Informe De Pasantias

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

VICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS

COORDINACIÓN DE ADMINISTRACION ADUANERA

INFORME DE PASANTIAS DHL GLOBAL FORWARNDING

Informe de Pasantía presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar, como requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en Administración Aduanera.

Autor: Pablo Matheus

Carnet: 08-06165 C.I.: 19.655.565

Tutor Académico: María F. Pinho

Camurí Grande, Septiembre de 2012.

APROBACIÓN DEL JURADO

Informe de Pasantía presentado ante la Universidad Simón Bolívar, como requisito para la aprobación de la asignatura PD- 3609, Cursos en Cooperación con la Empresa.

Obtuvo la calificación de_______________ puntos por el Jurado conformado por:

________________________ _______________________

Tutor Académico Jurado

Prof. María Fátima Pinho Prof. Nombre Apellido

__________________________

Tutor Profesional

Nelson

Dedicatoria

ÍNDICE GENERAL

Índice de Cuadros, Gráficos ó Tablas………………………………………………………vi

Índice de Figuras……………………………………………………………………….…..vii

Resumen…………………………………………………………………………….……..viii

Introducción……………………………………………………………………….………...

Cronogramas de actividades propuestas…………………………………………………...

Cronogramas de actividades desarrolladas………………………………………………...

Objetivo General…………………………………………………………………………...

Objetivos Específicos………………………………………………………………14

Capítulo I…………………………………………………………………………………...

Aspectos relativos a la Empresa……………………………………………………...15

1.1.- Reseña Histórica de la Institución……………………………………………..15

1.2.-Misión…………………………………………………………………………..16

1.3.-Visión…………………………………………………………………………...17

1.4..-Valores…………………………………………………………………………17

1.5.- Estructura Organizativa de la Institución………………………………………18

Capítulo II………………………………………………………………………………….19

Descripción de las Actividades Desarrolladas por el Pasante Durante El Período De Pasantías………………………………………………………………………………..

Capítulo III…………………………………………………………………………………

Casos Prácticos………………………………………………………………………..

Conclusiones……………………………………………………………………………….24

Recomendaciones…………………………………………………………………………..

Fuentes de Información…………………………………………………………………….26

Glosario de Términos………………………………………………………………………27

Anexos……………………………………………………………………………………...29

Índice de cuadro, gráficos o tablas

Índice de figuras

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

VICERRECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS

COORDINACIÓN DE COMERCIO EXTERIOR

INFORME DE PASANTIAS DHL GLOBAL FORWARNDING

Autor: Pablo Matheus

Tutor Académico: María Fátima Pinho

Fecha: Septiembre 2012

RESUMEN

El presente informe nos indica que el pasante realizo las pasantías durante un periodo de (12) semanas en la empresa Dhl Global Forwarding en la cual pudo estar en los departamentos de: Consolidados aéreos, Atención al cliente, Valoración, Operaciones y Despacho. Las pasantías se realizaron con el objetivo de poner en práctica y poder participar en todos los procesos aduaneros realizados por la empresa. Durante el tiempo indicado el pasante realizo actividades como: armado de documentación recibidos en consolidados aéreos, apertura en programa sia, manejo de sidunea en el departamento de valoración, armado de documentos para presentar en aduana, reconocimiento y despacho de mercancías.

Palabras claves: Consolidados, Tramitador, Pase de salida, funcionario.

Introducción

El nivel y las relaciones comerciales de cada país deben ser impulsados por sus empresas para así construir proyectos de bien que beneficien y además generen ingresos al estado y a la comunidad, entre todo este proceso existe el intermediario en la rama aduanera quien es el Agente de Aduanas.

El siguiente informe nos intenta reflejar las actividades que fueron desarrolladas por el pasante durante las (10) semanas de pasantías, durante las cuales se puso a prueba sus conocimientos en la empresa DHL Global Forwanding.

Cabe destacar que el informe está conformado por 2 capítulos, en los cuales se explica de una manera más descriptiva lo realizado por el pasante.

En el primer capítulo se hace referencia sobre la empresa sus características, función, estructura, valores.

En el segundo capítulo se describen cada una de las realizadas por el pasante durante el periodo de pasantías, está conformado por el caso práctico en el cual el pasante tuvo una importante participación.

CAPITULO I

ASPECTOS RELATIVOS A LA EMPRESA

Razón social: DHL GLOBAL FORWARDING VENEZUELA, C.A.

RIF: J-00069325-0

Dirección Fiscal: Avenida Soublette, edif. DHL (Frente a los silos). La Guaira 1160, Edo. Vargas. Venezuela

Reseña Histórica De DHL Global Forwarding

Fundada hace más de 40 años por 3 empresarios en ciernes - Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn – DHL ha continuado expandiéndose con un empuje extraordinario. Hoy en día es líder en el mercado mundial de la industria exprés y logística internacional.

En 1969 DHL comenzó a construir su futuro a través del envío de documentos en forma individual por avión desde San Francisco a Honolulu. Los años han pasado y la red DHL ha crecido y ha llegado a nuevos clientes en todos los rincones del mundo. Al mismo tiempo, el mercado se desarrolló y tornó más complejo, por lo que DHL tuvo que adaptarse a efectos de satisfacer las cambiantes necesidades de sus clientes, tanto a nivel internacional como nacional.

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