Cuaderno 1 “Proceso del trabajo”
Enviado por jluisamo • 22 de Agosto de 2015 • Ensayos • 2.342 Palabras (10 Páginas) • 92 Visitas
Reingeniería de Procesos
Rubén García Mendoza
Cuaderno 1
“Proceso del trabajo”
21 / Agosto / 2015
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Cuaderno 1
Proceso del trabajo
Ejercicio 1
Propósito: El ejercicio tiene como propósito practicar el proceso de trabajo derivado de las notas 1. Primera parte.
Instrucciones: Liste cinco procesos relacionados con su trabajo, anote los insumos y sus salidas para identificar mejor los componentes de un proceso de trabajo; utilice el cuadro siguiente:
Impresión de volantes publicitarios en EM3DF
Insumo/Entrada | Proceso | Producto/Salida | |
1. | - Computadora - Internet - Cliente y su idea | Elaboración de diseño Se trabaja el diseño del cliente en un programa (Corel Draw) en el que se editan textos, imágenes | Diseño del volante terminado, a medidas específicas y se decide si es a todo color o sólo a una tinta |
2. | - Máquina de imprimir (Heidelberg) - Tiner - Estopa - Esponja - Agua - Prensista | Lavado de Máquina Antes de comenzar a imprimir, se lava la máquina con abundante agua y una esponja, posteriormente se limpian los rodillos por donde pasa el papel, con tiner y estopa | Máquina limpia, sin excesos de tinta y lista para comenzar a imprimir |
3. | - Computadora - Diseño en formato PDF - USB | Compra de Placas y papel Se guarda en una memoria y en formato PDF el diseño terminado y se lleva a un local en el que hacen placas metálicas que contienen el diseño y se compra el papel requerido por el cliente | Placas listas que contienen el diseño a imprimir para introducirse en la máquina |
4. | -Máquina para imprimir - Placas - Papel (varía según el que pida el cliente) - Tintas - Tiner - Prensista | Impresión Se colocan las placas en un apartado que tiene la máquina, se coloca el papel en otro compartimiento, se imprime en CMYK, es decir, se agrega la primer tinta que es el cian, después magenta, amarillo, y negro. | Planillas de papel impresas con el diseño que el cliente pidió (por millar) |
5. | - Secadora - Personal de acabados - Paneles - Guillotina - Guillotinista - Papel - Diurex | Secado y empaquetado Se colocan las planillas impresas en unos paneles y vía secadora, se les echa aire caliente para que sequen rápidamente. Una vez secos pasan a la guillotina y se cortan a la medida (media carta o un cuarto de carta), una vez cortados, se empaquetan. | Volantes cortados y empaquetados, listos para entregar al cliente |
Ejercicio 2
Instrucciones: Iidentifique quiénes son los proveedores y clientes de los procesos de trabajo seleccionados y anótelos en el cuadro que a continuación aparece.
Proveedor | Proceso | Cliente |
Papelera Progreso | Venta Papel Vende distintos tipos de papel para impresión | EM3DF, quienes compran el papel |
EM3DF | Elaboración e impresión de volantes | Persona que pidió los productos o servicios de EM3DF |
Distribuidora “Sánchez” | Venta de Tintas Vende distintos tipos de tintas, para diferentes procesos de impresión | EM3DF que requiere de las tintas para imprimir |
Ejercicio 3
Propósito: El ejercicio tiene como propósito analizar por medio de una situación real la eficiencia y desperdicio en los procesos de trabajo.
DF
Instrucciones: Examine uno de los procesos que fueron descritos en el ejercicio no. 1, enliste las actividades que se realizan y anote el tiempo para efectuarlas. Finalmente clasifique el tiempo: en trabajo si la actividad hace avanzar la ejecución y en desperdicio si lo demora o detiene. Determine en el renglón inferior el porcentaje de eficiencia y de desperdicio.
Actividad | Tiempo (duración) minutos | Trabajo (movimiento) minutos | Desperdicio (demoras) Minutos |
Elaboración de diseño | 40 | 60 | 20 |
Lavado de máquina | 15 | 20 | 5 |
Compra de placas y papel | 20 | 30 | 10 |
Impresión | 110 | 120 | 10 |
Secado y empaquetado | 100 | 120 | 20 |
Tiempo total | 285 | 350 | 65 |
Eficiencia = Trabajo/(trabajo + demora) = | 285/(285+65)= 81.42% de eficiencia |
Con esto podemos establecer que el reto principal de la mejora de procesos es eliminar o erradicar todas las actividades que dentro de ellos generen desperdicios, agreguen costos o demoras y afecten el índice de satisfacción de los clientes.
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