Factores Sociológicos que afectan la Demanda

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

NUCLEO - MATURÍN

Facilitador: Alex Rodríguez Participantes:

Curso: Mercadeo Olga González C.I: 11.209.641

Sección: “D” Cristian Sifontes C.I: 19.663.062

Darwin Jiménez C.I. 14.010.554

Ruth Dalila Fariñas C.I. 9.896.562

Eliana Liscano C.I: 22.970.747

Oriana Naguanagua C.I. 20.919.776

Maturín, 16 de Mayo de 2013

INDICE

Pág.

Introducción…….………….……………………………………………..……………………..3

La Sociología y el Mercadeo………………….....……….………..……………..….…………..4

Individuo y Sociedad………………………..………………………………………...……….4-5

Factores Sociológicos que afectan la Demanda……….……………..…………………...……5-8

Papel del Mercadeo en la Sociedad…………….….......................................................................8

Factores Éticos…………………………………………………………………………………9-10

Restricciones Legales en Venezuela………………………………………………………….10-12

Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos

(SENCAMER)………………………………………………………………………………..12-14

Instituto para la Defensa de las personas en el acceso a Bienes y Servicios (INDEPABIS)…14-15

Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)…………………………………15-17

Dirección de Prevención del Delito. Ministerio del Poder Popular para las Relaciones Interiores

y Justicia………………………………………………………………………………………17-18

Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la Información (MPPCI)…………….18-19

Ministerio del Poder Popular para la Salud…………………………………………………...20-21

Medios Publicitarios…………………………………………………………………………..22-23

La Psicología y el Mercadeo………………………………………………………………….25-26

Factores Psicológicos que afectan la Demanda…………………………………………………..27

Ciencias de la Conducta…………………………………………………………………………..28

Psicología Dinámica Diferencial………………………………………………………………28-29

Teoría Psicoanálica…………………………………………………………………………….30-32

Aprendizaje………………………………………………………………………………………..32

Motivaciones y Conducta del Consumidor…………………………………………………….32-33

Conclusión……………………………..…………….…………………..………………………...34

Bibliografía………...……………….………………………………………..…………………….35

Anexos………………………………………………………………………………………….36-37

INTRODUCCION

El mercadeo juega un papel importante en la vida actual, en vista de que todas sus actividades desarrolladas con los agentes en la economía, las personas podemos disfrutar de los bienes necesarios para satisfacer las necesidades y mantener nuestro nivel de vida.

El mercadeo ha evolucionado y pasado por diferentes etapas como la autosuficiencia económica, el comunismo primitivo, el trueque, los mercados locales, la etapa de economía monetaria, la de capitalismo primitivo, la de producción en masa, la sociedad próspera de mercadeo, la del mercadeo social, el mercadeo uno a uno, además, los avances de la gran red como lo es la Internet que ha permitido avances y transformaciones de la globalización en la era de los negocios electrónicos.

La sociología en el mercadeo es la base para el desarrollo de todas las actividades de producción y promoción de cualquier producto, ya que luego de realizar el estudio de las necesidades y el comportamiento de los individuos y por lo tanto de la sociedad, es que las empresas pueden comenzar a desarrollar todas sus estrategias de mercadeo.

En cuanto a la psicología ésta estudia las funciones psicológicas, como la atención, la percepción, la memoria, el pensamiento, la inteligencia, el lenguaje, y el aprendizaje también se ocupa de la afectividad, como las emociones y la sexualidad; de las etapas evolutivas del desarrollo humano, de la conducta, la vocación, personalidad, la el trabajo y los fenómenos sociales.

También se tiene en cuenta el contexto en el que el potencial cliente va a ser objeto de nuestras acciones de marketing puesto que diferentes contextos harán que los mensajes y productos serán percibidos de maneras distintas.

Dado el carácter aplicado del conocimiento proveniente de la investigación, la relación del marketing con la psicología es similar a la de la ingeniería con la física o la química.

La Sociología y el Mercadeo

La sociología es un cuerpo de conocimiento sobre la sociedad. Es el estudio científico de los seres humanos en sus relaciones unos con otros, de la vida social humana, de los grupos y de las sociedades.

El sociólogo estudia las uniformidades constantes, es decir, aquello que se repite en todas partes de la sociedad, pero también en las variantes y los cambios que se efectúan en la sociedad (los fenómenos sociales, consecuencias, cambios).

La labor de la sociología es ayudarnos a comprender el mundo y lo que puede que nos aguarde en el futuro. La sociología demuestra que es necesario utilizar un punto de vista más amplio para saber por qué somos como somos y por qué actuamos de la forma en que lo hacemos. Nos enseña que lo que consideramos natural, inevitable, bueno o verdadero, puede no serlo y que las "cosas dadas" de nuestra vida están influidas por fuerzas históricas y sociales.

Los aportes al Mercadeo son el conocimiento de las costumbres, hábitos, estilos de vida y comportamientos de los consumidores y organizaciones, como parte de una sociedad. De esta forma el marketing toma estos conocimientos para determinar estrategias en la elaboración de productos-servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores de la forma más conveniente.

Individuo y Sociedad

En nuestros días, el individuo se presenta como un elemento dentro de la totalidad del mercado. Este mercado responde a lógicas globales, espacios que transcienden los parámetros de lo local, reposicionándose constantemente y no respetando los limites geográficos. Esto plantea nuevas reglas de juego y una reevaluación de las características y lógicas presentes en las sociedades cosmopolitas modernas; pero por sobre todo una crisis del individuo. La crisis se plantea a nivel de individuo en relación con sus costumbres y tradiciones, ya que un mercado en constante demanda de crecimiento, invade los parámetros de la vida privada produciendo un profundo conflicto de identidad. Un mercado en constante expansión requiere de una cierta lógica y racionalización homogénea, lógica que choca con la pluriculturalidad de los espacios privados. El individuo deja ser, frente a la presión del mercado, el generador y destinatario de las metas de la totalidad. Se vuelve un elemento más del sistema, y no el fin último de todo progreso.

La sociedad es el conjunto de individuos que comparten una cultura, y que se relacionan interactuando entre sí, cooperativamente, para formar un grupo o una comunidad. Las sociedades humanas son entidades poblacionales; dentro de la población existe una relación entre los sujetos (habitantes) y el entorno, ambos realizan actividades en común y es lo que les da una identidad propia. También, sociedad es una cadena de conocimientos entre varios ámbitos, económico, político, cultural, deportivo y de entretenimiento.

Además, dentro de la sociedad existen varias culturas que son creadas por el hombre, y esas culturas tienen su propio territorio para poder desarrollar una interacción acertada con los sujetos de mismas creencias, costumbres, comportamientos, ideologías e igual idioma.

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