Caso Target
Enviado por Jorge Saavedra • 17 de Agosto de 2015 • Ensayos • 1.098 Palabras (5 Páginas) • 1.198 Visitas
DESARROLLO DEL CASO
- Hechos Relevantes.
Esta lectura nos ilustra la estrategia implementada por la empresa Target, la cual es considerada una de las empresas minoristas mas grande de Estados Unidos. La cual tenia una velocidad de crecimiento mucho mayor que Walmart.
Los clientes relacionaban a Target como una tienda que proveía productos con estilo y a la moda “elegancia barata”, tanto así que durante muchos años ha ganado mas participación del mercado que Walmart.
En el año 2000 las ventas de Walmart empezaron a disminuir, esta implemento una estrategia muy parecida a la de Target, tanto en la parte física de sus tiendas, como también en las frases emblemáticas de la compañía, sin embargo esto no tuvo un efecto positivo hasta no llegar el 2008 cuando la recesión económica empezó afectar a las empresas minoristas, dado que los consumidores empezaron hacer muy austeros en sus gastos. En ese momento fue cuando empezó hacer eco la campaña de Walmart de “Ahorre dinero, viva mejor” caso contrario sucedió en Target donde la imagen bien cultivada alejaba a los clientes por el hecho de pensar que eran productos mas costosos.
Durante varios periodos consecutivos las ventas de Target no presentaban aumento, sin embargo las ventas de Walmart estaba desafiando a la crisis económica aumentando las ventas un 5% cada periodo.
Partiendo de esta base Target, se ve en la tarea de implementar una estrategia que permita recuperar la tendencia de ventas de los años anteriores, para lo cual el Director Ejecutivo diseña una estrategia que se basa en ofrecerle al cliente un ahorro en sus compras, resaltándole al cliente el mensaje de “pague menos”. Esta estrategia considero la modificación al interior de todas las tiendas, las cuales cambiaron el estilo de mostrar los precios, se acondicionaron zonas para la venta de abarrotes, se hizo énfasis en las propias marcas (las cuales eran un 30% mas económicas que los productos comerciales).
- Objetivo.
Analizar y diseñar la implementación de programas estratégicos a dos macro problemas que tiene la empresa Target, el primero, es la competencia liderada por la empresa Walmart la cual tiene muchos seguidores y el segundo problema es la recesión económica la cual esta acompañada con el aumento del desempleo, donde los consumidores empezaron a cuidar cada centavo de dólar.
- Problema Central o Principal.
Disminución de las ventas por tres trimestres consecutivos.
- Problema Secundario
- Programas de marketing enfocados a artículos de lujo y a la moda.
- Walmart, como competidor fuerte en el mercado a través de experiencia de muchos de operación.
- Presión de Inversionistas inconformes.
- FODA.
A continuación realizaremos el FODA de la empresa Target
Fortalezas | Oportunidades | Debilidades | Amenazas |
Alianza con proveedores estratégicos. | Tiendas de abarrotes al interior de sus grandes superficies. | Presión por parte de los accionistas. | Recesión económica |
Reconocida por los consumidores como una de las empresas mas grandes de EEUU | Productos con su propia marca mas económicos que los comerciales. | Propuesta de marketing igual a la de Walmart | Cambio de hábitos de los consumidores (ahorrativos) |
Diversidad de líneas de productos | Economía mostrando signos de recuperación. | Ralentización de apertura de nuevas tiendas | Estrategia de venta de Walmart |
Experiencia reconocida en el mercado | Segmentación de mercado de sus productos. | Estrategias muy prolongadas | Percepción del consumidor de precios altos. |
Visión del director ejecutivo | Innovación en productos y servicios | Características distintivas con respecto a Walmart | Walmart sea reconocida como empresa de precios bajos |
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