¿Cuáles son los pilares de la responsabilidad social?.

¿Cuáles son los pilares de la responsabilidad social?

La responsabilidad social tiene como pilares fundamentales los valores éticos y actos de la empresa que no afecten su entorno.

Todas las compañías buscan la competitividad y la productividad, es ahí donde la responsabilidad social se involucra tanto en el ámbito interno y como el externo.

Dentro del ámbito interno destacan los empleados, socios y accionistas. En el ámbito externo se ven involucrados clientes, proveedores, acreedores, etc. y principalmente el entorno social.

Una empresa responsable con la sociedad estimula su crecimiento y la competitividad con las demás organizaciones siempre procurando la protección del ambiente.

Los objetivos de la responsabilidad social son:

• Aumentar los niveles de productividad, como resultado de que los colaboradores posean una mejor calidad de vida laboral, estén satisfechos con su trabajo, su ambiente laboral y se les capacite para que lo hagan cada vez mejor.

• Desarrollar relaciones a largo plazo con los trabajadores, el gobierno y con las comunidades dentro de las cuales se desenvuelven y forman la parte activa.

• Enfrentar efectivamente situaciones de riesgo e incertidumbre, ya que se cuenta con el apoyo social necesario.

Posturas de la responsabilidad

Con relación al tema de la responsabilidad social de la organización, existen dos posturas: la clásica y la socioeconómica.

La postura clásica, encabezada por el economista y premio Nobel Milton Friedman, señala que la única responsabilidad social de las organizaciones es la obtención del mayor nivel de utilidades para sus accionistas.

Según Friedman (1962), los accionistas deben enfocarse solamente hacia la obtención de utilidades que es el fin último de la empresa. También afirma que al momento en que los managers destinan los recursos de la organización a realizar actividades relacionadas con la sociedad provocan que se produzca un incremento en los niveles de costos operativos de la empresa. Estos costos tienen que trasladarse a los consumidores, en precios más elevados, o bien los absorben los accionistas en forma de menores utilidades, como dividendos.

La postura socioeconómica, cuyo principal representante es Paul Samuelson, sostiene que la responsabilidad social corporativa va más allá del logro de utilidades para buscar la protección y mejorar el bienestar de la sociedad en general.

La postura de Samuelson, (1971) tiene su fundamento en que las empresas no son entidades aisladas y que desde el momento en que sus ganancias provienen de la compra que la sociedad realiza de sus productos y servicios, las empresas deben devolverles algo a cambio por verse favorecidas por la misma.

Evaluación del desempeño social corporativo

La responsabilidad social es la forma de conducir los negocios de tal manera que se vuelva co-responsable por su desenvolvimiento social. Una empresa que es socialmente responsable tiene la capacidad de escuchar los diferentes intereses de las ambiente interno (accionistas, empleados, consumidores, proveedores, medio ambiente, etc.) para poder incorporarlos en sus actividades buscando siempre que se cumpla la atención de sus solicitudes

Podemos afirmar que para que se cumpla deben honrarse los valores éticos y sobre todo el respeto por el medio ambiente y los individuos.

Existen cuatro enfoques de responsabilidad social según el nivel de compromiso que las empresas adquieren con la sociedad. Cada uno de ellos da origen a un tipo de responsabilidad distinta.

Responsabilidades

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