La duración de la misma será no mas de 3 minutos. De ante mano le agradeceremos su valioso tiempo esperando que tenga un buen día
Enviado por CRISTOPHER GERARDO MORALES CRIVELLI • 10 de Julio de 2017 • Documentos de Investigación • 680 Palabras (3 Páginas) • 73 Visitas
¡Buen día! La siguiente encuesta tiene como finalidad conocer que tan viable será el poder innovar los tramites bancarios desde la comodidad de Instant Bank, el cual queremos ofrecerlo dentro del mercado de Guanajuato.
La duración de la misma será no mas de 3 minutos. De ante mano le agradeceremos su valioso tiempo esperando que tenga un buen día.
Responda las siguientes preguntas en base a su experiencia
- ¿Con que frecuencia asiste al banco?
- Una vez a la día B) Dos veces por semana C) Tres o más veces a la semana
- ¿Cuál o cuáles son los bancos de su preferencia?
___________ ____________ _________ __________
- ¿Cuántos movimientos realiza regularmente cuando acude al banco?
- Uno B) Dos C) Tres D) Cuatro o mas
- Escoja de menor a mayor los principales movimientos que realiza, siendo el numero 1 el menor y el 3 el mayor?
( ) Disposición de efectivo
( ) Depósito en efectivo
( ) Depósito en cheque
( ) Pago de servicios
( ) