Gerencia de marca GOL DE ORO

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

“JOSÉ SIMEÓN CAÑAS”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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PROPUESTA DE MARCA DE CANCHAS DE FÚTBOL RÁPIDO “GOL DE ORO”

GLORIA AMERICA ESTRADA MÁRQUEZ

Materia: Gerencia De Marca

Sección: 02

Presentado por:

José René Amaya Valdez                                00215510

Edgard Isaac Cáceres Alfaro                                00249111

Jimmy Fernando Guerra Romero                        00275211

Miguel Eduardo Landaverde Sermeño                        00218311

Willian Fernando Aguirre Mena                                00209511

Herber Ernesto Funes                                        00240309

San Salvador 10 de noviembre de 2015

Contenido

Introducción        

Objetivos del plan de marca.        

Objetivo general.        

Objetivos específicos.        

1. Características del servicio        

2. Análisis FODA        

2.1 Fortalezas        

2.2 Oportunidades        

2.3 Debilidades        

2.4 Amenazas        

3. Análisis de marketing mix        

3.1 Servicio        

3.2 Precio        

3.2.1 Precios de lista        

3.2.2 Períodos de pago        

3.2.3 Condiciones de pago        

3.2.4 Descuentos        

3.3 Plaza        

3.3.1 Cobertura        

3.3.2 Inventarios        

3.3.3 Sucursales        

3.4 Promoción        

3.4.1 Venta personal        

3.4.2 Promociones        

3.4.3 Publicidad        

3.4.4 Publicity        

3.4.5 Trade marketing        

3.4.6 Merchandising        

3.5 Estimación de demanda        

3.5.1 Estimación de clientes VIP        

3.5.2 Capacidad instalada para las dos canchas de fútbol sin techo        

3.5.3 Capacidad instalada para la cancha de fútbol con techo        

4. Target del producto o servicio        

5. Análisis de diferenciación        

6. Personalidad de la marca        

7. Elementos gráficos de la marca        

7.1 Logotipo        

7.2 Nombre de la marca        

7.3 Colores institucionales        

7.4 Imagen        

7.5 Tipografía        

7.6 Slogan        

7.7 Mascota        

8. Manual de marca        

8.1 Variantes de los isologotipos        

8.2 Slogan        

8.3 Tamaño de isologotipo        

8.4 Restricciones de uso de la marca        

8.5 Símbolos        

8.6 Mascota de la marca        

8.7 Aplicaciones del logotipo        

9. Propuesta de imagen y relaciones públicas.        

9.1 Identidad Corporativa        

9.1.1 Misión        

9.1.2 Visión        

9.1.3 Valores empresariales        

9.2 Alianzas estratégicas        

9.2.1 Torneos para recolectar fondos        

9.2.2 Apoyo al programa G.R.E.A.T (Gang Resistance Education and Training)        

9.2.3 Siembra de árboles        

9.2.4 Educación        

9.2.3 Patrocinio de eventos        

9.3 Co-branding        

10. Propuesta de valor        

10.1 Beneficios funcionales        

10.2 Beneficios emocionales        

10.3 Beneficios de autoexpresión        

10.4 USP        

10.5 Ecuación de valor percibido        

11. Propuesta de servicio al cliente        

12. Mapa de posicionamiento esperado        

12.1 Variables tomadas en cuenta para la realización del mapa de posicionamiento        

12.1.1 Variable precio        

12.1.2 Variable atención al cliente        

12.1.3 Calidad        

12.2 Gráficos de mapas de posicionamiento        

12.2.1 Mapa de variables precio - atención al cliente.        

12.2.2 Mapa de variables precio – Calidad        

12.3 Metodología de posicionamiento        

12.4 Tipo de posicionamiento        

13. Plan de lanzamiento        

13.1 Conferencia de prensa previa        

13.2 Evento principal        

13.1 Presupuesto de lanzamiento        

14. Indicadores de medición        

Planificación financiera de Gol de Oro.        

Proyecciones de ingresos        

Introducción

El presente trabajo comprende la propuesta de marca del proyecto GOL DE ORO, en donde se desarrolla en primera instancia el concepto del servicio que se pretende ofrecer, por otra parte, se muestra en este informe el análisis FODA de la empresa. Su estructura organizativa, así como el análisis del marketing mix, desarrollando las 4 Ps.

Para la realización de dicho análisis, se ha tenido que determinar el target objetivo al cual la marca aspira acceder, buscando un hueco dentro de una demanda insatisfecha del servicio de canchas de futbol rápido.

El análisis de diferenciación de la marca es parte trascendental del informe, ya que con ello se espera conseguir una ventaja competitiva dentro del rubro de canchas de futbol rápido, generando así expectativas y fidelidad por parte de los clientes.

El informe además, exhibe la imagen corporativa, destacando en ella la personalidad de la marca, los elementos gráficos, conformados por el logo, slogan, colores institucionales, etc. Además, se desarrolla el manual de marca para así poder establecer los usos de los mismos aspectos antes mencionados.

El informe comprende una propuesta de imagen y relaciones públicas, incluyendo una propuesta de valor, con este análisis se procura detallar los beneficios que otorgara la marca a los consumidores. Así mismo, se incluye la propuesta de servicio al cliente, detallando la interacción que se espera tener con los clientes.

Un aspecto importante contenido en el trabajo es el  mapa de posicionamiento, con lo ello se busca encontrar el hueco de mercado  en donde incursionara Gol de oro, y para ello es importante contar con un plan de lanzamiento, el cual presenta la propuesta de puesta en marcha, para dar a conocer los servicios de Gol de oro. Al final esta propuesta debe ser medible y alcanzable, para ellos se desarrollan indicadores de medición que serán utilizados para obtener información precisa si se están logrando los objetivos planteados, así como darse cuenta si el rumbo que lleva el negocio está vinculado con la visión que se tiene del mismo.

Objetivos del plan de marca.

Objetivo general.

• Desarrollar la construcción de la nueva marca de canchas de fútbol rápido llamada Gol de Oro en San Salvador.

Objetivos específicos.

• Definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del entorno de Gol de Oro.
• Presentar los elementos gráficos del logotipo de Gol de Oro.
• Detallar la mezcla de mercadeo de la marca Gol de Oro.
• Listar los elementos diferenciadores de la marca Gol de Oro.
• Definir el posicionamiento deseado que Gol de Oro pretende alcanzar en la mente del consumidor.
• Mostrar los beneficios que la nueva marca Gol de Oro ofrecerá al público objetivo.
• Plantear la propuesta de lanzamiento al mercado de la marca Gol de Oro.
• Presentar las diferentes actividades y propuestas de imagen y relaciones públicas de Gol de Oro.

1. Características del servicio

Gol de Oro nace en la ciudad de San Salvador a finales del año 2015, resultado de las ideas de unos jóvenes emprendedores amantes del fútbol que desean brindar un nuevo nivel de experiencia deportiva en San Salvador a través de un novedoso concepto de canchas de fútbol rápido.

Gol de Oro ofrece el alquiler por hora de un espacio físico para practicar este deporte, además de productos y servicios adicionales que complementan la experiencia que se desea que el usuario tenga al visitar y hacer uso de lo que ofrece la marca.

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