Direccion

2.1 DIRECCIÓN

Vamos en la cuarta etapa del proceso administrativo, hemos visto que la planeación es el ¿Qué se quiere hacer?, nos sigue la organización con el ¿Cómo se va hacer?, luego vimos que en la integración, encontramos las formas de conseguir ¿con quién se va hacer?, para entrar en la Dirección, donde encontraremos las formas de Ver que se haga.

2.2 CONCEPTO.

Dirección es aquel elemento de la administración en que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente, ya sea, con más frecuencia delegando dicha autoridad, y se vigila que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

Algunos autores llaman a este elemento “actuación” otros “ejecución”. Ferry define la “actuación” como “hacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organización, hechos por el jefe administrativo.

2.3 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN.

La dirección es trascendental por que:

> Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

> A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.

> La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

> Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

> A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

2.4 PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN.

El principio de la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa:

Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por ello en cuanto más se impersonalice la orden, dicha orden será mejor obedecida.

De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe de existir entre el dirigente y sus subordinados. Durante la ejecución de los planes, de tal forma que éstos, se realicen con mayor facilidad.

De la vía jerárquica. Al trasmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos, respetando de esta forma los canales de comunicación establecidos por la organización formal.

De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan, ya que no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar qué éste se desarrolle y provoque problemas colaterales.

Aprovechamiento del conflicto. Debe procurarse aprovechar los conflictos para encontrar soluciones que sea

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