Responsabilidad Social

ANÁLISIS DE LA IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

En esta última década se han producido cambios importantes dentro del mundo empresarial derivados de la competitividad y globalización de los mercados. Como consecuencia de ello, se han ido incorporando en las organizaciones herramientas que permiten elevar los niveles de productividad y Calidad de los productos y servicios suministrados, tales como nuevas tecnologías, enfoques gerenciales modernos basados en la gestión, herramientas de comunicación avanzadas, etc. En este sentido, la gestión de la responsabilidad social dentro de las organizaciones constituye un nuevo elemento de competitividad, con el que se pueden atraer un gran número de clientes puesto que éstos ya valoran, además del precio, Calidad, plaza, otros factores que impulsan, abalanzan, proyectan y motivan al consumidor a seleccionar el producto o servicio que adquieren. Desde la perspectiva empresarial no es fácil decidir cuál es la mejor manera de dirigir actividades hacia la comunidad, sabiendo que la ultima palabra es del consumidor. La importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) prevalece en la premisa de que es la nueva forma de gestión del cambio, la forma de hacer negocios y de implementar estrategias de cambio. Un gerente debe luchar por alcanzar las metas organizacionales, así como las metas de la sociedad. Hoy en día, la economía global ha hecho que las acciones sociales se conviertan en una herramienta estratégica de negocio. La razón de ser de las compañías no debe centrarse en resolver las necesidades de los sectores menos atendidos, sin embargo, sí es necesario que conciban la idea de generar valor social y económico. La responsabilidad social empresarial no es nada nuevo. Sin embargo, durante los últimos años ha adquirido un mayor auge ya que, tanto empresarios como gerentes, ahora están más consientes y sensibles ante la verdadera magnitud de los problemas sociales. La RSE es un mecanismo más para que los ejecutivos y las empresas u organizaciones regresen a la sociedad lo que ésta les ha brindado. Hoy es imposible pensar en empresas que no trabajen la RSE cuando es tan necesaria. Tal como decía uno de los padres del management moderno: "No hay empresas exitosas en comunidades deterioradas (Peter Drucker)".

El termino Responsabilidad Social Empresarial se define como una forma de gestión que se interrelaciona con la ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los que se relaciona y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible del medio en el que actúa, logrando gestionar y solucionar las contradicciones entre la lógica de mercado y la lógica de la ética. Por tanto, podemos inferir, que en efecto, la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial observa, cuida, supervisa de forma vertiginosa a las empresas que cumplan una función no meramente económica, sino también social, y en algunos casos hasta ambiental ya que sus directivos, todos los días, a través de sus decisiones, crean o destruyen valores sociales. La RSE es un camino a recorrer. La RSE concentra valor social y valor ambiental, conjugando resultados económicos financieros - ambientales y sociales. Incluso el RSE puede influenciar de manera positiva a las Pymes:

• Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor satisfacción y lealtad del cliente

• Mayor

...