LIBRO LA META

INVESTIGACION DE OPERACIONES

ENSAYO LIBRO LA META

El libro la Meta: un proceso de mejora continua, se configura como un texto en el cual sus autores Eliyahu M. Goldratt y Jeff Cox por medio de la evocación de ambientes y personajes producto de una creación ficticia, tratan de inducir a los lectores al mundo industrial, manejando en este caso el entendimiento de la ciencia administrativa y la educación como un método de organización, en donde la formulación de hipótesis juega un papel preponderante en la medida que se configuran como un puente por medio del cual se establecen relaciones lógicas de las situaciones del día a día en medio del proceso de aprendizaje para dirigir una empresa.

Dentro del anterior contexto, sus autores relatan a modo de novela diversas situaciones problemática generadas en una planta manufacturera, escenarios que reflejo de ineficiencia (problemas en la maquinaria, fallos de producción, retrasos en los pedidos ), permiten al vicepresidente de la división de la empresa “Unico” Bill Peach, percatarse de determinadas dificultades reflejo de problemas en el proceso industrial de la planta dirigida por Alex Rogo su gerente. Peach quien al advertir dichas dificultades comienza a asignar labores a determinados trabajadores de una manera un poco inapropiada, genera actitudes y conductas un tanto desfavorables en algunos empleados, aunando aun mas las dificultas de ineficiencia por las que atraviesa la planta..

Dentro de este marco Alex Rogo tras la visita del Peach, al ver lo que sucedía, comienza a cuestionarse sobre las causas de dichas dificultades presentes en la planta de la cual es gerente, y que lo llevan a la idea de baja productividad, aun advirtiendo para sí, que esta no es la raíz del problema. Cuestionamientos que conducen a Rogo a recordar y recurrir al profesor Jonah, quien sirve de guía en el proceso de recuperación de la planta; el cual mediante la formulación de preguntas dirigidas a Alex, comienza a producir en la mente de este la generación de un proceso de análisis que dirige el pensamiento Rogo a encontrar las causas de aquellas situaciones que generan ineficiencia.

Preguntas generadas dentro del contexto de algunos encuentros dados entre Rogo y su profesor; en el primero de estos, discuten sobre la verdadera meta de la planta, sobre la cual Jonah cuestiona a quien le responde que esta se centra sobre la idea de ganar dinero y que por tanto todo aquello que lleve a la consecución de esa meta es productivo. Así las cosas, después de un rato, al llegar Alex de nuevo a la planta, ve que algunos empleados por falta de piezas de trabajo indispensables en el proceso se encontraban sentados descansando, razón por la cual Rogo, se empieza a cuestionar sobre si el proceso productivo de toda la planta está encaminado a la consecución de la meta; así las cosas comienza a intentar descubrir que sucesos dan dinero y cuáles no. Situación que lleva a Rogo, a comentarle a todo el equipo de trabajo sobre el encuentro que tuvo con su profeso, lo cuestionado por este, y lo analizado por él; es así que teniendo un total conocimiento del contexto sobre el cual se encontraban laborando, al conocer lo que pensaba el gerente, todo el equipo de trabajo concluye que el problema se halla en el hecho que la planta produce piezas poco demandadas y consecuentemente poco necesarias, razón por la cual se genera ineficiencia.

Dentro del anterior marco y tras lo sucedido en la planta, Rogo recurre nuevamente a Jonah, para comentarle lo acaecido allí, quien a su vez dicta los parámetros que deben seguir aquellas empresas cuya meta se soporta sobre la idea de ganar dinero, estos son: 1) El Throughput; 2) Inventario y 3) Gasto de operación. Pese a todo lo indicado por el Profesor, y después de un rato, Rogo le pregunta a Jonah cómo hacer para llegar a la meta, quien a su vez le habla de dos conceptos claves 1) los sucesos dependientes y 2) las fluctuaciones estadísticas.

Dentro de este contexto, Rogo se percata que no solo su entorno laboral se encuentra permeado por dificultades, sino que su entrono familiar presenta también la existencia de problemas, soportados estos sobre el descontento de su esposa, pues esta le reclama constantemente la desatención que este tiene con su núcleo familiar por centrar la mirada solo en el trabajo; es así que Alex, tras determinados sucesos familiares decide acompañar a su hijo a un campamento, logrando así descubrir algunas cosas interesantes en el transcurrir de dicho proceso de convivencia campestre, cosas que extrae del análisis realizados por el sobre situaciones como por ejemplo, el ritmo de caminata que tienen algunos niños, el cual considera es determinado por el ritmo del que va primero, si este lleva un ritmo lento se percata que es por la carga pesada que lleva sobre sus hombros, sobre lo cual toma medidas.

Dentro del anterior contexto, tras dicha vivencia tenida con su hijo en un campamento, Alex regresa después de un tiempo a la planta, lugar en el cual sobre una reunión de trabajo por el convocada, comenta lo vivido allí al equipo de trabajo y a Jonah, quien después de un rato y tras escuchar a Rogo, expone y explica a todos los presentes la existencia de dos tipos de recursos: 1) los que se constituyen como cuellos de

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