Compromiso: Encaminamos nuestros intereses hacia las satisfacción de los clientes y La empresa.

VALORES

Excelencia: contamos con altos estándares de calidad,servicio, rentabilidad y competitividad.

Compromiso: Encaminamos nuestros intereses hacia las satisfacción de los clientes y

La empresa.

Integridad: respetamos los principios de la ética corporativa y la legalidad.

Respeto: cumplimos las promesas a nuestros clientes, empleados, proveedores,

reguladores y comunidad.

Responsabilidad social: estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento  económico de la población.

La siguiente encuesta la estamos realizando con el fin de conocer las diferentes situaciones de los empleados que se evidencian dentro de la empresa SUPREME SERVICE S.A.S, le agradecemos su honestidad al responderla.

1. ¿Dentro de su Proceso de Selección y Vinculación fue informado oportunamente sobre los siguientes aspectos?

•        Cargo                      si___   no ___          

•        Horario                    si___   no____

•        Tipo de contrato      si____  no____

•        Salario                     si____  no_____

2. ¿El Cargo al cual se postuló es acorde con las funciones y responsabilidades que actualmente desempeña?

Sí ________  No _________

3. ¿Su Proceso de selección cumplió con los objetivos, metas y expectativas esperadas por usted?

   Sí ________  No _________

4. Señale en cuales de las siguientes actividades desarrolladas dentro de su Proceso de Selección se cumplieron los horarios informados por la área de Selección y Vinculación.

•        Hoja de vida      ___________

•        Entrevistas         ___________

•        Aplicación de pruebas psicotécnicas____________

•        Información sobre su contratación. ____________

5. ¿Señale en cuál de las siguientes actividades considera que el área de Selección debe implementar acciones de mejora?

•        Definición y Presentación de la Convocatoria    ___________

•        Cronograma del Proceso de Selección              ___________        

•        Metodología de las Entrevistas                         ___________      

•        Pruebas Psicotécnicas                                     ___________        

•        Visita Domiciliaria                                          ___________

6. ¿Considera que cada uno de los aspirantes que participaron en la convocatoria, tuvieron las mismas condiciones por parte del Proceso de Selección.

        Sí ________  No _________

7. ¿Considera que la Capacitación que se brinda  en la inducción es adecuada para los cargos?

        Sí ________  No _________

Gracias por su colaboración.

Resultados

De los resultados obtenidos se evidencia la necesidad de elaborar un plan de mejoramiento y procedimientos en relación al proceso de selección, contratación, desarrollado por el departamento de recursos humanos, para el uso propio. La ausencia del plan de mejoramiento de selección lo podemos evidenciar ante la interrogante al personal involucrado acerca del conocimiento de los procedimientos a seguir en relación al ingreso de personal a la empresa, quienes respondieron en su mayoría en forma negativa, igualmente consideramos de gran importancia contar con un manual y herramientas de procedimientos de selección de personal, que también se pudo evidenciar la existencia de la misma, que indica la forma de llevar a cabo tales procesos, pero que la misma no se ha dado a conocer a los integrantes del departamento, y es por esta razón que no realiza correctamente el ingreso de nuevos trabajadores a la empresa. Por último, al interrogar a los trabajadores involucrados en el proceso de cuestión, afirmaron en 100% positivamente, lo que demuestra la necesidad que exista en la empresa la elaboración y puesta en práctica de un plan de mejoramiento que sirva de base para desarrollar en forma efectiva y con éxito los procesos de selección.

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