Diagnóstico: Foda y Problemática

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Integrantes:   Valentina Vanni

                Loretto Santander

                José Retamal

                Paolo Acevedo

Docente:         Maria Jesus Calvo

Asignatura:        Estrategias Digitales

1.0) Diagnóstico: Foda y Problemática

La Industria Azucarera Nacional S.A (IANSA) es una organización con presencia a nivel nacional y 65 años de historia. En su rubro - el azúcar - posee el monopolio absoluto de la producción de azúcar nacional, lo que se traduce en unidades de negocios a  niveles B2B y B2C, posicionándose como un gigante del sector agro-industrial, como a su vez en una marca tradicional en la mesa de la familia chilena.

En la actualidad, IANSA -y la industria del azúcar a nivel mundial- están viviendo un momento de crisis histórica que afectan directamente los volúmenes de ventas e imagen pública de la industria. Esta crisis tiene su origen en nuevas tendencias alimenticias, como en la masificación - a través de la hipercomunicación - de mitos e hipótesis contrarias al consumo de azúcar y los daños que esta provocaría de forma directa en la salud de las personas. Esta crisis, bajo un análisis estratégico y ocupando la teoría de Michael Porter, se plasma en la penetración que los productos sustitutos como la stevia y sucralosa han tenido en la industria, eliminando las barreras de entrada y equiparando la competencia de precios. Este escenario, como lo explicamos al principio, se disputa al alero de la opinión pública y las nuevas tendencias de consumo, es por esto que cualquier tipo de esfuerzo - de marketing, comunicación u otro- para revertirlo se deberá disputar en la imagen de producto/marca que el azúcar posee en el mercado.

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2.0) Objetivos:

Objetivo General: Concientizar al consumidor chileno sobre el daño de los endulzantes artificiales mediante una campaña omnicanalidad digital de alto impacto a través de plataformas web y sociales, en 4 micro períodos de 3 meses cada uno.

Objetivos Específicos:

- Generar contenido que llame la atención, convierta y cautive (inbound marketing)

- Posicionar e Instalar problemática en la agenda pública (MCM).

- Generar debate en torno a los productos de origen artificial.

- Educar a la audiencia, a través de acciones on - off line sobre nutrición consciente y alimentos de origen 100% natural.

3.0) Estrategia

Para cumplir con los objetivos generales y específicos, desarrollaremos una estrategia digital de alto impacto que será medida en la cantidad de audiencia que busquen, consuman, interactúen y compartan nuestro contenido. La estrategia será trabajada en 4 micro periodos de 3 meses cada uno, donde cada acción y generación de contenidos serán guiadas por las cuatro etapas del Inbound marketing: Atraer, convertir, cerrar, deleitar. Al ser la estrategia segmentada en cuatro periodos, podremos medir constantemente si el objetivo general de la campaña se va cumpliendo o alejando.

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Para cada etapa de la estrategia se desarrollará un brief creativo de la campaña donde se expresen: tonalidad, emociones, mensajes a transmitir, lenguaje, colores, tendencias y limitantes, acorde a las etapas descritas en el punto número 5 del presente informe.

Resumen Brief creativo:

Nombre de campaña: #VolvamosALoNatural

Modelo de Comunicación: Funnel

Problemática / situación actual: Productos sustitutos como endulzantes artificiales y nuevas tendencias de consumo han desplazado a la azúcar de origen natural en los hábitos alimenticios de los chilenos. 

Target / Estrategia: Mujeres y hombres entre 15 y 55 años, que tienen poder de decisión sobre los alimentos que consumen. La estrategia será indiferenciada, pues si hay varios segmentos unificados, el mensaje será el mismo para todos.

Tendencias del mercado nacional: Consumo masivo de productos endulzados con “stevia” -  movimiento feminista - lactancia materna natural - Preocupación por el medio ambiente.

Lenguaje: Lenguaje coloquial, inclusivo,  entendible por todos los segmentos.  

Tonalidad: Cercano, familiar.

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