ENSAYO CONSUMIDORES MEXICANOS

Comportamiento del consumidor mexicano

En estos años el mexicano ha cambiado relativamente al momento de consumir ya que con el paso del tiempo ha adoptado diferentes actitudes, cultura, hábitos, personalidad, roles sociales, entre otros más, que interfieren en su decisión de compra.

Un ejemplo claro; Antes la tradición de la familia en cuanto a compras, la decisión y hasta la realización de ella era responsabilidad del ama del casa y por ende el hombre era un consumidor menos participativo, en cuanto a las compras que se realizaban, y ahora en la actualidad dio un giro el comportamiento de la tradición la familia, porque esta se adapto a cambios económicos y culturales. Ahora es común observar que muchos hogares se han transformado, que el cambio a pasando y que las familias se están adaptando a lo económico y cultural.

Debido al incremento del coste de vida, desde una perspectiva económica muchos hogares se han transformado, pasando de tener un solo proveedor a tener dos.

Frente a una oferta amplia en donde cada marca es condenada a seducir a su cliente, el cliente potencial mexicano se comporta cada vez más en niño consentido. Discute las ventajas y los regalos que uno le propone, cambia de juguete favorito frente a cada nueva tentación, no soporta que su vecino haya comprado un juguete más bonito que el suyo y corre para tener – inmediatamente – un juguete más bonito. Ya no duda en quejarse cuando considera haber sido mal atendido o peor maltratado.

El consumidor mexicano definitivamente cambió. Antes dócil y pasivo, se convirtió caprichoso e interactivo. Es cada vez más impaciente de satisfacer, en el instante y totalmente, su deseo y su placer.

El consumidor mexicano actual

En la actualidad somos más racionales al momento de comprar, evitamos el impulso y preferimos adquirir productos que representen el mayor costo-beneficio.

Características más importantes que presentan la gran mayoría de los consumidores actuales:

 Se tiene mayor conciencia para comprar y se evita hacerlo por impulso.

 Preferimos adquirir un producto de calidad a bajo costo sin importar que no sea de una marca reconocida.

Se redefine la relación marca-consumidor. En virtud de la gran propuesta de los mismos productos con diferentes marcas, la lealtad del comprador es con las características benéficas del mismo y su precio.

 Se recurre a las promociones y ofertas para adquirir mejores productos a menor precio.

 Se reduce el volumen comprado evitando el almacenamiento.

Existe una sustitución de marcas. Con mayor frecuencia la necesidad de intentar reducir el gasto cotidiano, obliga a intercambiar marcas en cada compra de acuerdo a su precio.

Optimizan y reciclan recursos.

Los factores culturales son los que ejercen la influencia más amplia y profunda sobre el comportamiento de los compradores.

Esto es igualmente aplicable para el consumidor mexicano, sin embargo a lo largo del estudio de su comportamiento se ha encontrado que la “familia” influye de manera preponderante en sus procesos de decisión de compra. La familia es la organización de consumo más importante de la sociedad y a la cual se le ha investigado ampliamente.

Como ya se ha visto en los anteriores puntos mencionados, el consumidor mexicano está más influenciado a la calidad, ya que es quien se encarga del hogar y compra la mayor parte del consumo de la casa, aunque también es la familia quien influye mucho en este ámbito. (Cuando no a todos los integrantes de esta, les gustan los mismos productos)

Dentro de los factores anteriormente mencionados son los cuales el mexicano se basa al momento de realizar una comprar. No podemos dejar de lado el factor psicológico, con el cual entre la percepción,

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