Ensayo mercadeo

Los seres humanos somos por naturaleza, conservadores, resistentes al cambio, a las situaciones y factores que generan incertidumbre y que ponen en riesgo algún tipo de gobernabilidad razón por la cual somos  sistemas complejos y esta condición es la que convierte la misión de la policía compleja; porque cuando se ejecutan la actividades de prevención y control eventualmente  se tienen que restringir  derechos y libertades públicas, y es cuando los motivos de policía deben ser manejados con mucha inteligencia para evitar cruzar la línea de ilegalidad y caer en abusos de autoridad que atentan en contra del ciudadano y afectan con severidad la imagen institucional, mantener las condiciones necesarias para que los ciudadanos de Colombia convivan en paz en el mandato constitucional que motiva a la Policía Nacional a evolucionar en la medida que la sociedad lo demanda y por lo cual  necesita estructurar nuevos modelos de vigilancia que demanda   gerentes que estén en la capacidad de asumir y liderar   un despliegue operacional que permita el cumplimiento de la misión  actuando con racionalidad y proporcionalidad en todos los casos.  

Para ser un gerente de esta entidad del estado y lograra potenciar el conocimiento, a través de modelos integrales de servicio de Policía soportado en herramientas tecnológicas, que permitan la evaluación y la mejora fundamentada en calidad se debe contar con competencias emprendedoras divididas en cuatro  pilares  fundamentales; el primero de ellos la  integridad,  importante para hacer de los Policías seres polivalentes; capaces de cumplir varias funciones, la segunda; corresponsabilidad para generar vinculo y alianza entre la autoridad y la sociedad  mejorando la seguridad,  la  tercera; complementariedad porque son un equipo y necesitan trabajar juntos entre cuadrantes, estaciones y unidades especializadas combatiendo el delito desde diferentes modalidades pero siempre con el mismo fin  y el cuarto  trabajo con calidad para realizar la correcta planeación de los requerimientos, una excelente atención al cliente interno y externo de la institución , solucionando  los problemas que aquejan la comunidad y aumentando los resultados operacionales

Todas estas características de un gerente deben terminar en la solución de problemáticas mediante el conocimiento específico en el área donde trabaja identificando  delitos y contravenciones llegando a su origen y causa para priorizarlas y definir su plan de trabajo tomando como referencia la tasa de habitantes, localización geográfica, movilidad y topografía, grupos al margen de la ley y   actividad económica del sector.

la interacción entre la pluralidad de creencias y religiones con la Policía  reafirma el compromiso de la Institución por crear  actividades   que estén a la vanguardia de las necesidades del ciudadano en todo el territorio nacional   generando responsabilidades individuales, delimitación territorial, y la correcta optimización del servicio de policía a través de la participación de la comunidad y la planeación y seguimiento a las políticas  institucionales para lo cual la Policía Nacional diseño una arquitectura de responsabilidades donde todos sus  actores tienen una obligaciones  puntuales  y están enmarcadas en una  pirámide donde la lidera el coordinador, según Edgar schein (sociología de las organizaciones complejas  cap 2 pag 27) es importante reconocer que el concepto de organización procede del hecho que el individuo no  es capaz de cumplir todas las necesidades por si mismo como quiera que sea carece de  la habilidad  para hacerlo solo, por eso el coordinador  es quien planea el servicio policía, diseña estrategias y y verifica que se cumplan en su unidad policial.

Para entender la razón de cooperación competitiva en la organización es importante citar a Philip salznick  (sociología de las organizaciones complejas  cap. 2 pag 27) quien afirma que una organización formal es un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas, vista de esta luz, es la expresión estructural de acción racional por lo cual la organización utiliza  equipos de cuadrante encargados de articular el servicio  en las comunidades  para generar vínculo y alianza para mejorar la seguridad.

En síntesis crear condiciones de seguridad para la convivencia ciudadana
alcanzando credibilidad y confianza con una mejor atención, comunicación y resultados efectivos y garantizando  la gobernabilidad del país a través de la sinergia interinstitucional con autoridades territoriales, de justicia y fuerzas militares contribuyendo  al cumplimiento de la política nacional de convivencia y seguridad ciudadana es una labor que requiere el compromiso y preparación  de los gerentes de en todo el territorio nacional capaces  de acoplarse a los diferentes cambios la en la comunidad y la evolución del delito que le permitan discernir la gran responsabilidad que recae en sus hombros mediante la realización de un trabajo efectivo en forma ininterrumpida que permiten mantener una identidad que emerge por el comportamiento de todos los funcionarios está encaminado a obtener los mismo resultados reconociendo la misión y diferentes políticas instticuiones que son compartidos por todos los funcionarios.

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