Glosario de Términos relacionados con la administración de Recursos Humanos y el comportamiento organizacional

CONCEPTOS

1.- Actitudes.- Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede considerarse como cierta forma de motivación social- de carácter por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.

2.- Administración participativa.- Se presenta cuando las entidades tienen la necesidad de crear sus propios sistemas de administración y lo cual se logra por medio de la participación de las empresas y de sus empleados.

3.- Aprendizaje.- Proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia.

4.- Características biográficas.- Se refiere a características personales que son objetivas y cuya obtención es fácil a través de los registros de personal, por ejemplo: edad, género, estado civil, escolaridad, experiencia laboral, fecha de nacimiento, lugar de residencia, país, etc.

5.- Círculos de calidad.- Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.

6.- Diversificación del puesto.- Movimientos para preservar y mejorar el medio ambiente haciendo un uso racional de la energía y un aprovechamiento de los recursos renovables y autóctonos mediante el desarrollo y la optimización de las infraestructuras energéticas. Consiste en no colocar todo el patrimonio en un mismo tipo de inversión.

7.- Emociones.- La palabra emoción, viene del latín “motere” (moverse). Es lo que hace que nos acerquemos o nos alejemos a una determinada persona o circunstancia.

Por lo tanto, la emoción es una tendencia a actuar y se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos cognoscitivos, lo que provoca un determinado estado fisiológico, en el cuerpo humano.

8.- Enriquecimiento del puesto.- En general, los puestos se enriquecen permitiendo que los empleados adquieran mayores responsabilidades y funciones nuevas; permiten por lo tanto un trabajo más variado, aprendizajes nuevos, y todo esto conlleva una mayor motivación, más calidad en el trabajo mismo, y una mayor satisfacción.

9.- Habilidades físicas.- Las habilidades físicas son las que permiten que una persona se desenvuelva bien en el ámbito físico, por ejemplo: agilidad, resistencia, fuerza, velocidad, equilibrio, coordinación.

10.- Habilidades intelectuales.- Conjunto de aptitudes que optimizan el aprendizaje de nuevos conocimientos. La definición atiende un enunciado corto, complementando estas habilidades con habilidades manuales, estéticas, y demás propias del ser humano, que mostrando una aptitud humanista favorece en gran medida el proceso de aprendizaje de nuevas habilidades en el ser humano.

11.- Motivación.- Inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que produzcan los mejores resultados posibles.

12.- Participación representativa.- Los trabajadores participan en la toma de decisiones organizacionales mediante un pequeño grupo de empleados representativos.

13.- Percepción.- La noción de percepción deriva del término latino perceptio y describe tanto a la acción como a la consecuencia de percibir (es decir, de tener la capacidad para recibir mediante

...