INFORME FINAL DE ESTADÍA ÁREA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

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INFORME FINAL DE ESTADÍA

ÁREA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

PROGRAMA ACADÉMICO DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

SISTEMA INTEGRAL DE GENERACION DEL MANTENIMIENTO GMAC

PARA LA EMPRESA ACCIONA SERVICIOS URBANOS MEXICO Y MEDIO AMBIENTALES S.A. DE C.V.

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PRESENTA

FRANCISCO EDUARDO LÓPEZ LUNA

PARA OBTENER EL TÍTULO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

ASESOR(A) ACADÉMICO(A): MANUEL ALEJANDRO SANDOVAL BARRÓN

ASESOR(A) ORGANIZACIONAL: ROBERTO VILLALVA BRAVO

        GENERACIÓN: 2014-2016        

LEÓN, GUANAJUATO. AGOSTO 2016

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INFORME FINAL DE ESTADÍA

ÁREA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

PROGRAMA ACADÉMICO DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

SISTEMA INTEGRAL DE GENERACION DEL MANTENIMIENTO GMAC

PARA LA EMPRESA ACCIONA SERVICIOS URBANOS MEXICO Y MEDIO AMBIENTALES S.A. DE C.V.

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PRESENTA

FRANCISCO EDUARDO LÓPEZ LUNA

PARA OBTENER EL TÍTULO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

ASESOR(A) ACADÉMICO(A): MANUEL ALEJANDRO SANDOVAL BARRÓN

ASESOR(A) ORGANIZACIONAL: ROBERTO VILLALVA BRAVO

        GENERACIÓN: 2014-2016        

LEÓN, GUANAJUATO. AGOSTO 2016

RESUMEN

El Gmac es un GIM es un software GMAO(Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador) destinado a la optimización de todos los recursos disponibles tanto personales como materiales mejorando la calidad y la productividad del Departamento de Mantenimiento consiguiendo así una mayor fiabilidad y disponibilidad de los equipos, disminuyendo los tiempos de parada de los elementos productivos.

El objetivo primordial de este proyecto fue la creación de la base de datos que es lo que el programa necesita para que funcione correctamente

Para el correcto desarrollo del Gmac primero fue necesario extraer información  del hospital como estaba distribuido y los equipos que tienen y hacer un levantamiento con esto ya se inicia el proceso de importación  a los ficheros para posteriormente suministrarlos al software Gmac.

AGRADECIMIENTOS

Quiero darle las gracias a la empresa Acciona Servicios Urbanos y Medio Ambientales por haberme permitido hacer mis estadías y el proyecto en su empresa su confianza y atención.

Principalmente a mis padres Juan Francisco Jesús López Arreola y Bernardina de los Ángeles Luna Bueno que me apoyaron en todo momento  lo que necesite su confianza, impulso, paciencia y por todos los sacrificios que realizaron para concluir con éxito esta etapa de mi vida.

A mis Maestros que fueron los que me transmitieron las enseñanzas y conocimientos a la Universidad Tecnológica de León que fue la que me  abrió las puertas confió en mí para pertenecer a esta gran universidad y ser parte de ella.

INDICE

INTRODUCCIÓN        

1. ANTECEDENTES        1
2. PROBLEMÁTICA        4
3. JUSTIFICACIÓN        5
4. OBJETIVOS        6

1. OBJETIVO GENERAL        6
2. OBJETIVOS METODOLÓGICOS        6
3. ALCANCE        7

1. MARCO TEÓRICO        8
2. METODOLOGÍA        10

1. 10
2.  10
3.  10
4.  11
5.  11
6.  11

1.  RESULTADOS        

1.  12
2.  13
3.  14
4.  15
5. 17
6. 19

CONCLUSIONES        20

REFERENCIAS        21

ANEXOS        22

INTRODUCCIÓN

La generación de una base de datos para el software Gmac es la principal estrategia para que este programa de Gestión de mantenimiento funcione inyectando códigos y datos específicos que el  software analice algoritmos y de resultados que  el personal de mantenimiento necesita para así hacer la acción necesaria.

