Estructura hotelera. FICHA DE RESERVA INDIVIDUAL
Enviado por noediaz95 • 14 de Febrero de 2016 • Trabajos • 1.512 Palabras (7 Páginas) • 394 Visitas
Universidad Abierta Para Adultos
(UAPA)
[pic 1]
Carrera:
ADM. De Empresas Turísticas.
Materia:
Estructura Hotelera.
Tema:
Tarea 2 y 3.
Participante:
Noelia Díaz 14-3101.
Facilitador:
Amarilis Almanzar.
Fecha:
28/01/16
Unidad II- Departamento de Reservación.
Luego de estudiar la presente unidad, realiza lo siguiente:
- Indaga acerca de los formularios que se emplean en el departamento de reservación, sus usos e importancia. Recopila algunos y realiza una breve descripción de cada uno.
FORMULARIOS QUE SE UTILIZAN EN RECEPCIÓN
FICHA DE RESERVA INDIVIDUAL
Nombre completo | Fecha llegada: | |||||
Dirección | Teléfono: | Fecha salida: | ||||
Reserva | ||||||
Deposito | Fecha límite | Cantidad | Nº de Rubro | Tipo habitación | ||
Nº pax: | ||||||
Obcervaciones | Tarifa: | |||||
Funcionario: | Fecha: | |||||
FICHA RESERVA DE GRUPO
Nombre grupo: | Fecha in: | Hora: | ||||||||||
Nombre conductor: | Fecha out: | Hora: | ||||||||||
Paga: | ||||||||||||
Mayores | Menores | Ttotal | SI | NO | ||||||||
Nº PAX | Cta. Extra por pax: | |||||||||||
SGL | TWN | MAT | APTO4 | APTO6 | SI | NO | ||||||
CAN.HAB. | Cta. Maestra: | |||||||||||
TARIFA | ||||||||||||
Plan alim.: | ||||||||||||
Obcervaciones: | ||||||||||||
LIBRO DE RESERVAS | ||||||||
FECHA: | de | de | ||||||
PERSONA | NOMBRE | |||||||
Nº HAB. | CONTACTO | CLIENTE | FECHA IN | FECHA OUT | TIPO HAB. | OBSERVACION | ||
C/CUNA | MES: | ||||||||||||||||||||
nºhab. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | |
101 | |||||||||||||||||||||
102 | |||||||||||||||||||||
103 | |||||||||||||||||||||
104 | |||||||||||||||||||||
105 | |||||||||||||||||||||
106 | |||||||||||||||||||||
201 | |||||||||||||||||||||
202 | |||||||||||||||||||||
203 | |||||||||||||||||||||
204 | |||||||||||||||||||||
205 | |||||||||||||||||||||
206 | |||||||||||||||||||||
301 | |||||||||||||||||||||
302 | |||||||||||||||||||||
303 | |||||||||||||||||||||
304 | |||||||||||||||||||||
305 | |||||||||||||||||||||
306 | |||||||||||||||||||||
401 | |||||||||||||||||||||
402 | |||||||||||||||||||||
403 | |||||||||||||||||||||
404 | |||||||||||||||||||||
405 | |||||||||||||||||||||
406 | |||||||||||||||||||||
501 | |||||||||||||||||||||
502 | |||||||||||||||||||||
503 | |||||||||||||||||||||
504 | |||||||||||||||||||||
505 | |||||||||||||||||||||
506 | |||||||||||||||||||||
0,01 | |||||||||||||||||||||
0,02 | |||||||||||||||||||||
0,03 | |||||||||||||||||||||
0,04 | |||||||||||||||||||||
0,05 | |||||||||||||||||||||
0,06 | |||||||||||||||||||||
1001 | |||||||||||||||||||||
1002 | |||||||||||||||||||||
1003 | |||||||||||||||||||||
1004 | |||||||||||||||||||||
1005 | |||||||||||||||||||||
1006 |
COMUNICACIÓN DE MENSAJES | |||||||
HAB./ ROOM | |||||||
PARA/TO: | |||||||
DE / FROM: | |||||||
Favor de llamar / | Volverá a llamar / | ||||||
Please to call | Vill call back | ||||||
MENSAJE: | |||||||
Hora / | Fecha / | Empleado / | |||||
Time | Date | Employer | |||||
HORA | HABITACIÓN | |||||||
5:00 | 310 | |||||||
5:15 | ||||||||
5:30 | ||||||||
5:45 | ||||||||
6:00 | 405 | 206 | ||||||
6:15 | ||||||||
6:30 | ||||||||
6:45 |
Nº equipajes: | Nº equipajes: | |||||
Nº habitación: | Nº habitación: | |||||
Fecha | Fecha | |||||
101 | 101 |
ENTRADAS DE EQUIPAJE | ||||||
FECHA: | ||||||
Nº HAB. | Nº BULTOS | HORA | FUNCIONARIO | OBSC. | ||
SR. | |||||
Cambia de la habitación: | |||||
a la habitación: | |||||
Obcervaciones: | |||||
Fecha | |||||
Recepción: | Teléfonos | Ama de llaves | AA Y BB | ||
La reserva de grupos debe realizarse con bastante anticipación a la fecha de llegada. El hotel debe solicitar lista de integrantes, confirmar fechas y servicios y cantidad de habitaciones. No solo se debe tomar nota del plan de alojamiento que contrató el grupo, sino que además debe constar que tipo de servicio es (buffet, continental, etc.). Si incluye coffe break, vino, etc. Especificar el precio por persona de cada servicio. El grupo debe presentar al hotel rooming list y distribución de los pasajeros.
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