Comportamiento Del Trabajo En Grupo

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS

Definición: Dos o más individuos que interactúan, son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos.

Formales.- Tiene una estructura definida, Se subdivide en:

Grupo de mando.- Está definido por el organigrama de la empresa, donde los individuos reportan a un gerente designado.

Grupo de tarea.- También lo determina la organización, pero ya no es necesario reportarlo a su jefe directo, sino, que tienen relación de mando cruzadas.

Informales: Son alianzas que carecen de estructuras, tienen la necesidad de contacto social, se subdivide en:

Grupo de interés.- Personas que buscan un interés en común.

Grupos amistosos.- Alianzas sociales realizados fuera del trabajo, donde todos tienen una o varias características en común.

Etapas del desarrollo de los grupos

Durante este desarrollo los grupos pasan por una secuencia de etapas, pero no todos pasan por todas las etapas.

Modelo de las 5 etapas:

1- formación.- Se caracteriza por la incertidumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo, termina cuando los miembros piensan que son parte del grupo.

2- Tormenta.- La existencia del grupo es aceptada. Es donde existe un conflicto dentro del grupo, sobre quién controla el grupo.

3- Normalización.- Es donde se desarrollan relaciones cercanas, el grupo muestra cohesión, identidad y camaradería en el grupo.

4- Desempeño.- La estructura es funcional y aceptada por completo, basan sus energías en entenderse uno con otro, ya no en conocerse, y llevar a cabo la tarea designada.

5- Terminación.- En esta etapa el alto rendimiento en el trabajo ya no es prioridad, sino que canalizan la atención en terminar las actividades.

Propiedades del grupo

Los grupos tienen propiedades que moderan el comportamiento de estos y de los individuos que la conforman, estos son:

Roles: Este término designa un conjunto de comportamientos esperados atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social. Los roles son diferentes dentro y fuera de una institución:

-Identidad del rol.- ciertas actitudes y comportamientos son compatibles con un rol, así se crea la identidad del rol. Las personas tienen la capacidad de cambiar de rol siempre que la situación la demande.

-Percepción del rol.- Es nuestro punto de vista sobre cómo debemos actuar ante ciertas situaciones, esto se ve influenciado por estímulos que provienen de todo lo que nos rodea; amigos, libros, películas, televisión, etc.

-Expectativas del rol.- se define en la forma que los demás creen que se debe actuar dentro de una situación dada.

Normas: todo grupo tiene normas que son los estándares de comportamiento de los miembros del grupo, estas indican que hacer y qué no hacer en circunstancias, las normas son un medio para influenciar en el comportamiento de los miembros con un mínimo de control externo.

Estatus: Este existe en toda sociedad; es una posición o rango definido que se dan a los grupos o a los miembros. El estatus es un factor importante para la comprensión del comportamiento humano debido a que es un motivador significativo.

Determinación del estatus.

Lo determinan las jerarquías que se generan al interior de los grupos.

1. Poder sobre los demás.- Lo tienen las personas que controlan los resultados de un grupo y son percibidas como de gran estatus.

Ejemplo:

2. Capacidad de un individuo para contribuir al logro de metas del grupo.- La persona cuya opinión vale más que la de la persona designada para hacerlo.

Ejemplo: Un jugador famoso de un equipo, tiene más que decir sobre la elección de un jugador que el propio entrenador.

3. Características personales.- Alguien que posea características

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