Comunicaciones integradas de marketing.

En el siguiente ensayo expresare mi punto de vista del tema comunicaciones de marketing integrada. Estaré analizando la importancia que tiene en las variables publicidad y promoción y como se relaciona con los diferentes elementos de la mezcla promocional para considerarlos en un programa de CMI.

Primeramente me gustaría comenzar destacado que la publicidad y los diferentes elementos de la mezcla promocional juegan un papel fundamental al ejercer un buen programa de marketing. Tanto en Estados unidos y en diferentes países del mundo, atraves de los años las empresas han invertido fuertes cantidades de dinero en estas dos últimas mencionadas.

Para poder comprender la importancia de la publicidad y las variables promocionales es necesario destacar el concepto de marketing y las famosas “4p”.

A continuación les comparto el concepto de marketing según “La american Marketing Association (AMA):

“es el proceso de planeación y ejecución del concepto, precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para promover intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.

Ahora que hemos recordado que es el marketing, que su objetivo básico es mezclar estos cuatro elementos (precio, promoción, plaza y producto), para facilitar el posible intercambio entre los consumidores en el mercado, vamos a profundizar, las compañías en años anteriores solamente ejercían publicidad y transmitían sus mensajes atraves de  medios masivos, por ejemplo la televisión.

 Pero conforme pasaba el tiempo surgió una necesidad de mantener al cliente y crear una relación con este, fue entonces cuando comenzaron a implementar las CMI.

Las comunicaciones de marketing integradas (CMI), consisten en coordinar todos los elementos de promocionales y de marketing para lograr una comunicación efectiva con el cliente.

Las CMI son de mucha importancia, una de las razones es que atraves de ellas podemos mantener y establecer una relación mas estrecha con nuestros clientes, permitiéndonos conocer  los diferentes cambios que se experimenten en el cliente o su entorno.

La promoción se considera una de las funciones principales de comunicación en el marketing y se logra atraves de los siguiente elementos: publicidad, marketing directo, marketing interactivo y de internet, promoción de ventas, publicidad no pagada/ relaciones públicas y ventas personales.

Es importante decidir que tipos de herramientas utilizar y mezclar para lograr el objetivo de comunicación, para esto es importante la administración promocional, que ayuda a coordinar los elementos de la mezcla promocional para realizar un programa de CMI asertivo, también es importante tomar en cuenta el modelo del proceso de planeación de las CMI que señala los pasos a seguir para la elaboración de un programa promocional.

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