Globalizacion- Introducción

1. Introducción

1. Antecedentes

Las redes sociales acogen nichos de personas con perfiles iguales adentro de la, de suyo, heterogénea red de redes. El paradigma de esta tendencia universalizante no ha transcurrido desapercibido para el planeta de la mercadotecnia, la propaganda y por tanto la comunicación persuasiva en todos sus aspectos. Sin embargo, una de las aplicaciones que sin envidia llama más la atención e interés es su reciente aplicación al globo de la política. Muchos son los personajes públicos que tienen su blog, su canal de vídeo en Youtube, su fanpage en las redes de tradición y que por ello obtienen una retroalimentación informativa automática a los pocos segundos de su publicación.

En este sentido ¿estamos entonces ante una política mucho más participativa en la que el votante es eficaz de suceder su opinión (y que se tome en cuenta) en cuestión de instantes, o es simplemente una conspiración de mercadotecnia en lapsos de crisis para economizar costes y rondar (y arrollar) a un votante joven cada sucesión más acostumbrado a emplear este tipo de comunicación?

Sea como fuere, estamos ante un nuevo perspectiva comunicativo y político que conviene sea interpretado meticulosamente.

1. Pregunta de investigación

¿De qué manera la red social Facebook  estructura movimientos sociales como la  marcha contra la ex-candidata a la presidencia Keiko Fujimori durante la última campaña electoral?

1. Objetivos de la investigación

Determinar si el empleo de Twitter y Facebook por el colectivo u organismo conocido como ¨No a Keiko¨, influyo para que la candidata a la presidencia del Peru Keiko Fujimori del partido Fuerza Popular, así como la participación espontánea de su audiencia, a través de estas redes, inciden o no en el triunfo de Keiko Fujimori el 2016.

1. Justificación de la investigación

Es importante realizar una meticulosa investigación acerca de las redes sociales (Facebook en nuestro caso en particular, pero Twitter también forma parte del grupo) como estructura de movimientos sociales ya que son un motor importante para la realización de las mismas. A causa de la necesidad de participación y colaboración que se da entre los usuarios de la red (con contenido creado por ellos mismos) se ha revolucionado.

Las redes sociales les dan a los usuarios el poder de manifestarse y llegar a una audiencia potencial muy numerosa. Además, los movimientos sociales son fuerzas de cambio muy potentes de nuestra sociedad, y que  necesitan de una herramienta fundamental para que el impacto sobre la opinión pública sea aún mayor.

Esta herramienta es la comunicación y dentro de ella Facebook como medio en la consecución de los objetivos de los movimientos sociales. Nos interesa profundizar acerca de la marcha a favor de la democracia y en contra de la hija de Alberto Fujimori. Llevada a cabo el 5 de Abril del presente año, la manifestación impulsada por la organización comunitaria “No a Keiko”, iniciada en la red social de Mark Zuckerberg, congregó entre 45,000 y 50,000 personas aproximadamente.

Esto no habría sido posible sin el uso de Facebook como herramienta para aumentar la difusión de la campaña en contra de la candidata presidencial del partido “Fuerza Popular”. Los mismos asistentes de la marcha y no solo los organizadores empezaron a difundir el evento y al tener distintas maneras de comunicar información (videos, imágenes, publicaciones, eventos, mensajes directos, etc) fue un medio productivo para maximizar el alcance del movimiento que rechazaba a la Sra. Keiko Fujimori como posible presidenta del Perú. Esta es un ejemplo de lo que se puede alcanzar gracias al poder que tienen las redes sociales hoy en día, las cuales tienen la capacidad de alcanzar y persuadir a una gran cantidad de personas para manifestarse frente a alguna causa en común.

1. Viabilidad de la Investigación

La investigación es viable debido a que existen indicios y encuestas sobre las opiniones vertidas en Facebook por los colectivos mencionados los cuales causaron un detrimento al electorado de Keiko Fujimori

1. Método de investigación

La metodología de investigación es de tipo cualitativa, descriptiva

1.  Internet y Redes Sociales

1. Facebook como herramienta de comunicación política

En la actualidad y a nivel global, el 52% de todo el tráfico en Internet es para ver vídeos en línea. Youtube es el responsable del 12% de todo el tráfico de Internet y, según el New York Times, más del 70% de todos los que visitan un sitio web pinchan sobre los vídeos que éste contiene para verlo (superior a la tasa de clics logrados con banners de publicidad).

