Implementación De La Norma ISO9001

ISO 9001 EN “MECAUT”

ISO (la Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización, este sistema de gestión de calidad lo adopta “MECAUT” para que de esta forma este plantel pueda otorgar un sistema y un servicio de calidad a cada uno de los clientes y empleados que laboran en “MECAUT”

GENERALIDADES

Este sistema de calidad fue adoptado por una decisión estratégica de la organización de “MECAUT”, el diseño y la implementación de este sistema esta influenciada por:

A) Su entorno organizativo, cambios en este entorno y los riesgos asociados con este entorno

B) Sus necesidades cambiantes

C) Sus objetivos particulares

D) Los servicios que proporciona

E) Las sistematizaciones que emplea

F) Su tamaño y estructura de nuestra organización

Para esto “MECAUT” se adquiere de la siguiente manera el sistema de gestión de la calidad:

1.- OBJETO Y SISTEMAS DE APLICACIÓN

1.1.- GENERALIDADES

Este régimen especificara los requisitos para un sistema de gestión de la calidad para organización la cual:

• La organización requiere demostrar su capacidad para proporcionar servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

• Aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluido los procesos para la mejora continua de3l sistema y el aseguramiento de la conformidad con las especificaciones del cliente

NOTA:

Los requisitos del cliente van desde el servicio que desean darle a su automóvil o camioneta, este puede ir desde afinaciones, hasta el servicio completo para la preservación de su vehículo

2.- REFERENCIAS NORMATIVAS

Se propone establecer e implementar las siguientes normas con base a fortalecer la implementación de esta ISO 9001

Clave de la norma fecha Descripción

NOM-001-STPS-1999 13/12/1999 Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad e higiene.

NOM-002-STPS-2000 08/09/2000 Condiciones de seguridad, prevención, protección y combate de incendios en los centros de trabajo.

NOM-004-STPS-1999 31/05/1999 Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo. (Con la entrada en vigor de la presente Norma se cancelan las siguientes Normas Oficiales Mexicanas: NOM-107-STPS-1994, NOM-108-STPS-1994, NOM-109-STPS-1994, NOM-110-STPS-1994, NOM-111-STPS-1994, NOM-112-STPS-1994

NOM-009-STPS-1999 31/05/2000 Equipo suspendido de acceso-Instalación, operación y mantenimiento-Condiciones de seguridad.

NOM-025-STPS-1999 23/12/1999 Condiciones de iluminación en los centros de trabajo.

NOM-029-STPS-2005 31/05/2005 Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad.

NOM-104-STPS-2001 17/04/2002 Agentes extinguidores-Polvo químico seco tipo ABC a base de fosfato mono amónico.

3.- TERMINOS Y DEFINICIONES

“MECAUT” suele manejar un lenguaje técnico al momento de realizar sus distintas operaciones o al momento de otorgarle un servicio al cliente; por lo cual mencionaremos algunos de los términos más relevantes:

CONCEPTO DESCRIPCION

ABS Siglas de Anti Blockier System, o Anti-Lock Brake System, sistema de frenos antibloqueo. El sistema evita los bloqueos de las ruedas durante la frenada.

Alternador Elemento encargado de transformar energía mecánica procedente del cigüeñal del motor en energía eléctrica para cargar la batería y abastecer los circuitos eléctricos del vehículo.

Árbol de levas Consiste en un eje que une las levas que accionan las válvulas. Se coloca generalmente en la culata y recibe el movimiento desde el cigüeñal a través de una correa dentada, cadena o cascada de engranajes.

Ballesta

Resorte utilizado en la suspensión y compuesto por una serie de láminas superpuestas y unidas por argollas

Biela

Parte del motor considerada como elemento móvil y que une el pistón con el cigüeñal.

Carter Es la pieza que cierra la parte inferior del bloque y que recoge el aceite utilizado en la lubricación del motor.

Cigüeñal Pieza clave de un motor. Sirve para transformar (junto con la biela) el movimiento lineal del pistón en rotatorio que luego pasa al sistema de transmisión.

Diferencial Viscoso Diferencial autoblocante que cambia su mecánica de engranajes por líquido hidráulico y discos.

DOHC Siglas e Double Over Head Camshaft que indica que un motor dispone de una distribución con doble árbol de levas en la culata

Embrague Es un mecanismo que permite desacoplar momentáneamente el motor de la caja de cambios, para poder llevar a cabo la inserción de una nueva marcha.

Lambda Nombre utilizado en el mundo del automóvil para hacer referencia a la mezcla estequiométrica de aire y combustible

Válvula de descarga O también conocida con su nombre en ingles de waste-gate. Se coloca en los motores sobrealimentados entre el elemento compresor y los conductos de admisión. Evita que la presión en el colector de admisión pueda superar un determinado valor y dañar los componentes del motor.

Zapata Componente de los frenos de tambor, consisten en una base metálica forrada de un componente a base de amianto o de fibra de vidrio.

4.- SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. La noción de gestión, por lo tanto, se extiende hacia el conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto

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