Caso Walmart

Nombre: Víctor Rodolfo Vázquez Márquez

Matricula: 91505123

Materia: “Teoría y Tendencias actuales de la Administración”

Nombre del Trabajo: Caso Wal Mart.

INDICE: pagina

Portada Página…………………………………………………………………………………….01

Índice ……………………………………………………………………………………………….02

Introducción …………………………………………………………………………………….....03

1.0 Identificar las medidas que ha implementado la empresa para mejorar su productividad…………..………………………………………………………………………………04

2.0 Identificar que medidas paternalistas pudieron beneficiar a la empresa en los países que se ha establecido……………………………………………………..………….…………..04

3.0 Establecer de que forma las diferentes crisis mundiales han afectado el desempeño de la compañía y que estrategias ha implementado para salir adelante…………………05

4.0 Explica de que forma el entorno ha sido factor de cambio en la empresa en los últimos años……...……………………………………………………………………………….…………….05

5.0 Analisar y explicar la forma en la cual los adelantos tecnológicos han influido en el desempeño de la empresa y si estos han sido factor para el crecimiento de la misma………………………………………………………………….…………………….…………06

6.0 explicar si la empresa cumple con las características de una empresa multinacional………………………………………………………………………………………….06

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7.0 Dentro del proceso de globalización explicar la forma en que la empresa se ha insertado a nivel mundial en diferentes culturas y países……….……………07

8.0 Explicar cual ha sido la estrategia de servicio de la empresa y como ha ido evolucionando como respuesta al entorno ……………………………………………….....07

9.0 Analizar si la empresa ha implementado estrategias para mejorar el conocimiento y el saber en su recurso humano (sociedad post capitalista)………….…………………….....08

10.0 documentar 5 ventajas y 5 desventajas que ha propiciado la globalización al interior de la empresa……………………………………………………………………………………..08

Conclusión……………………………………………………………………………………….…....09

Bibliografía………………………………………………………………………………………..…....09

INTRODUCCION.

El objetivo de este trabajo es explicar y analizar las medidas por las cuales la Empresa, Wal Mart, ha tenido tanto éxito en el mercado minorista a nivel mundial,

Identificaremos las medidas que se llevaron a cabo en la empresa para mejorar su productividad.

Se identificaran las medidas paternalistas que beneficiaron a la empresa donde se han establecido.

Estableceremos las estrategias que se implementaron para afrontar las diferentes crisis mundiales que han afectado el desempeño de la empresa.

Explicaremos de que forma el entorno ha sido factor de cambio en la empresa en los últimos años.

Analizaremos y explicaremos como y de que forma los avances tecnológicos han influido en el desempeño y crecimiento de la empresa.

Daremos a conocer si la empresa cumple con las características de una empresa multinacional.

Explicaremos la forma en que la empresa se ha insertado a nivel mundial, dentro del proceso de globalización.

Explicaremos las estrategias de servicio de la empresa y la evolución de las mismas como respuesta al entorno.

Analizaremos si la empresa ha implementado estartegias para mejorar el conocimiento y el saber en su recurso humano.

Enunciaremos y documentaremos las ventajas y desventajas que ha propiciado la globalización al interior de la empresa.

Se incluirá una breve conclusión acerca del caso detallado.

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1.0 Medidas implementadas para mejorar la productividad:

