Factores Del Macro Entorno

Fuerza 1: SISTEMAS QUE BRINDAN INFORMACION DE LA COMPETENCIA

Mas que sistemas, hay que ser muy observador para tener mas

elementos de juicio respecto de lo que la competencia hace

Cabe señalar que esta tare corresponde al area de investigacion

y desarrollo en conjunto con los marketeros, los que si cuentan

con un sistema integrado que les permite hacer un benchmarkin

adecuado tanto a nivel interno e interno.

Fuerza 2: SISTEMAS QUE BRINDAN INFORMACION DE CLIENTES

Kola Real cuenta con un CRM que le permite administrar su

gestion comercial y todas las implicancia del manejo de sus

clientes, ha segmentado su mercado estrategicamente, y ha

desarrollado el perfil de sus clientes, asi como el valor de sus

clientes en el tiempo.

Con esta tecnologia busca desarrollar una mejora continua y

mantener latente la aplicación eficiente de sus estrategias

comerciales.

Fuerza 3: SISTEMAS RELACIONADOS CON PROVEEDORES

Dada la envergadura del negocio actual, Kola Real cuenta

con un ERP que le permite integrar la administracion de sus

operaciones logisticas de entrada en teimpo real.

Cabe señalar que con la ayuda de las plataformas web, ha

integrado a sus proveedores mas importantes a sus sietmas de

administracion logistica y los demas colaboradores externos

como son sus transportistas.

Fuerza 4: SISTEMAS QUE BRINDAN INFORMACION DE SUSTITUTOS

Si cuenta con un sistema que le permite monotorear las variables

de la competencia, y del desempeño de cada uno de sus

productos sustitutos que el mercado ofrece, con esto estima

proyecciones en tiempo real y puede sensibilizar sus escenarios

de demandas proyectadas.

Fuerza 5: SISTEMAS QUE BRINDAN INFORMACION DE NUEVOS PARTICIPANTES

Aquí, no se puede identificar claramente que cuente con un sistema

que permita tangibilizar con un criterio mas objetivo, la existencia de

proyectos simultaneos y analogos a Kola Real.

No obstante, el area de investigacion, esta en constante monitoreo de

estas variables en el mercado, es mas un tarea de campo de su investi

gacion de mercados.

Nota: En el material revisado, queda claro y sobre entendido que aspectos Kola Real cuanta con alguna solucion tecnologica para medir cada una destas CINCO fuerzas de porter, en lo que al analisis de su entorno compete, no que no se puede concluir, es si cada uno de estos aplicativos son independientes y trabajan de una manera aislada, o ya estan integrados y conversan entre si cruzando informecio entre cada una de las areas estrategicas

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