GESTION DE TALENTO HUMANO

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TRABAJO FINAL

ALUMNO: RAMIREZ RAMIREZ MARCO ANTONIO

MAESTRIA: GESTION DE TALENTO HUMANO

MATERIA: ANALÍTICA Y MINERÍA DE DATOS

INTRODUCCION

Ninguna empresa de éxito nació siendo un gigante, esté también es el caso de GRUPO ADO es una compañía de transportes mexicana que brinda servicios tanto de pasajeros como de carga desde la ciudad de Puebla hacia el Distrito Federal y otras localidades a lo largo de México. Otros negocios del Grupo son: Escapate,   que   renta   autobuses   para   viajes   de   turismo, convenciones y expos, que provee servicios de paquetería y mensajería; y Top Driver, un servicio de renta de transporte con chofer  en  autos  y  camionetas.  Lo  anterior  permitió  mejorar  la eficiencia operativa, lograr un mayor control del negocio de transporte y soportar los requerimientos de mayor rendimiento de la plataforma de TI para apoyar el crecimiento del negocio a largo plazo.

El presente proyecto se elabora de manera conjunta para la materia Analítica y Minería De Datos, el objetivo del proyecto consiste en analizar el caso de GRUPO ADO basándose en los temas dadas en clases y dar pauta a la aplicación a la empresa

METODOLOGÍAS DE ANALÍTICA DE DATOS

En la empresa GRUPO ADO tiene como objetivo la disminución de los tiempos y la llegada oportuna para ejecutar un proceso de gestión más ágil y dinámica, en ocasiones se presentan ciertos inconvenientes con los clientes y en la economía interna, ya que los servicios, en muchos casos, no pueden llegar en el tiempo y la forma requerida" provocando por lo tanto interrupciones en los procesos tanto de servicios como productivos, así como, violaciones en la política contractuales a metodología que se empleó para el desarrollo de una gestión eficiente de distribución del transporte son las que se mencionan a continuación:

●        Se realizó un diagnóstico de la situación que se presentó a la hora de hacer la

distribución de rutas y tiempos.

●        Se reestructuró una plataforma logística desde el punto de vista de transporte

●        Se   estableció    desde   lo   estratégico   hacia   lo   operativo,   soluciones   para   las áreas en estudio, estableciendo alternativas desde el punto de vista tecnológico y estructural.

MODELOS DE ECUACIONES ESTRUCTURALES

Freight Infra Sol sirve como su agente establecido y certificado de transporte terrestre. Esto permite primero de todo que usted pueda moverse cualquier lugar de la República mexicana con las especificaciones de volumen. Segundo que reciba precios iguales o más competitivos que si estuviera localizado dentro del País, y tercero que se pueda viajar cómodamente.

Cuando usted contacta a Freight InfraSol puede estar seguro que el mismo precio que le estamos proponiendo a las empresas  locales  es  el  mismo  precio  que  recibirá  usted. Gracias a esto, muchos de nuestros clientes han podido reducir los costos de su transporte terrestre.

GRANDES BASES DE DATOS / BIG DATA

1-EVENTOS

ALMACENA DATOS SOBRE TODO EL COMPORTAMIENTO Y LA ACTIVIDAD DE LOS CLIENTES EN EL SITIO.

 POR CADA ENTRADA AL SITIO O AL DAR CLIC QUE HACE EL COMPRADOR, SE REGISTRA UN REGISTRO DEL EVENTO EN LA BASE DE FECHA

LOS EVENTOS SON CAPTURADOS PARA TODO TIPO DE ACCIONES

COMPRAR UN BOLETO

USUARIO QUE LE GUSTA EL DESTINO DE VIAJE

GRUPO ADO

2- CALIFICACIONES

LAS CALIFICACIONES SON IMPORTANTES PORQUE REVELAR LO QUE SIENTE UN USUARIO SOBRE UN VIAJE

LOS SISTEMAS DE RECOMENDACIONES PUEDEN ASIGNAR VALORES IMPLÍCITOS EN DIFERENTES TIPOS DE ACCIONES DEL USUARIO

LA CALIFICACIÓN MÁXIMA ES 5

3-FILTRACION

FILTRADO DEL VIAJE EN BASE A LA CALIFICACIÓN Y OTROS DATOS DEL USUARIO

Los sistemas de recomendación utilizan tres tipos de filtrado

-Colaborativa: todas las opciones de  los visitantes son comparadas y obtienen una recomendación

-Basado en el usuario: el historial de navegación del usuario, el gusto, las compras de boletos y la calificación se tienen en cuenta antes de proporcionar las recomendaciones

-Enfoque hibrido

 ANALÍTICA DE LA WEB

APLICACION DE LA EMPRESA GRUPO ADO

Herramientas de google para analítica de la empresa GRUPO ADO:

•        Google analytics

•        Google webmaster tools

•        Google pagespeed

•        Keyword planner

•        Google trends

•        Google mobile friendly

Una de las principales funciones del área de mkt al gestionar la compañía estrella roja online para un cliente, es la confección de informes de forma periódica para que el cliente pueda comprobar la evolución del proyecto y poder demostrar de este modo el trabajo realizado por la misma

 IMPLEMENTACIÓN DE PROCESO DE MEDICIÓN

Experimentación y testing A/B (CRO)

Hace referencia a un proceso de mejora continua de los servicios web para optimizar la experiencia de  usuario.  La  experimentación  o  test  A/B  se emplea en este proceso de optimización para identificar los contenidos más efectivos.

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