Informe De Agencias

PERFIL DE LA EMPRESA

MAGIC ADVENTURE S.A.C.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

MAGIC ADVENTURE S.A.C. es una empresa que forma parte de un conglomerado de capitales peruanos.

Está dedicada a brindar servicios turísticos de calidad y un buen precio donde el turista disfrutara de una sensación nueva.

El desarrollo de ventas de nuestra empresa al extranjero ha logrado que actualmente se posicione en el mercado el turismo de aventura en extranjeros de toda edad e implementa la diversificación de un turismo en la ciudad de puno.

Deseamos con estas nuevas propuestas de turismo cultural y rural llegar hacer una empresa líder en el mercado puneño y peruano y consolidándonos como una agencia de viajes A1.

Operaciones

MAGIC ADVENTURE S.A.C. se dedica a la formación de paquetes poco convencionales para así dar un mayor realce, a los productos que tenemos sin explotar, incluyendo los paquetes tradicionales que ya existen en el mercado pero brindando un servicio de única experiencia en el turismo rural y de aventura.

Para la realización de sus actividades MAGIC ADVENTURE S.A.C. cuenta con cinco paquetes convencionales y cinco no-convencionales:

• 2D – 1N : UROS – AMANTANI - TAQUILE:

Ideal para hacer turismo vivencial.

En camino a la isla de Amantani también visitaremos las islas Flotantes de los Uros. En esta excursión cultural, el visitante tendrá la oportunidad de experimentar 2 días con las familias de la isla. El tipo de excursión que realizamos nos permite compartir nuestro trabajo con la gente local. Ya que nosotros los consideramos una parte muy importante de nuestro equipo por ello estamos capacitándolos y ayudándolos a equipar sus habitaciones y sus casas, gracias a esto ayudamos a mantener su cultura.

• FULL DAY UROS – TAQUILE:

De camino a la isla de Taquile se visita las islas flotantes de los Uros. El tour tradicional del FD Uros Taquile se presenta por momentos saturado por las constantes visitas en la mañana camino a la Isla de Taquile, Amantani y Suasi. Por ello hemos creado una visita diferente a la cual hemos denominado TAQUILE CULTURAL,) La comunidad para mostrarnos sus danzas, música y su arte textil a ello merece que hayan sido considerados por la UNESCO, “patrimonio cultural de la humanidad”, además de ser los mejores tejedores del mundo.

• SILLUSTANI:

El sitio arqueológico de Sillustani se encuentra a 34 Km. de distancia de la ciudad de Puno (35 minutos por carretera) y a una altura de 3,840 metros sobre el nivel del mar. Esta visita les permite a los turistas disfrutar de magníficos paisajes y de la imponente arquitectura PRE- inca. El sitio esta estratégicamente ubicado en la cima de una península rodeada de una hermosa laguna llamada laguna Umayo.

• UROS – TAQUILE – SILLUSTANI:

De camino a la isla de Taquile se visita las islas flotantes de los Uros. El tour tradicional del FD Uros Taquile se presenta por momentos saturado por las constantes visitas en la mañana camino a la Isla de Taquile, Amantani y Suasi. Por ello hemos creado una visita diferente a la cual hemos denominado TAQUILE CULTURAL,) La comunidad para mostrarnos sus danzas, música y su arte textil a ello merece que hayan sido considerados por la UNESCO, “patrimonio cultural de la humanidad” Posteriormente nos dirigimos a sillustani.El sitio arqueológico de Sillustani se encuentra a 34 Km. de distancia de la ciudad de Puno (35 minutos por carretera) y a una altura de 3,840 metros sobre el nivel del mar. e leche y de producción de leche evaporada para la región sur del país.

• ISLAS FLOTANTES DE LOS UROS: (1DAY- 2DAY)

Esta excursión nos permite visitar uno de los atractivos mas importantes con las que cuenta la ciudad de Puno, “las islas flotantes de los uros”, pueblo milenario que vive en medio de la totora, una comunidad de lengua Aymara que mantienen la tradición de la pesca artesanal, también se dedican a la caza de aves silvestres y a la recolección de huevos de pato, los hombres son hábiles constructores y conductores de balsas de totora y las mujeres son expertas tejedoras. Familias que transmiten sus creencias y costumbres de generación en generación.

Glosario de términos

• Valores:

Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional

El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

• Misión

Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización.

La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Para que exista la organización?

• Visión

Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?

Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta, ¿En que creemos y como somos?

• Factores internos

Aquellos factores internos de la organización, y que esta debe tener en cuenta, por la incidencia en su capacidad para llevar a cabo la política de prevención de riesgos laborales, tales como reorganización interna, cultura en materia de prevención de riesgos laborales, etc.

• Factores externos

Son aquellas variables que afectan de manera indirecta a diversas empresas pertenecientes a un determinado sector. Estos valores pueden ser políticos, económicos, sociales, ambientales, tecnológicos, etc.

• Matriz FODA

Es una estructura conceptual para un análisis sistemático que facilita la adecuación de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de una organización. Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo de generar diferentes opciones de estrategias.

(F) Fortaleza; (O) Oportunidades; (D) Debilidades; (A) Amenazas.

• Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE)

Esta matriz considera que las fuerzas externas son clave para el cumplimiento de los objetivos de la institución. Se analiza el Ambiente Externo por medio de esta Matriz. Donde se ponderan las Oportunidades y Amenazas del entorno de la organización, que permite a los estrategas resumir y evaluar la información económica, social, cultural, demográfica ambiental, política, gubernamental, legal tecnológico y competitiva.

• Matriz de evaluación de los factores internos (EFI)

Un paso resumido para realizar una auditoría interna de la administración estratégica consiste en constituir una matriz EFI. Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.

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TIPOS DE PLANES

Los distintos tipos de planes son resultantes del proceso de planeación y son considerados como tal en tanto impliquen cursos de acción futuras. Entre ellos:

• Propósitos o misiones

La misión o propósito es la función o tarea básica de una empresa. Toda empresa organizada debe tener un propósito o misión ya que representa al mayor objetivo de la organización en cuanto a amplitud y alcance hacia el cual van a estar orientados todos los objetivos, tanto a nivel estratégico como operacional, de la organización.

• Objetivos o metas

Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades del grupo, representan el objetivo final de la planeación, y encaminan a todas las demás funciones administrativas. Los objetivos de la empresa representan los objetivos mayores y constituyen su plan básico, sin embargo cada departamento posee sus propios objetivos los cuales deben ser congruentes con los objetivos de la empresa para contribuir al logro de estos.

• Estrategias

El término "estrategia" tiene una connotación competitiva ya que está relacionado al modo cómo se va a lograr un determinado propósito. Es por ello que una estrategia se define como la determinación de los objetivos estratégicos, es decir a largo plazo, así como la adopción de los cursos de acción más apropiados y la asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos.

• Políticas

Son planes en el sentido de que constituyen declaraciones (si es están definidas por escrito) o interpretaciones generales (si se deducen de las acciones de los administradores) que guían el pensamiento para la toma de decisiones, definiendo un área dentro de la cual se debe tomar una decisión. Al significar guías necesitan ser flexibles, de lo contrario serian reglas.

• Procedimientos

A diferencia de las políticas estos planes son pautas de acción, más que de pensamiento, que establecen un método obligatorio para realizar determinadas actividades, pero ello no significa que no se relacionen con estas, pues varias veces para poner en práctica la política hay que establecer procedimientos.

• Reglas

Muchas veces los procedimientos se pueden ser considerados como una serie de reglas, estas son definidas como:

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