Desarrollo De Sistemas

Definición de actividades para realizar el proyecto de desarrollo del sistema que facilite el manejo de la información.

Etapa 1: Detección de Necesidades.

Consiste en determinar las necesidades de capacitación existentes, así como también las áreas de conocimiento y el tipo de profesionales a los cuales será dirigido el programa, de acuerdo a los requerimientos. Las actividades a desarrollar son las siguientes:

 Aplicación de instrumento de recolección de datos por organización.

 Revisión de los estudios realizados en la empresa sobre determinación de brechas de conocimiento.

 Determinación de los módulos requeridos.

Etapa 2: Diseño de los módulos de formación de acuerdo a las competencias técnicas requeridas por el personal.

En esta etapa se diseñará el contenido de cada uno de los módulos requeridos mediante la asignación de un coordinador que dirigirá las mesas de trabajo con el personal especializado en la competencia técnica a desarrollar. Las actividades que se ejecutarán en esta etapa son:

 Diseño del contenido de cada módulo.

 Asignación de un coordinador para la elaboración del módulo.

 Planificación del desarrollo de los módulos.

 Seguimiento al Plan.

 Revisión de los módulos elaborados en las mesas de trabajo con especialistas.

Etapa 3: Desarrollo del programa de capacitación.

Se determinarán todos los recursos necesarios para la ejecución del programa, lo cual incluye la planificación en el tiempo de las acciones de capacitación, el recurso humano (facilitadores) y financiero, la infraestructura, los requerimientos futuros y asegurar el suministro de participantes calificados que sean capaces de aprovechar al máximo los conocimientos que serán impartidos durante el programa. Actividades requeridas para cumplir con esta etapa:

 Planificación de las acciones de capacitación.

 Asegurar el recurso humano y la infraestructura necesaria.

 Diagnóstico de los requerimientos actuales y futuros.

 Preparación de logística para asegurar el suministro de participantes calificados.

Etapa 4: Implementación del programa.

Consistirá en poner en funcionamiento el programa de capacitación, aplicando los métodos o medidas necesarias para el éxito del mismo. Las actividades que se llevarán a cabo en esta etapa son las siguientes:

 Prueba piloto de los módulos diseñados para evaluar sus resultados.

 Incorporación de las mejoras detectadas en la prueba piloto.

 Ejecución del programa de capacitación.

 Evaluación de los resultados con los participantes.

TIPO DE ENTREVISTA 1

ENCUESTA DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION

Nombre: _____________________________Puesto que desempeña: _____________________________ Area _____________________________

Indique tiempo que lleva trabajando con nosotros

_________________________________________________________________

1.-¿Cree que es necesario tomar cursos de capacitación, para desempeñar mejor su trabajo dentro de la empresa?

Si ( )No ( )¿Por qué? __________________________________________________________

2.-¿Qué tema o temas de capacitación cree que debe recibir?

Uso del Computador ( )Ingles ( )Técnicas de venta ( )Trabajo en equipo ( )Trato con los clientes ( )Liderazgo ( )

3.-¿Considera que tiene todos los conocimientos y habilidades para desempeñar su trabajo?

Si ( )No ( )¿Por qué? __________________________________________________________

4.-Sus conocimientos le dan seguridad para hacer su trabajo

Si ( )No ( )¿Por qué? __________________________________________________________

5.-¿Considera que es esencial para el desempeño de su trabajo, el manejo de otro idioma?

Si ( ) No ( ) ¿Cuál?_________________________________________________

6.-¿Tiene la necesidad de aprender a manejar alguno de los programas o aplicaciones computacionales que la empresa usa?

Si ( ) No ( ) ¿Cuál?____________________________________________________

7.-¿Considera adecuado el ambiente dentro de ti departamento?

Si ( ) No ( ) ¿Por qué?__________________________________________________

8.-¿Se siente satisfecho con la formación que ha recibido, para su puesto de trabajo?

Si ( ) No ( ) ¿Por qué?_____________________________________________________

9.-En el último año ha asistido a actividades de formación externa por cuenta de la empresa?

Si ( ) No ( ) ¿Por qué?_____________________________________________________

10.-¿Considera que la calidad de las actividades de capacitación son buenas?

Si ( ) No ( ) ¿Por qué?_____________________________________________________

TIPO DE ENTREVISTA 2

La presente encuesta tiene como propósito detectar las necesidades de capacitación, del personal de esta empresa.

Es muy importante que indique de manera clara y precisa las necesidades reales de capacitación que requiere, así como señalar en los

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