La conducta del consumidor es importante en el proceso del marqueting, ya que podemos tener claros cuales son los objetivos del consumidor y que es lo que desea o necesita.

Título del Control

Conducta Del Consumidor

Nombre Alumno

Carla Zúñiga Castro

Nombre Asignatura

Fundamentos Del Marqueting

Instituto IACC

02/01/2017

Desarrollo

La conducta del consumidor es importante en el proceso del marqueting, ya que podemos tener claros cuales son los objetivos del consumidor y que es lo que desea o necesita.

Debemos establecer un modelo de trabajo que permita analizar y entender el comportamiento de compra de los consumidores.  

El comportamiento de los consumidores muestran lo que buscan al, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una disciplina del marqueting se enfoca en la forma que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles ya sea, tiempo, dinero y esfuerzo,  en adquirir lo que desean –

 Los consumidores no siempre actuan o reaccionan en la forma prevista, entonces se descubrió que se podrían vender más bienes y con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían, es decir se puede anticipar el comportamiento del consumidor en el mercado, pues no solamente se ocupa de lo que compran, sino también del por qué, cuándo, con quién, cómo y con cuánta frecuencia realizan estas compras.

Por ello es importante realizar un debido estudio del comportamiento. Pues nos asegura una permanencia dentro del Mercado y la satisfaccion del consumidor, por ende seremos altamente competitivos dentro del Mercado.

Dentro del mismo estudio, se puede destacar que los consumidores se comportan de manera espontánea y repentina, por lo tanto varían según la persona y el ámbito cultural en que viven.

Por esto como compañía debemos  identificar qué quiere y necesita el Mercado. Y entonces satisfacer las necesidades mejor que la competencia. Es necesario la planeación y ejecución de actividades , estrategias para facilitar intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

Lo principal es enteder al consumidor y asi poder satisfacerlo, pero para esto debemos realizar el estudio correspondiente, y asi conocer los gustos y preferencias dentro de los distintos mercados, entonces podremos asegurar una venta exitosa y permanente en el tiempo, que es lo que toda compañía quiere lograr.

Las acciones que el consumidor lleva a acabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades.

Al realizer el estudio debemos tener ´presente tambien, que todo depende en parte de su conducta, esto es, de la naturaleza de sus procesos de toma de decisión.

El estudio del comportamiento parte de la existencia de una carencia, el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda de alternativas de satisfacción, decisión de compra y la evaluación posterior, para mantener un nivel de competencia.

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