La historia de Wal Mart representa uno de los casos de éxito más notables del comercio moderno, la cadena se fundó en 1962 y ya en 1980, sus ventas anuales de 2.4 mil millones de dólares, representaban algo menos del 12% por ciento de las de Sears, pero durante los años ochenta, los ingresos de Wal-Mart aumentaron a una tasa compuesta de 25% al año. Las ventas, que ahora se acercan a los 40 mil millones de dólares anuales, ha superado a Sears y Kmart, convirtiéndose en el minorista más grande de Estados Unidos. ¿Cómo lo logró, si al fin de cuentas vende la misma mercancía que cientos de minoristas más? Una parte de la respuesta reside en la original estrategia de crecimiento de Sam Walton, su fundador, y que consistió en ubicarse en poblaciones pequeñas, donde no existe mucha competencia, y situar las tiendas lo bastante cerca unas de otras para que se puedan surtir desde grandes centros de distribución. Así mismo elimino a los mayoristas como sus proveedores, sustituyéndolos directamente con los fabricantes, lo cual en medida que pasa el tiempo cada vez se acercan mas y mas los fabricantes. La existencia de los sindicatos en las tiendas minoristas tradicionales ha marcado en gran medida una desventaja competitiva en su lucha con los grandes minoristas de descuento. “Una de las ventajas que Wal-Mart tiene sobre las cadenas de supermercados tradicionales es que su personal no está afiliado a ningún sindicato”. Las tiendas Wal Mart al no contar con sindicatos en su fuerza laboral y por su estrategia de negocios, lograron conservar su rentabilidad.

2.0 Medidas Paternalistas que pudieron beneficiar a la empresa en los países donde se ha establecido.

Su cultura hace hincapié en la calidad, los precios bajos y el servicio a clientes, más el compromiso adquirido por sus 350.000 empleados. Desde la perspectiva del comportamiento organizacional, Wal-Mart resulta especial en razón de que acostumbra dar a sus empleados el trato de verdaderos socios, alentándolos a correr riesgos y a innovar, además de incluir en el proceso de la toma de decisiones a los trabajadores de todos sus niveles.

Un breve relato ilustra la cultura paternalista de Wal-Mart. En 1985, John Love, ayudante del gerente de la tienda de Oneonta, Alabama cometió un error: Pidió una cantidad de bombones, de marca Moon Pie, entre cuatro y cinco veces superior a lo que necesitaba la tienda. Era el tipo de error tonto que le habría costado el despido en otra empresa, pero no en Wal-Mart. El gerente de la tienda le dijo: "Usa tu imaginación, sé creativo y encuentra la manera de venderlos". La solución fue realizar el “Primer Campeonato Mundial de Comedores de Moon Pie”, que tuvo lugar en el estacionamiento de la tienda. La promoción tuvo éxito y se vendieron tantos Moon Pie que ahora, el Campeonato es un rito anual en la tienda de Oneonta.

Una fuerte cultura organizacional, como la de Wal-Mart, ofrece a los empleados una explicación clara de "cómo se realizan las cosas". Lo que describimos a continuación, explica que toda organización tiene su cultura y que, dependiendo de su fuerza, ésta puede tener una influencia importante en las actitudes y las conductas de los miembros de la empresa. La idea de concebir a las organizaciones como culturas donde los miembros comparten el significado de un sistema es un fenómeno reciente. Hace quince años, se consideraba que las organizaciones eran en su mayoría una forma racional de coordinar y controlar a un grupo de personas.

Es interesante observar que el origen de la cultura, como variable independiente con relación a las actitudes y conductas de los empleados, surgió hace sólo cuarenta y cinco años con el concepto de la institucionalización.

3.0 Establecer de qué forma las diferentes crisis mundiales han afectado el desempeño de la compañía y que estrategias ha implementado para salir adelante:

El gigante Wal Mart está desarrollando un plan de expansión que además de asegurarle crecer, ayudara a mejorar la solidez de la compañía. El consumo de las familias estadounidenses es un compromiso solamente clave en el crecimiento de los estados unidos, si no también en términos de los drivers del crecimiento de la economía global. China, uno de los países que está sufriendo con mayor fuerza la menor demanda de bienes provenientes de los estados unidos la cual a obligado a lanzar una agresiva política de estimulo en su demanda interna que le a provocado mas de un dolor de cabeza. El jefe ejecutivo de Wal Mart stores, Mike Duke, considera en este contexto de consumo familiar debilitado que la alternativa para que la compañía se mantenga solida y prosiga con su crecimiento, es buscar mercados que compensen la caída en las ventas. Pero ¿Dónde encontrar mercados en expansión en un mundo que sufre episodios recurrentes de crisis?. La respuesta para Duke, está en los mercados emergentes que se perfilan como

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