Ergonomia

El lo abstracto

Entendiendo los rasgos importantes, obstáculos, y limitaciones del método seis sigma permite las organizaciones para apoyar bien su estratégico las direcciones, y necesidades crecientes por adiestrar, mentoring, y entrenando. También proporciona oportunidades de llevar a cabo bien seis proyectos del sigma. Este papel examina la evolución, beneficios, y desafíos de seis sigma practica e identifica los factores importantes que influencian exitoso seis los sigma proyectan las aplicaciones. Integra las lecciones aprendidas de los seis sigma exitosos proyecta y considera las mejoras extensas al seis sigma se acercan. Los seis principios del sigma eficaces y prácticas tendrán éxito refinando la cultura orgánica continuamente. Cultural los cambios requieren tiempo y compromiso antes de que ellos se implanten fuertemente en la organización.

1. La introducción

El seis método del sigma es una dirección proyecto-manejada acerqúese mejorar los productos de la organización, los servicios, y procesos reduciendo los defectos continuamente en el la organización. Es una estrategia comercial en que enfoca el cliente requisitos entendiendo mejorando, el negocio, los sistemas, productividad, y la actuación financiera. Fechando atrás al medio años ochenta, las aplicaciones de los seis sigma, los métodos permitieron muchas organizaciones para sostener su la ventaja competitiva integrando su conocimiento de el proceso con la estadística, ingeniería, y dirección del proyecto (Anbari, 2002). los Numerosos libros y artículos proporcionan los conceptos básicos y beneficios del seis método del sigma (Harry y Schroeder, 2000) (Hoerl, 1998, 2001). El los desafíos y realidades llevando a cabo los seis sigma el método es con éxito inmenso. Sin embargo, los beneficios de aplicando el seis método del sigma a tecnología-manejado, las organizaciones proyecto-manejadas son igualmente grandes.

El objetivo de este papel es repasar y examinar el la evolución, beneficios, y desafíos de seis prácticas del sigma e identifica los factores importantes que influyen en los seis sigma exitosos proyecte la aplicación. El papel también integra el lecciones aprendidas de los seis sigma exitosos proyectan y sus aplicaciones potenciales manejando los proyectos tradicionales, y considera las mejoras extensas a las metodologías usado por manejar seis proyectos del sigma. Las aplicaciones más anchas de seis principios del sigma a la organización tendrán éxito a través del mayor envolvimiento de dirección, orgánico el compromiso, cambio cultural, y el proyecto eficaz la dirección.

2. Dos perspectivas de seis procesos del sigma

2.1. el punto de vista estadístico

Seis método del sigma tiene dos perspectivas mayores. El origen de seis el sigma viene de las estadísticas y estadístico. El et de Hahn el al. (1999), Hoerl y Snee (2002), y Montgomery (2001) discuta el seis método del sigma de un estadístico, probabilistic, y el punto de vista cuantitativo. Del estadístico el punto de vista, el término que seis sigma se define como tener menos, que 3.4 defectos por millones de oportunidades o una proporción de éxito de 99.9997% donde el sigma es que un término representaba el la variación sobre el promedio del proceso (Antony y Banuelas, 2002). si una organización está operando a tres sigma nivele para el mando de calidad, esto se interpreta como lograr una proporción de éxito de 93% o 66,800 defectos por millones de oportunidades. Por consiguiente, el seis método del sigma es una calidad muy rigurosa controle concepto a dónde muchas organizaciones todavía realizan tres sigma nivelan (McClusky, 2000).

2.2. el punto de vista comercial

En el mundo comercial, seis sigma se define como un negocio de ‘ la estrategia mejoraba rentabilidad comercial, mejorar, la efectividad y eficacia de todos los funcionamientos para encontrarse o exceda las necesidades de cliente y expectativas (Antony y Banuelas, 2001). El seis acercamiento del sigma era primero aplicado en los funcionamientos industriales y rápidamente extendió a diferente las áreas funcionales como comercializar, diseñando, comprando, reparando, y apoyo administrativo, una vez las organizaciones, comprendido los beneficios. Particularmente, el extendido las aplicaciones de seis sigma eran la posible deuda al hecho que las organizaciones pudieron articular los beneficios de seis los sigma presentaron en las gananciases uniéndose el proceso la mejora con las economías del costo.

3. entendiendo seis sigma

3.1. seis estrategias del sigma, herramientas, técnicas, y principios

Seis sigma es un acercamiento sistemático, datos-manejado que usa el defina, mida, análisis, mejore, y mando (DMAIC) el proceso y utilizando el plan para seis método del sigma (DFSS) (GE 2004). El principio fundamental de seis sigma es a ‘toman una organización a un nivel mejorado de sigma la capacidad a través de la aplicación rigurosa de estadísticolas herramientas y técnicas ' (el Antony et al., 2003). Él generalmente aplica a los problemas común a la producción. Mesa 1 resume seis sigma las estrategias comerciales, las herramientas, las técnicas, y principios.

Mesa 1

Seis estrategias del sigma, herramientas de los principios, y técnicas (adaptó de Antony

el al del et., 2003)

Seis sigma las estrategias comerciales y

los principios

Seis herramientas del sigma y técnicas

Proyecte la dirección el mando del proceso Estadístico

Decisión datos-basado que hace el análisis de capacidad de Proceso

El conocimiento descubrimiento Medida sistema análisis

El proceso mando planificación Plan de experimentos

Las herramientas de colección de datos y técnicas

El plan robusto

El variabilidad reducción Calidad función despliegue

El sistema del cinturón (Amo, el Negro, Green,

Amarillo)

El modo de fracaso y análisis de efectos

DMAIC procesan el análisis de la Regresión

La

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