un medio para influir en el comportamiento de sus miembros con mínimos de controles externos, las normas difieren entre los grupos, comunidades y sociedades pero todos las tienen. Las normas cubre virtualmente todos los aspectos de comportamiento de los grupos.

El estatus es un factor importante para la comprensión del comportamiento humano debido a que es un motivador significativo y tiene consecuencias conductuales significativas cuando los individuos perciben una disparidad entre el estatus que creen tener y el que los demás perciben.

5. ¿Cómo afecta al desempeño el tamaño del grupo?

Estudios indican que mientras mayor es el grupo mayor es la producción pero si en un grupo de cuatro y en uno de tres pues disminuye la productividad individual de cada miembro.

6. ¿Cuáles son las ventajas y limitaciones de los grupos cohesivos?

Los estudios demuestran en forma consistente que la relación entre la cohesión y la productividad depende de la norma relacionadas con el desempeño ,establecidas por el grupo. Si esta es alta un grupo cohesivo será mas productivo que otro que lo sea menos. Pero si la cohesión es alta y las normas de desempeño bajas, la productividad será poca. Si la cohesión es baja y la normas de desempeño elevadas, la productividad aumenta pero menos que en la situación en que tanto la cohesión como las normas son altas.

7. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la toma de la decisiones grupales (versus la individual)?

La fortaleza los individuos generan información y conocimientos mas complejos, ofrecen mas diversidad y puntos de vistas y aceptación de la solución.

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