Gestión Del Cambio

GESTIÓN DE CAMBIO

Se hará un acercamiento sobre el tema de gestión de cambio, tratara de su definición, las causas que motivan el cambio, las dimensiones, beneficios y administración del cambio de una organización, ya que vivimos en una época de continuos cambio.

La Gestión de Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organización, también es una estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio, se basa en la visión de la organización para obtener un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.

Los cambios organizacionales se clasifican en:

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.

El proceso de cambio implica definir objetivos operacionales, hay que seleccionar las actividades para introducir el proceso, precisar como el trabajo se va a efectuar en el futuro, establecer estrategias de implementación y dirección, y evaluar el trabajo a través de la continuación del proceso. En muchas ocasiones el cambio es tratado solamente desde su enfoque inicial.

Para saber cuándo hacer cambios en la organización se necesita tener una buena planeación, tener bien identificado cuáles son sus defectos, identificar problemas y errores que la organización sufre, tener reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a producir y plantear diferentes preguntas como : ¿Por qué cambiar?,¿Para qué cambiar?, ¿Cuál es la dirección del cambio?.

Uno de los principales objetivos de gestión de cambio es, la evaluación y planificación del proceso de cambio para asegurar que, si éste se lleva a cabo, se haga de la forma más eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidad del servicio.

El cambio de las organizaciones se ha realizado por muchos factores especialmente por la internacionalidad económica y la aparición de nuevas tecnologías haciendo que estas organizaciones planteen procesos de renovación en sus diferentes convenios, sucursales etc. Basándose en la innovación permanente y llegar hacer una buena organización o empresa.

En algunas empresas viven un mar de cambios enfrentando nuevos retos, ya sea una organización consolidada o una pequeña empresa que apenas está empezando siempre se presentan cuestiones nuevas que inciden en su comportamiento y en su desempeño.

La gestión del cambio consiste en aprovechar los cambios del entorno empresarial para el bien de la organización, por ello, las compañías no solo deben ser flexibles sino que quienes las manejan deben desarrollar una aguda percepción para anticiparse a los cambios y poder estar así siempre a la vanguardia. Richard Pascale recomienda hacer énfasis en plantear preguntas más que en buscar respuestas, en orden de obtener procesos de renovación continuos y exitosos, Pascale sugiere que las compañías deben convertirse en "motores de indagación" si quieren obtener provecho de los cambios y de los conflictos que vienen con ellos.

El buen líder sabe que la única cosa constante es el cambio tanto dentro como fuera de la organización, fusiones, adquisiciones adoptar nuevas prácticas mediante la tecnología ya que es inevitable, para esto cambios algunas de las empresas utilizan ERP (sistema de planificación de recursos empresariales), para administrar recursos en estado griticos como las ventas finanzas y recursos humanos

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