INVESTIGACION TOYOTA

Prospectiva

La prospectiva es una actitud de análisis que viene del futuro hacia el presente. Se guía hacia un futuro deseable o al logro de un objetivo determinado en un futuro supuesto. Es decir que anticipa la configuración de un futuro deseable y, desde allí, retrocede hasta el presente para construir planes adecuadamente insertados en la realidad que le permitan construir, momento a momento, un accionar eficaz y orientado hacia dicho futuro.

Situando estas definiciones, las prospectivas tecnológicas de una organización se refieren a la capacidad de las empresas de anticipar, innovar y tener visión clara sobre como evolucionará o desarrollará la tecnología en el entorno en el cual se desenvuelven.

El desarrollo tecnológico de los últimos años se ha incrementado a una velocidad vertiginosa. En este sentido, las empresas deben estar en la capacidad de poder adaptarse a los nuevos cambios de forma rápida y con el menor impacto posible.

En el caso de Toyota, para el desarrollo de negocios a largo plazo la empresa imagina, inventa y crea propuestas para la incursión en nuevos negocios.

Actualmente Toyota se encuentra evaluando propuestas e ideas visionarias en donde la tecnología e innovación son un ingrediente fundamental y determinante, entre las cuales podemos citar algunas:

Estaciones de Carga Eléctrica: Los investigadores de Toyota se encuentran ideando una estación de carga eléctrica, equivalente a las actuales estaciones de servicio de gasolina, pero en este caso para carros eléctricos. Los planes de Toyota es aumentar el uso de estos carros para reducir la contaminación por efecto de la emisión de gases y el efecto invernadero.

Los Concept Cars de Toyota: estos prototipos ofrecen a Toyota una oportunidad única de demostrar que sus diseñadores e ingenieros están constantemente poniendo a prueba su imaginación y su creatividad para lograr innovaciones y avances tecnológicos. Los concept cars permiten a Toyota dar a conocer sus planes de futuro.

Sillas Eléctricas: Toyota Motor Corp. Anunció la creación de una silla de ruedas que detecta las ondas cerebrales de la persona que se sienta en ella, sin necesidad de realizar movimientos musculares ni emitir órdenes verbales.

Otros negocios donde la empresa Toyota ha incursionado o planea incursionar:

• Carretillas Elevadoras Eléctricas.

• Negocios y asociaciones en biotecnología.

• Toyota Financial Services (Servicios Financieros).

• Negocios textiles y maquinas de coser eléctricas.

• Asociación con otras compañías automotrices como: Scion, Lexus, Daihatsu, Hino, Subaro, entre otros.

Planificación por Horizontes

El concepto de planificación por horizontes ayuda a las empresas a aterrizar su estado actual, y ubicar donde se están enfocando los esfuerzos.

En el caso de Toyota, haciendo énfasis sobre su mayor fuente de ingreso: la línea de productos automotrices, el horizonte 1, estará enfocado en la situación actual de la empresa en cuanto a sus tecnologías diferenciadoras, entre las cuales podemos destacar:

El modelo de seguridad activ

El sistema de Seguridad Pre-Crash Safety

Seguridad pasiva

Tecnología Básica

El principio básico del concepto de seguridad de Toyota es la búsqueda de la seguridad real.

Para el desarrollo de negocios en el mediano plazo, se emplea el horizonte 2, donde se incluye la concepción y el desarrollo de nuevas tecnologías para la mejora de productos o procesos ya establecidos:

Sistema de Frenado Inteligente

Tecnología Hibrida (HSD)

Para el desarrollo de negocios a largo plazo, se emplea el horizonte 3, donde la empresa imagina, inventa y crea propuestas para la incursión en nuevos negocios mencionados anteriormente.

Planeamiento Estratégico

Dentro de las etapas en la evolución de los sistemas de planeamiento, podemos ubicar a Toyota en la etapa 5 de administración estratégica, ya que el planeamiento no se realiza solo una vez al año para luego quedar archivado, sino que es inseparable del sistema de administración. A su vez, el poder de la estrategia es muy grande ya que es la que marca el rumbo de toda la empresa, y se destaca por la dedicación y profundidad con que los planes estratégicos están inmersos en toda la organización y ligados a la toma de decisiones operativas.

El constante éxito de Toyota se debe a que ha convertido la excelencia operacional en un arma estratégica, utilizando instrumentos tales como: métodos de calidad mejorados y el Sistema de Producción Toyota (SPT). Pero su continuo éxito al implementar dichos instrumentos se debe a su “filosofía” (el estilo Toyota), que consiste en entender a la gente y a las cosas que la motiva. Así pues, los logros de la compañía surgen en última instancia gracias a su cultivo del liderazgo, el trabajo en grupo, la cultura corporativa, la estrategia de equipos, el establecimiento de relaciones con los proveedores, y el aprendizaje. De este modo, el estilo Toyota y el SPT forman una doble hélice que construyen el ADN de la compañía, y que definen el estilo gerencial y la singularidad de la compañía.

Haciéndonos referencia a lo estudiado en los apuntes de clase acerca del Management Japonés, sus características principales y su funcionamiento, podemos ver en Toyota su aplicación ya que la empresa posee un estilo de dirección en donde prevalece el mejoramiento continuo y el respeto por la personas, siendo estos últimos sus empleados, socios, proveedores y clientes.

Esto se logra cuando la visión de clientes, no es limitada al cliente final, sino a cada uno de los eslabones que forma la cadena, desde la gestación y concepción de una idea hasta el usuario final.

Entre los factores claves que emplea Toyota en sus procesos de negocio se encuentran:

• La mejora de la calidad del producto.

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