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Etapas "verificar Y Actuar", Del Proceso De Investigación De Incidentes, Basado En El Ciclo De Deming.


Enviado por   •  1 de Octubre de 2014  •  1.026 Palabras (5 Páginas)  •  3.511 Visitas

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Etapas “verificar y actuar”, del proceso de investigación de incidentes, basado en el ciclo de Deming.

El objetivo principal de la salud y la seguridad en el trabajo (SST) es la gestión de los riesgos en el trabajo, para la prevención de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales.

Evaluar y gestionar los riesgos en el trabajo implica la identificación de los peligros y riesgos que se encuentran latentes en el día a día, la verificación y el actuar de los riesgos que pueden afectar y minar la salud, el bienestar de los trabajadores y a la empresa en su conjunto ya que es un complemento que afecta a todos.

Cuando ocurre un incidente en el cuál no hubo lesiones, enfermedad, o muerte nos permite mejorar procesos. Que involucra la identificación y diagnóstico de un mal proceso aplicado en la empresa y que se dio a conocer a los trabajadores con falencias, el cual no había sido detectado ni dimensionado con anterioridad el tamaño del problema y sus consecuencias.

La identificación de un número de intervenciones de procesos analizados sistemáticamente en su totalidad y realizar la mejoras correspondientes, pueden reducir un incidente, con nuevas mediciones e ideas, relatos y vivencias de cada uno de los trabajadores de una empresa, para asegurar que las metodologías han sido exitosas e ir introduciéndolas como parte del trabajo, así en futuros proyectos, tener un control más certero y seguro.

La mejora en la calidad y en el actuar llevada de manera sistemática, requiere que los sistemas y procesos del servicio que se proporciona sean reconocidos por todos los trabajadores de una empresa, independiente del área que se desempeñan, y que dominen los riesgos de todas las áreas, no solo en la que el trabajador se desempeña, lo que proporciona un mayor compromiso por parte de los trabajadores e involucrar a todos los rangos de jefaturas; desde la Gerencia General, jefaturas de todos los áreas de la empresa y sobre todo a los trabajadores independiente de la función y/o labor que ejerzan en su trabajo, para reducir incidentes en las etapas de trabajo.

Porque al no tener un real conocimiento, capacitación necesarias y tiempos de diálogos para enunciar situaciones e ideas, el proceso de verificar antes un incidente y actuar frente a él, se vería dañado, y esto podría llegar a ser algo no deseado, como los accidentes y/o enfermedades profesionales.

De acuerdo a las etapa de verificación del ciclo de Deming; Constituye una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, ya que sin los dos pasos anteriores no se podría ejecutar el ciclo de Deming, en el cual se debe planear lo que se quiere establecer con los objetivos claros, con métodos para alcanzarlos, con esto podemos continuar al próximo ciclo, en donde se ejecuta o se hace lo planeado, lo que conlleva a implementar los procesos antes planeados, en diferentes ámbitos como la capacitaciones, servicios o productos, dependiendo de cada empresa. No podríamos llegar a verificar la evaluación del desempeño para revisar y/o evaluar el comportamiento del proceso de los procedimientos sin las dos primeras etapas de este ciclo. También se lo denomina espiral de mejora continua y es muy consumido por los diversos sistemas utilizados en las organizaciones para gestionar aspectos tales como calidad de ISO 9001:2008 permite la mejora continua de los sistemas de gestión de calidad (SGC) y los procesos de su organización. A su vez, esto mejora la capacidad de sus operaciones para satisfacer

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