Como se da la Calidad de vida en el trabajo

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS II

MASTER: ISELA CAROLINA FAJARDO CABRERA

TAREA N° 1_ PRIMER PARCIAL

PRESENTADO POR:

KENIA VANESSA SIERRA

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03 DE FEBRERO DEL 2018

Tarea

Tarea No. 1 (Lección No. 2 Calidad de vida en el trabajo - CVT): La CVT implica varios factores (y que se han mencionado en esta Lección). Seleccione tres de ellos y para cada uno de los factores que usted selecciono elabore una lista de 5 acciones (es decir, actividades, programas, medidas y más) que la gerencia de recursos humanos podría realizar para mejorarlos.

Instrucciones para presentar su tarea: Tarea individual con portada, escrita en formato Word, letra arial, tamaño 12, con un espaciado de 1.5 – Fecha límite para presentarla es el domingo 10 de febrero. Tiene un valor de 2 pts. 

1. DESARROLLO

Selección de Factores

1. Condiciones de trabajo: Limpieza, higiene, muestras de afecto, protección, seguridad
2. Moral: Identificación con la tarea, Relaciones interpersonales, Reconocimiento y retroalimentación, Orientación a las personas
3. Imagen de la empresa: Identificación con la empresa, Imagen interna y externa, Responsabilidad con la comunidad, Enfoque al cliente

Acciones a realizar

1. Condiciones de trabajo:

1. La empresa deberá de proveer áreas sanitarias en adecuadas condiciones, que siempre cuenten con los insumos básicos como ser: papel higiénico, agua. Además que estas estén limpias y dentro de las responsabilidades de los empleados que este el que cada quien que usa los sanitarios deberá procurar dejarlos limpios para que de esta manera se genere una cultura de respeto a los demás compañeros de trabajo.
2. La empresa deberá proveer a los empleados instalaciones adecuadas para el desarrollo del trabajo, dotando de todas las herramientas y/o insumos adecuados para el desarrollo de cada una de las tareas a desempeñar.
3. La empresa deberá contar con reglamentos y/o manuales de inducción para que cada uno de los nuevos empleados puedan conocer las normativas de la empresa y cuáles son sus deberes y derechos como nuevo miembro del equipo de trabajo.
4. La empresa deberá fomentar un ambiente de compañerismo y empatía entre los empleados, puede ser promoviendo valores y generando espacios para el compartir social de los mismos, además de definir los canales de comunicación o las líneas de manso que existan para tener claro quién debe rendir resultados a quien.
5. Si los empleados para realizar las tareas que corresponden a su área debe de salir fuera de la empresa, la empresa deberá asegurar que el empleado pueda salir de la manera más segura, es decir, que cuente con los insumos necesarios para ello como ser; vehículo, viáticos, material necesario para la realización de la tarea, identificación de las zonas peligrosas, entre otros.

1. Moral

1. La empresa debe de contar con un plan de reuniones periódicas para la revisión del avance de las metas u objetivos planteados, y en ellas no solo reconocer los factores negativos, sino también felicitar a los empleados que están cumpliendo de manera eficiente con su trabajo, aunque debe de tomar en cuenta el no ofender al resto de empleados para no generar desacuerdos entre ellos.
2. La empresa debe de contar con un manual de inducción para los nuevos empleados, el cual debe de ser socializado con este para evitar malos entendidos, además de explicar de manera clara en qué consisten las tareas que realizará.
3. El trato del jefe para con los empleados deberá ser igualitario ya que de no ser así esto podría provocar celos en los equipos de trabajo y ello podría traducirse en ambientes de trabajo hostiles entre los empleados de planta.
4. Promover jornadas de capacitación en temas de crecimiento profesional y personal para todos los empleados por igual.
5. Generar espacios de convivencia fuera de la empresa u organización como ser días de reflexión, o días de campo en los cuales los empleados puedan compartir con sus compañeros de trabajo y sus familias

1. Imagen de la empresa

1. La empresa debe de proveer uniformes y carnet a los empleados, con los logos de la empresa
2. Procurar formación en atención al cliente, de manera que el trato con este marque una diferencia y se identifique con la empresa
3. Crear conciencia en los empleados para que sientan la empresa como suya ya que no hagan acciones que pongan en más el nombre de esta.
4. Crear programas de responsabilidad social en los que los empleados participen y que sean para beneficio de las poblaciones en estados de riesgo social y más vulnerable.
5. Crear mecanismos de trato personalizado al cliente y preparar a los empleados para que sigan un protocolo de comportamiento para con ellos

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