Gestión Terpel

INDICE

Introducción

TERPEL

Reseña de la Empresa

Identificación de la Empresa

Localización (Casa Matriz/ Sucursales)

Industria

Cantidad de Empleados

Productos y Servicios

Principales Insumos y Proveedores

Clientes Directos

Descripción principales Unidades y Funciones

Organigrama TERPEL

Infraestructura

Principales Estrategias y Objetivos

Políticas TERPEL

Descripción Global de la Empresa

Misión

Visión

Análisis Misión / Visión

FODA Estratégico

Conclusión

Linkografía

INTRODUCCION

En Chile, la extracción y refinación es realizada únicamente por ENAP a través de sus refinerías ubicadas en puntos neurálgicos de nuestro país. Debido a que en Chile no existen restricciones legales importantes para que cualquier empresa participe en la refinación de combustibles, la participación única de ENAP en ella es un indicador de que no hay rentas esperadas importantes por participar en esta industria para un nuevo entrante, considerando los costos en que se debe incurrir para la entrada, las importantes economías de escala que generan estos tipos de procesos productivos, y el mercado disponible al que se accede dada la presencia y tipo de propiedad estatal, donde los objetivos de largo plazo pueden ser algo confusos.

Terpel Chile, reconocida empresa distribuidora de combustibles y lubricantes, llegó a Chile el año 2007 para entregar a sus clientes un servicio de excelencia, como lo avaló la primera encuesta de satisfacción de consumidores que la clasificó como la primera en Servicio. Terpel, con más del 12% de participación del mercado, posee una red de más de 200 estaciones de servicio a lo largo de nuestro país.

Terpel atiende a más de 1500 clientes de diferentes industrias del país, entregando a cada uno de ellos una atención diferenciadora y a la medida de cada uno de los consumidores.

TERPEL

RESEÑA DE LA EMPRESA

Terpel ingresó al mercado chileno a fines de 2007, tras adquirir 206 gasolineras desde la IV a X región, y el negocio de ventas industriales de la petrolera española Repsol-YPF.

Durante 2008, la empresa invirtió en Chile para el cambio de su imagen y consolidación de sus operaciones. El objetivo fue siempre convertirse en un actor relevante en Chile. No sólo en el negocio de la distribución, sino que también en el abastecimiento del mercado Industrial.

A fines de 2008, se inicia el desarrollo de las tiendas de conveniencia Va&Ven, considerando el alto potencial del crecimiento del retail en el mercado y diferenciándose a través de la oferta gastronómica y los espacios especialmente acondicionados para hacer un alto en el camino y disfrutar de un grato momento en un lugar acogedor, con zonas de sillones estilo lounge, Wi-Fi y una gran oferta de productos.

En Mayo de 2009, Terpel ingresa al negocio de combustible marítimo, mediante la barcaza Doña Carmela comenzando a abastecer a buques pesqueros y cargueros en los Puertos de Valparaíso, San Antonio y Quintero.

En Julio de 2009, Terpel lanza su nueva línea de lubricantes de última generación, donde destacan Oiltec con titanio líquido y rendimientos superiores a los 10.000 kilómetros y la línea Maxter Grueso y Maxter Progresa para vehículos diesel con rendimientos superiores a los 15.000 kilómetros.

El 2010 Terpel se hace acreedora del premio nacional de satisfacción de consumidores (Revista Capital y Procalidad), obteniendo el primer lugar del sector Estaciones de Servicios, comprobando así que el objetivo de Terpel es satisfacer las necesidades de los clientes con un servicio diferenciado.

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Nombre de fantasía : Terpel.

Razón social : Petróleos Trasandinos s.a.

Domicilio casa matriz : Avda. Vitacura 2670 of 301 A. Las Condes

Sucursales

Planta Maipú : Camino a Melipilla Alt. 15.500.

Planta Linares : Ex fundo San Gabriel s/n.

Planta Quintero : Playa el Bato s/n.

Planta Lautaro : Parcela Nº24, El Cardal.

Planta Coronel : Camino a Coronel Km 18.5.

Bodega de Lubricantes : Avda. Américo Vespucio Nº1851.

Rubro o giro de Actividades: Distribución mayorista y minorista de combustibles y lubricantes, exportación y arriendo de inmuebles amoblados o sin amoldar.

CANTIDAD DE EMPLEADOS

Se estima un aproximado de 250 trabajadores TERPEL.

Se considera en este número, aquellas personas que trabajan en la Casa Matriz como en las sucursales, que están mencionadas más arriba en el trabajo.

Aquellas personas que trabajan en los servicentros Terpel, son solo concesiones, que no corresponden a personal netamente Terpel.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Terpel, es una compañía de origen colombiano, dedicada a la distribución de productos derivados del petróleo y gas.

Terpel cuenta entre sus servicios con más de 200 estaciones de servicio a lo largo de todo el territorio nacional, equipadas para satisfacer todas las necesidades de los usuarios de estas

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