ESTUDIO DE MERCADO SURTIFRUVER

ESTUDIO DE MERCADO FRUTAS Y HORTALIZAS

EMPRESA: SURTIFRUVER DE LA SABANA:

HISTORIA

Surtifruver de la Sabana nace en el Municipio de Chía ,en el año 1996, evolucionó de ser una pequeña bodega a un almacén especializado que ha logrado expandirse la ciudad de Bogotá, Zipaquirá, Cali entre otras. Su fundador Freddy Alejandro Orjuela, desplazado por la violencia del Huila decide incursionar en este negocio en un pequeño garaje de este municipio en compañía de su tío. Este es uno de los ejemplos vivenciales de iniciativa empresarial de éxito, que aunque las cosas no son fáciles, la perseverancia y el esfuerzo por hacer las cosas bien nos puede llevar al éxito.

TIPOS DE ENTORNO

Político: No se ve afectado ya que es una empresa netamente nacional y que comercializa productos nacionales.

Tecnológico: La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos, nuevas máquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios. Algunos beneficios de la tecnología son mayor productividad, estándares más altos de vida, y una mayor variedad de productos.

IDENTIDAD CORPORATIVA ( SIMBOLO):

Una fresa muy colorida en forma de S, su respectiva inicial

Slogan: “Lo nuestro es lo natural” : La sana alimentación orientada hacia el consumo de alimentos frescos, es el mensaje que Surtifruver de la Sabana quiere compartir constantemente con sus clientes.

SERVICIO AL CLIENTE

Libertad del Cliente: Se ofrece una asesoría permanente al cliente, pero no el acoso del mismo para la compra.

Vendedores Uniformados: jeans, bata verde con el logo.

Buena Atención: Amabilidad y cortesía en la atención al cliente.

Reputación Del Vendedor: Buena presentación, jóvenes dinámicos.

Servicio Adicional: servicio domicilio.

CARACTERISTICAS DE PRODUCTO

Tipo:

Nuestro producto es tangible, de consumo y de conveniencia, es decir, se trata de frutas y verduras, que son productos de compra frecuente, fácil adquisición, distribución amplia y precio bajo.

Diferenciación:

Desde su creación, Surtifruver busco diferenciarse de su competencia ofreciendo una amplia variedad de productos agrícolas con frescura, calidad y precios bajos. Su target de mercado fueron inicialmente las familias de estratos socioeconómicos 4, 5 y 6 que buscan productos agrícolas de calidad cerca a su lugar de residencia (norte de Bogotá) pero a precios inferiores que los de su competencia: Carulla y tiendas de barrio de estratos 4,5 y 6.

Sus slogans dejan claro este objetivo:

“Amplia variedad, calidad y precios bajos”

“Del campo para su mesa”

“Apasionados por la frescura”

“Lo nuestro es lo natural”

Línea de productos:

Surtifruver ofrece una línea consistente de productos frescos de origen agrícola y derivados como son frutas, verduras, carnes, lácteos, huevos, pan, flores, y productos naturales.

Su principal oferta de productos se centra en las frutas, verduras y hortalizas abastecidas por agricultores

...