Los datos no mienten: el vídeo es la mejor forma para capturar la atención de los internautas. El impacto visual que produce el vídeo en la comprensión intuitiva del usuario es mayor y más efectiva que la de los mensajes de texto en Internet, los medios impresos o de radio. A todo ello tenemos que sumar que, en tiempos de crisis, la publicación de vídeos en Internet tiene un coste menor que en los medios tradicionales.

Respetando las claves de Internet (brevedad, calidad y pertinencia) puede ser un gran aliado en las campañas políticas. La creación de un perfil social dentro de la red implica, sin darnos cuenta, la cesión de una gran cantidad de información que, bien utilizada, pueden servir a las empresas (y en nuestro caso a los partidos políticos) como una gran base de datos de gran valor económico. Cuestiones como el estado civil, las preferencias sexuales, la edad, el lugar de residencia, las creencias religiosas y políticas, las preferencias de ocio, el tipo de estudios, el lugar de trabajo, el currículum profesional, el correo electrónico son contestadas por los usuarios a la hora de crear un perfil dentro de redes sociales como Facebook o similares.

Esas cuestiones pueden ser utilizadas por cualquiera que se adentre (legalmente o ilegalmente) en las redes, con el fin de crear una serie de grupos de personas con perfiles idénticos a los cuales hacer llegar el mensaje adecuado. Aparte de los datos otorgados gratuitamente al servidor en la creación del perfil, los cambios de estado, el número de amigos, el perfil de estos amigos, los grupos a los que se pertenece, las fanpages de las que se forma parte, las aplicaciones que se utilizan y las fotografías y vídeos aportan una información cruzada que enriquece mucho más el perfil del usuario y que resulta mucho más atrayente para la segmentación de mercados. Todo ello da lugar a que la política de privacidad de las redes sociales sea altamente cuestionada por abogados y defensores de la propiedad intelectual.

No obstante, el usuario es el que elige a fin de cuentas qué datos introducir dentro de estas redes y cada día es más consciente de qué repercusiones pueden tener estos datos. Sea como fuere, cualquier usuario dentro de una red social puede de forma legal ver multitud de perfiles públicos capaces de otorgarle una información valiosa con finalidad comercial. Los partidos políticos no se han quedado atrás en el carro de la obtención de datos fáciles y gratuitos creando rápidamente su perfil institucional al cual anexionar «amigos» que, conscientemente o no, ceden esa fuente valiosa de información a los dirigentes de la clase política. De ello resulta que las campañas de afiliación, gracias a esta segmentación de «mercado», son mucho más directas y precisas que sus predecesoras y conforman una nueva manera de mercadotecnia electoral ampliando exponencialmente el número de comunicaciones eficaces hacia los posibles votantes.

Con motivo de las últimas elecciones estadounidenses, el Presidente Barack Obama se ha convertido en el paradigma de la política 2.0. La clave principal del éxito de toda su campaña ha sido la explotación de las nuevas tecnologías digitales y sociales en cada una de las prácticas comunicativas empleadas en su candidatura. Todo ello se concreta en el márketing en línea y viral que está experimentando un desarrollo veloz estos últimos años y que es fruto de numerosos estudios y análisis empresariales como nuevo modelo publicitario en estos tiempos de crisis. Dicho modelo permite hacer un seguimiento del comportamiento de los votantes muy actualizado, lo que resulta de gran interés para poder conocer quiénes son los miembros más activos y rentables dentro de la red. Sin darse cuenta y como hemos comentado en términos generales en el apartado anterior, miles de estadounidenses afiliados a una red social expusieron sus datos ideológicos, sus preferencias, sus creencias, su situación laboral y sentimental y otros muchos cientos de datos que, utilizados con maestría, dieron con el perfil del votante que Obama perseguía para su victoria.

Según los análisis, las claves del éxito de la campaña comunicacional se fundamentaron en seis pilares apoyados mayoritariamente en la sabia utilización de las nuevas tecnologías y medios de comunicación de masas. La Creación de Web personal: Permite dar una información continua y actualizada de las novedades de la campaña (Www.barackobama.com). El uso del Puerta a puerta mediante un mapa de optimización del recorrido, los voluntarios visitan casa por casa a potenciales votantes para terminar de convencerlos. Las Llamadas telefónicas a terminales escogidos de diversas bases de datos adquiridas, mayoritariamente, por cuestionarios digitales.

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