Gestión De Fundamentos Integrales

Gestión de Recursos Humanos por competencias como herramienta base

para la gestión de los Recursos Humanos

Alex Fernando Flores Rojas - alexflorespoo@hotmail.com

1. Resumen

2. Introducción

3. Planteamiento del problema

4. Objetivo general y específicos

5. Análisis y valoración de la propuesta

6. Aporte teórico

7. Conclusiones y recomendaciones

8. Bibliografía

9. Anexos

Gestión de Recursos Humanos por competencias como herramienta base para el logro de una gestión integral de los Recursos Humanos

CASO: GRUPO EMPRESARIAL

“SERVICIOS INTEGRALES EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA”

SIENCYA

Resumen

La presente investigación tiene como propósito estudiar cual es el grado de aplicación y adecuación de la “Gestión de Recursos Humanos en Base Competencias” como herramienta base para lograr una eficiente gestión integral de recursos humanos, a la luz de la integración y/o coordinación de los factores, cultura, estrategia y competencias, con los que cuenta el grupo empresarial Siencya. Para este fin se ha tomado como objeto de estudio la gestión de recursos humanos por competencias basadas en las personas, en el ámbito de actividades profesionales vinculadas a despachos profesionales de consultoría en auditoria y contabilidad.

Las circunstancias que dieron origen a la presente investigación radican en la necesidad de establecer los insumos suficientes que contribuyan a proporcionar un modelo explicativo respecto a la “Gestión de Recursos Humanos por Competencias” como herramienta base para el logro de una gestión integral de los recursos humanos en el grupo empresarial Siencya, tomando en cuenta los rasgos principales de las políticas de las empresas en esta área, vinculado a su tipología y tamaño y a una determinada cultura base de empresa que poseen. A su vez, se pretende que este análisis pueda servirnos de punto de partida para el estudio de un sistema de gestión de los recursos humanos vinculado a la estrategia de las firmas de auditoria.

El interés por abordar este estudio, “Gestión de Recursos Humanos por Competencias” como herramienta base para el logro de una gestión integral de los recursos humanos en el grupo empresarial Siencya, hace que se constituya en si mismo el problema de investigación debido a que se pretende indagar y emitir conclusiones y resultados que van a ser de mucha utilidad en la planificación de nuevas y mejores estrategias que posibiliten una mejora en la gestión de recursos humanos a la luz de una actuación coordinada de los factores: cultura, estrategia y competencias, dentro la empresa; por lo que todos ellos considero importantes.

Introducción

La presente investigación tiene como propósito estudiar cual es el grado de aplicación y adecuación de la gestión de recursos humanos en base competencias como herramienta base para lograr una eficiente gestión integral de recursos humanos, a la luz de la integración y/o coordinación de los factores, cultura, estrategia y competencias, con los que cuenta el grupo empresarial Siencya.

Para este fin se ha tomado como objeto de estudio la gestión de recursos humanos por competencias basadas en las personas, en el ámbito de actividades profesionales vinculadas a despachos profesionales de consultoría en auditoria y contabilidad. Específicamente para la presente investigación se toma como unidad de análisis el grupo empresarial Siencya, que por su siglas hace referencia a Servicios Integrales en Contabilidad y Auditoria, cuya sede de trabajo y desarrollo de actividades es en la ciudad de Cochabamba – Bolivia.

Las circunstancias que dieron origen a la presente investigación radican en la necesidad de establecer los insumos suficientes que contribuyan a proporcionar un modelo explicativo respecto a la gestión de recursos humanos por competencias como herramienta base para el logro de una gestión integral de los recursos humanos en el grupo empresarial Siencya, tomando en cuenta los rasgos principales de las políticas de las empresas en esta área, vinculado a su tipología y tamaño y a una determinada cultura base de empresa que poseen. Como también se pretende caracterizar que la inadecuada coordinación entre los factores cultura, estrategia y competencias dentro la empresa son los que explican este fenómeno objeto de estudio.

A su vez, se pretende que este análisis pueda servirnos de punto de partida para el estudio de un sistema de gestión de los recursos humanos vinculado a la estrategia de las firmas de auditoria.

