INFORME DE ENTREVISTAS PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTES EL CUMBE SAC
Enviado por FRANK1991 • 23 de Agosto de 2016 • Ensayos • 1.906 Palabras (8 Páginas) • 349 Visitas
INFORME DE ENTREVISTAS PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTES EL CUMBE SAC
PERFIL DEL CARGO
- NOMBRE: ASISTENTE DE VENTAS
- CANTIDAD: 1
- LOCALIDAD: JAEN
- SUELDO: EL MINIMO VITAL
Para lograr buenos resultados en la mayoría de mercados, el vendedor debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde una perspectiva integral se dividen en tres grandes grupos: 1) Actitudes, 2) habilidades y 3) conocimientos:
- Actitudes.- La actitud es el conjunto de respuestas que el ser humano manifiesta cuando se encuentra ante determinadas personas, situaciones, lugares y objetos. Por tanto, las acciones que manifiestan actitudes o respuestas positivas en todo momento, ante toda persona y en todo lugar, constituyen una de las más importantes cualidades que el vendedor debe tener. Sin embargo, ¿cómo se pueden manifestar las actitudes positivas? Principalmente, demostrando lo siguiente: Compromiso, Determinación, Entusiasmo, Paciencia, Dinamismo, Sinceridad, Responsabilidad, Coraje y Honradez:
- Habilidades.- Otra de las cualidades que debe poseer el vendedor está relacionada con las habilidades o conjunto de capacidades y destrezas que necesita tener para desempeñar adecuadamente sus funciones. En ese sentido, existen dos tipos de habilidades que el vendedor debe poseer: Habilidades personales como: Saber Escuchar, Tener Buena Memoria, Ser Creativo: Tener Espíritu de Equipo, Ser Auto disciplinado, Tener Facilidad de Palabra Poseer Empatía. Y habilidades para las ventas: Este tipo de habilidades, a diferencia de las habilidades personales, pueden irse desarrollando con esfuerzo, disciplina y el apoyo de la empresa. Entre las principales habilidades para las ventas, se encuentran:
- Conocimientos.- Otra de las cualidades indispensables que debe tener el vendedor está relacionado con los conocimientos (todo aquello que sabe, conoce y entiende) que son necesarios para que desempeñe apropiadamente sus funciones. En ese sentido, el vendedor necesita tener los siguientes conocimientos:
- Conocimiento de la empresa
- Conocimiento de los productos y servicios
- Conocimiento del mercado
Puesto: Asistente de Ventas |
|
Fecha: 02 de Agosto del 2016 |
|
Candidato: Leysi Milagros Torres Fernández |
|
PUNTOS DE REFERENCIA | NOTAS DEL ENTREVISTADOR |
1. Historial formativo | Secretariado. Conocimiento sobre documentos internos de gestión, memorándum, permisos, licencias. Conoce el procedimiento a seguir cuando un cliente genere una queja en el libro de reclamaciones. En cuanto a sus especializaciones, carece de capacitaciones actuales. Puntaje 2 |
1.1. Formación Básica Cultural | |
Niveles alcanzados. Motivos de la elección. Rendimiento. Cambios de centro de estudios. Interrupciones. Duración. Edad de obtención de los grados comparado con la media. Materias preferidas. Actividades extraescolares. Trabajo-estudio, nivel educativo de los padres y cónyuge, etc. | |
1.2. Formación para el puesto: | |
Especialidades. Cursos y seminarios. Idiomas. Coherencia estudios-trabajo. | |
2. Historial profesional | Trabajo en MTC, Y Actualmente trabaja en Sr de Huamantanga. Mañana ventas y en la tarde encomiendas. Se comunica con el administrador. Gana 1000.00 soles sin viáticos. Tiene experiencia en el manejo de sistemas, sin embargo su instancia es poco trascendental. Puntaje 2 |
2.1. Historial laboral: | |
Empresas. Puestos. Funciones y niveles de responsabilidad. Salarios. Motivos del cambio. Experiencia previa con la empresa con que ahora contacta. | |
2.2. Trayectoria profesional: | |
Ascendente. Estable. Regresiva. Oscilante. Tiempo en desempleo. Antigüedad del actual empleo. | |
2.3. Integración: | |
Problemas de adaptación al trabajo. Relaciones con los jefes, iguales y subordinados. Niveles de satisfacción. | |
3. Experiencia para el puesto | Tiene experiencia. Puntaje 3 |
3.1. Nivel de experiencia que aporta el candidato en relación con los requisitos exigidos por el puesto. | |
4. Motivación hacia el puesto | Prefiere la motivación emocional. Puntaje 2 |
Tipos de motivación.: económica, promoción, estatus, seguridad, profesional, preferencias laborales, etc. Fundamento sólido o superficial. | |
5. Relaciones interpersonales | Poco participativa en eventos y prefiere trabajar individualmente. Puntaje 0 |
Gusto por el contacto social, trabajo en equipo. Comprensión y aceptación de los demás. Equilibrio personal. | |
6. Personalidad | Madura, Puntual, No le detecte dinamismo al expresarse, poco expresiva. Puntaje 1. |
Madurez. Responsabilidad. Control emocional. Disciplina. Cooperación. Comunicabilidad. Practicidad. Dinamismo, etc. | |
7. Dotes de mando | Un poco retraída. Poco proactiva. Negación a la Sinergia. Pero puede tomar decisiones que crea son las correctas. Puntaje 1 |
7.1. Experiencia de mando: | |
Conducción de grupos humanos. | |
7.2. Criterios de mando: | |
Opinión sobre estilos y métodos de dirección. Actitudes acerca de las personas | |
7.3. Cualidades de mando: | |
Capacidad para tomar decisiones, organizar, planificar, delegar, motivar, desarrollar al personal, etc. | |
8. Apariencia exterior | Atuendo inadecuado para una entrevista laboral. Puntaje 0 |
8.1. Apariencia física: | |
Porte. Vestido. Defectos físicos. Salud y vitalidad aparente. | |
8.2. Modales: | |
Expresión del rostro. Ademanes y gestos. Saludo. Educación. Simpatía. | |
8.3. Expresión verbal: | |
Tono de voz. Claridad de ideas. Fluidez. Vocabulario. | |
8.4. Actitud: | |
Suspicacia. Timidez. Seguridad en sí mismo. Agresividad. Confianza. | |
Nota en base a 20 | 11 |
...