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Diseño de tareas y participación y Servicio significativo a los clientes


Enviado por   •  6 de Diciembre de 2015  •  Tareas  •  457 Palabras (2 Páginas)  •  201 Visitas

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1) Se trata de sacar partido de una manera seria, dedicada y sistemática a las oportunidades que existan para diseñar el trabajo de una forma que estimule el pleno desarrollo humano de los trabajadores

a) Diseño de tareas y participación                                       b) Servicio significativo a los clientes

c) Diferenciales de pago

2) La justicia exige que la gente sea recompensada de acuerdo con sus aportaciones al éxito de una empresa.

a) Diseño de tareas y participación                                             b) Servicio significativo a los clientes

c) Diferenciales de pago

3) El empleado debe de tener un trato digno y cordial hacia el cliente.

a) Diseño de tareas y participación                                                b) Servicio significativo a los clientes

c) Diferenciales de pago

4) Existe cuando la persona efectivamente puede reservarse sus pensamientos, opiniones, creencias y emociones íntimas, revelándolas sólo cuando así lo desee.

a) Privacidad  en el comportamiento                b) Privacidad psicológica                 c) Privacidad física

5) Existe cuando un individuo cuenta con un espacio donde sus actividades físicas están a cubierto de las miradas de los demás.

a) Privacidad  en el comportamiento                b) Privacidad psicológica                 c) Privacidad física

6) Existe cuando la gente puede tomar decisiones sobre su conducta personal sin que los demás la presionen.

a) Privacidad  en el comportamiento                 b) Privacidad psicológica                 c) Privacidad física

7) ¿Qué porcentaje de desempleo hay en México?

8) ¿Cuál es el salario mínimo del área geográfica A?

9) Defina que es un sindicato

10) ¿A qué se refiere con proceso justo?

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