Además, a manera de análisis crítico, se caracterizará sobre diversos conceptos y temas de interés que ayuden al establecimiento de un marco teórico, que sea suficiente, para respaldar la presente investigación además de permitirnos entender la lógica de la gestión de recursos humanos por competencias. Se pretende analizar, a la luz de las teorías principales sobre los recursos humanos y las organizaciones, el sistema de gestión de competencias, teniendo en cuenta las diferentes corrientes que se han ido desarrollando; analizar las alternativas de integración de la estrategia empresarial (incluyendo la cultura y la estructura de la empresa) con una adecuada gestión de los recursos humanos en empresas auditoras como base para el tratamiento competitivo de esta actividad empresarial; estudiar el concepto de competencia, las escuelas que lo han desarrollado y los principales diccionarios de competencias; establecer la vinculación de la gestión de competencias individuales y las competencias esenciales de una organización como base para desarrollar un modelo integrado de gestión de los recursos humanos en la empresa; establecer los fundamentos para la aplicación de un sistema de gestión por competencias a los procesos de movilidad, formación – desarrollo y evaluación del desempeño – compensación de los recursos humanos de una empresa y determinar en el marco de un sistema de gestión de los recursos humanos basado en las competencias, las correspondientes habilidades y niveles de conocimientos técnicos, que se revelen como importantes en firmas de auditoria con el fin de establecer un catalogo general base de competencias aplicable a estas empresas en diferentes puestos de trabajo.

El interés por abordar este estudio, gestión de recursos humanos por competencias como herramienta base para el logro de una gestión integral de los recursos humanos en el grupo empresarial Siencya, hace que se constituya en si mismo el problema de investigación debido a que se pretende indagar y emitir conclusiones y resultados que van a ser de mucha utilidad en la planificación de nuevas y mejores estrategias que posibiliten una mejora en la gestión de recursos humanos a la luz de una actuación coordinada de los factores: cultura, estrategia y competencias, dentro la empresa; por lo que todos ellos considero importantes.

Definida esta situación, la aplicación de un modelo para la determinación de las competencias de habilidades o características personales que se consideran óptimas para cada puesto de trabajo es muy importante en este tipo de empresas. Asimismo, la determinación del nivel de competencias técnicas en función de la ocupación en la firma para conseguir la adecuación persona – puesto – conocimientos – retribución es un aspecto que poco se ha considerado y que entendemos puede mejorar la gestión de estas organizaciones.

Planteamiento del problema

Los recursos humanos han ido adquiriendo en los últimos años una gran importancia y un fuerte desarrollo en el mundo empresarial. Estamos hablando de un concepto poco conocido y menos aplicado, aunque ya existen algunas investigaciones que revelan al factor humano como un elemento diferenciador en las empresas y un factor determinante del éxito empresarial.

Nuestro objeto de estudio se centra en la gestión de los recursos humanos basada en las competencias de las personas, teniendo en cuenta que esta teoría, todavía poco implantada en las empresas, tiene un importante componente psicológico y una fuerte vinculación con la estrategia de la empresa o de los negocios y en el desarrollo de los subsistemas en los que se desagrega la función de los recursos humanos.

Por otro lado, vamos a intentar justificar la elección del sector en el que hemos basado nuestro estudio, que es la actividad profesional vinculada a despachos profesionales de consultoría y auditoria por tratarse de organizaciones de diferente estructura, tipología, tamaño y problemáticas diversas. En la actualidad, las personas adquieren vital importancia en las organizaciones que se dedican a esta actividad por la naturaleza y características del trabajo.

El desarrollo de la auditoria se inicia con la obligatoriedad de las empresas para someterse a un control externo, por parte de expertos independientes, de las cuentas anuales presentadas por las sociedades mercantiles al cierre de cada ejercicio económico. Esta actividad es llevada a cabo por profesionales enmarcados en despachos individuales de auditores o en firmas nacionales o extranjeras. Por la naturaleza del trabajo que realizan estas sociedades, que exige un nivel de conocimientos técnicos específicos y especializados, el factor humano es clave en la función y desarrollo de la actividad de este tipo de empresas. Nos encontramos, entonces, con una actividad que podríamos calificar como intensiva en mano de obra de carácter profesional cualificado.

A pesar del nivel de formación universitaria de los profesionales que se incorporan a las firmas de auditoria, la cualificación profesional que implica la realización de este tipo

...