Eficacia De Equipos De Trabajo

EFICACIA DE EQUIPOS DE TRABAJO

En los últimos años ha habido un interés creciente académico y empresarial por estudiar nuevos diseños de organización del trabajo, las presiones para una competición global, la necesidad de nuevo modelos de negocio, y la necesidad de innovar, han llevado al estudio de los equipos de trabajo.

Antes de abordar la el análisis de la lectura, me gustaría hacer una diferenciación entre grupos y equipos de trabajo. Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a dos modelos que sirven para distintos proyectos organizacionales. No es que uno sea mejor que el otro. Cada modelo sirve para determinados propósitos y según determinados recursos que posea la organización.

Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan en forma independiente para alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento mientras que un equipo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un objetivo en común y un forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno

Dentro de los modelos explicativos de la eficacia de los equipos encontramos el Input-Procesos-Output. Donde los Inputs se refiere a los recursos del equipo (internos y externos), los procesos a los mecanismos psicosociales que permiten a los miembros combinar los recursos disponibles, por último los outputs que son los resultados alcanzados por el equipo.

Acerca de los input podemos encontrar las siguientes variables:

• Composición del equipo.- atributos de los miembros del equipo y como se combinan. (aspectos de importancia: características de los miembros y tamaño del equipo, estabilidad variabilidad)

• Homogeneidad-heterogeneidad.- dependen de factores como la autonomía del equipo y la diversidad relevante dependiendo de la tarea a realizar.

• Competencias.- conjunto de conocimientos habilidades y aptitudes, destacando especialmente las competencias para el trabajo en equipo.

• Diseño de la tarea y contexto de trabajo en equipo.- un nivel bajo de autonomía se enfoca a tareas estructuradas y definidas, mientras que una autonomía alta implica tomar numerosas decisiones colectivamente.

Existen tres tipos de procesos mediante los cuales los miembros de los equipos combinan los recursos. El proceso cognitivo nos habla de los marcos de referencia, las normas y las expectativas de rol, dentro de los procesos cognitivos encontramos:

• Modelos mentales de equipos.- estructuras mentales compartidas por los miembros de un equipo

• Memoria transactiva.-conocimientos y habilidades que aportan los diferentes miembros

...