La idea principal del proyecto es mejorar el mantenimiento se tiene que cambiar el estilo de propuesta que tienen por uno mejor para satisfacer las necesidades del hospital y sus empleados obteniendo seguridad y confianza.

1. ANTECEDENTES

1. HISTORIA

        
            Empresa creada a principios del 2005.

Voluntad de liderar a nivel nacional e internacional la promoción, construcción y gestión de infraestructuras sanitarias y la prestación de servicios sanitarios y socio sanitarios.

A partir de la experiencia de Acciona en la construcción (Acciona Infraestructuras) y la gestión privada de infraestructuras públicas (Acciona Concesiones), la incorporación de un equipo especializado, con experiencia y prestigio, y la reciente adquisición de una compañía de Facility Management con amplia experiencia en el sector.

En los últimos 5 años:

Construcción de 10 grandes centros hospitalarios por un importe conjunto de 346 M€, unas 4100 camas y 518.000 m2 de superficie construida.

En la actualidad:

Construyendo 6 hospitales por un importe global de 400 M€ y unas 2300 camas.

Descripción del Proyecto:

El edificio proyectado responde a un Programa Médico-Arquitectónico que está basado en hospitales mexicanos para poder responder con eficiencia a las condiciones climáticas, sociales y económicas del país, destacando su buena operación interna y su funcionamiento que caracteriza a los inmuebles hospitalarios de la Secretaria de Salud, y en general del Sector Público.

El Hospital se desplanta en 10,776 m2 sobre un terreno de 82,634 m2 dejando áreas de estacionamiento, jardinería y reserva. Los cinco cuerpos del edificio se destinan a:

1.- Consulta externa y gabinetes en tres niveles.

2.- Rehabilitación Quimioterapia y Cirugía Ambulatoria en tres niveles.

3.- Laboratorios Imagenología, Terapia Intensiva, Gobierno, Enseñanza e Investigación, Admisión continua, Admisión Hospitalaria, Fisiología Pulmonar y Hospitalización en cinco niveles.

4.- Cirugía Mayor, Servicios Generales, Anatomía Patológica, Mantenimiento, Casa de Maquinas, Cocina y comedor en dos niveles.

5.- Plaza Comercial incluyendo Farmacia en un nivel.

Las obras civiles y equipamiento se iniciaron el 6 de diciembre del 2005.

Actualmente el equipo de trabajo está compuesto por alrededor de 68 personas considerando personal Directivo y Administrativo.

Acciona Servicios Hospitalarios se encuentra en busca de un nivel de calidad que cumpla y supere las expectativas de sus clientes implantando los estándares internacionales de ISO 9001:2008 , ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007

1. POLITICA INTEGRAL DE GESTION

Acciona Hospital León Bajío ofrece servicios no asistenciales en el Hospital Regional de  Alta Especialidad del Bajío.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad, la calidad, la seguridad e higiene y el medio ambiente, mediante:

• La mejora continua del Sistema Integral de Gestión
• El cumplimiento y satisfacción de los requerimientos del cliente basados en la normativa y legislación vigente.
• La responsabilidad social.
• La gestión eficaz y eficiente de los recursos humanos, financieros y materiales.
• La colaboración con nuestros proveedores y partes interesadas.
• El desarrollo de talento humano
• La comunicación asertiva.

La calidad, la seguridad, la salud ocupacional, el respeto al medio ambiente,  la búsqueda de la excelencia y el comportamiento socialmente responsable son compromiso fundamental en todas nuestras actividades.

La actuación de la organización se basa en los siguientes principios:

      El cumplimiento de los requisitos del cliente, para lograr su satisfacción, siendo capaces de identificar sus necesidades y expectativas, transmitiendo que somos más que proveedores, partícipes de un proyecto común, obrando en todo momento con profesionalidad, ética y transparencia.

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