La Evaluación del Desempeño de los trabajadores

Control 1

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Instituto IACC

29 de junio de 2014

De acuerdo a lo visto durante la Semana 1,

Explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa.

Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

La Evaluación del Desempeño de los trabajadores tiene como objetivo conocer cómo los empleados desarrollan su trabajo, y si lo están haciendo correctamente. Se trata de una evaluación cuidadosa del rendimiento de una persona que puede aportar información sobre su necesidad de mejorar a nivel de conocimientos y habilidades, y que éstas puedan ser corregidas planteando medidas para ello. Aporta también a los trabajadores información sobre su competencia y progreso en el trabajo.

Para que las empresas consigan una gestión eficaz del personal a cargo deben de alcanzar los siguientes objetivos:

 Crear, mantener y desarrollar el capital humano, desarrollando habilidades e incrementando la motivación.

 Alcanzar la eficiencia y eficacia de los trabajadores.

 Aumentar la productividad del trabajo y la satisfacción laboral.

La Evaluación del Desempeño es un proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño de sus puestos de trabajo, mostrándoles sus puntos fuertes y débiles con el fin de ayudarles a mejorar.

Entre los beneficios específicos que proporciona la evaluación del desempeño tenemos los siguientes:

Para le jefatura:

 Evaluar mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados en base a las variables y los factores escogidos, por medio de un sistema valido, confiable y objetivo.

 Identifica y detecta las necesidades de capacitación de su personal.

 Le permite proponer medidas y disposición para mejorar el rendimiento del personal.

 Permite la comunicación con los subalternos para hacer que comprendan la mecánica de evaluación del desempeño.

Para los subordinados:

 Conocer los aspectos del comportamiento y del desempeño que la empresa valora más en los trabajadores.

 Conocer cuáles son las expectativas de su jefatura acerca de su desempeño, sus fortalezas y debilidades.

 Conocer las medidas correctivas del jefe con el fin de mejorar su desempeño.

 Permite la autoevaluación y autocritica para su autodesarrollo y autocontrol.

Para la empresa:

 Evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada empleado.

 Puede identificar los empleados que necesitan y/o perfeccionamiento en determinadas áreas de actividad y seleccionar los empleados que tienen condiciones de promoción o transferencia.

 Puede dar mayor dinámica a su política de recursos humanos, ofreciendo oportunidades a los empleados, estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo.

Ahora bien, como hemos visto la evaluación del desempeño es la principal herramienta con que cuenta cualquier organización para propiciar la mejora del desempeño de sus recursos humanos y en consecuencia el de la organización, contar con un adecuado sistema de evaluación del desempeño es una condición indispensable para lograr altos niveles de competitividad empresarial.

Sin embargo, pocas veces, se encuentran en la práctica sistemas de evaluación objetivos que aseguren una valoración eficaz del proceso en cuestión. Estos en su concepción o aplicación dan lugar a la ocurrencia de una gran variedad de errores, entre los que se encuentran:

1. Efecto halo: Valoraciones globales sobre una persona en base a un solo rasgo o característica.

2. Tendencia central:

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