Gestion EStretegica

Gestion de Estrategia

1.- Desarrolle un análisis en que se refiera a la siguiente frase: El 70% de los problemas estratégicos se focalizan en la implementación de la estrategia y no en la etapa de formulación.

El problema no es la formulación de la estrategia, ya que plasmar o identificar lo que busca la empresa, fijar los lineamientos que seguirá, o las políticas que desean llevar a cabo, es algo donde se puede trabajar en conjunto, y estos se pueden definir y determinar, el problema pasa por como los fijamos, como hacemos que los objetivos fijados en la formulación se puedan hacer efectivos, como implementar lo “soñado” antes en el papel, o en torno a una mesa, la dificultad pasa por si es posible gestionar los puntos antes plasmados en la formulación, ya que a veces se puede superar los niveles de desarrollo aplicables a la empresa y es ahí donde ya, no se estaría cumpliendo la implementación, ya sea por temas culturales, políticos, sociales, puede ser que alguno de los puntos fijados en la formulación no sean aplicables por ejemplo a la legislación donde se quiera desarrollar el negocio. Es más simple plasmar algo en el papel que luego gestionar su aplicación. Por eso siempre se debe tener la precaución de fijar objetivos acordes y que estos puedan ser gestionados, aplicados, y que no sea algo que nos tome mucho tiempo su aplicación, ya que así se pierde su finalidad.

2.- Formule una estrategia para mejorar la gestión actual de las tiendas de Retail en Chile. Explique.

Metas básicas

• Obtener mayor liderazgo en el mercado ampliando la cartera de clientes que actualmente se tiene, manteniendo los actuales e ingresando nuevos.

Largo Plazo

• Fidelizar a los clientes que mantengan viva la ilusión de comprar en nuestra tienda.

Acciones y cursos de acción

• El objetivo principal es ver cómo se logra cautivar a este potencial cliente y mantener cautivo al que ya nos conoce.

1. Primer enfoque debe ser el cliente: Hay que recordar que debemos trabajar para el cliente, y existen ciertas variables que deben ser cubiertas para que pueda sentirse en un ambiente grato, armonioso donde desee comprar, y esto se debe cumplir con simples pasos, pero que no siempre son ejecutados en los retail, y eso hace la visita compleja y poco grata; los puntos a trabajar son:

 Precio: Estos deben ser claros, POP específicos, sin mucha información, más bien simples, y ubicados en las mesas, pasarelas o muebles que correspondan. Además, deben estar etiquetados y en forma correcta, que esto no frustré al cliente cuando se

...