La Dirección En El Proceso Administrativo

DIRECCIÓN

La Dirección consiste en guiar y vigilar a los subordinados para hacer funcionar correctamente sus tareas de acuerdo con lo planeado y organizado por el jefe administrativo, y de esta manera ejecutar lo planes y lograr los objetivos de la organización mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación del esfuerzo. Es el punto central más importante de la administración en el cual se consideran dos tipos de estratos distintos para el logro de los resultados óptimos:

1. En el nivel de ejecución: Obreros, empleados y técnicos.

2. En el nivel administrativo: Gerentes, sub Gerentes, Jefes de Área, etc.

La importancia de la Dirección es poner en marcha todos los elementos del proceso administrativo como la previsión, la planeación, la organización, la integración y el control. También se logran buenas formas de conducta deseables en los miembros de la organización, reflejando su calidad en la productividad y en el logro de los objetivos.

La dirección es el elemento de la administración más real y humano, ya que aquí se lucha con las cosas y los problemas como son realmente, no como podrían ser.

 FASES DE DIRECCIÓN

1. Que se deleguen autoridades

2. Que se ejerza esta autoridad

3. Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza y se controlen los resultados

4. Que supervise el ejercicio de la autoridad

 PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN

1. Principio de la Armonía del Objetivo o Coordinación de Intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

2. Principio de la Impersonalidad del Mando: Se refiere a que la autoridad y el mando, surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados y no de su voluntad personal o arbitrio.

3. Principio de la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

4. Principio de la Vía Jerárquica: Es el apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

5. Principio de la Resolución del Conflicto: Es la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan.

6. Principio Aprovechamiento del Conflicto: Para resolver un conflicto existen tres maneras:

• Por dominación. Cuando una de las partes obtiene lo que deseaba y la otra pierde.

• Por conciliación. Cuando ambas partes ceden parte de sus pretensiones.

• Por integración o coordinación. Cuando logran realizar integralmente sus pretensiones, aparentemente antagónicas haciendo un replanteamiento.

 ELEMENTOS DE DIRECCIÓN

1. Toma de decisiones: Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

a. Definir el problema.

b. Analizar el problema

c. Evaluar las alternativas.

d. Elegir entre alternativas.

e. Aplicar la decisión.

2. La integración: Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.

a. El hombre adecuado para el puesto adecuado.

b. De la provisión de elementos necesarios.

c. De la importancia de la introducción adecuada.

3. La motivación: Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la

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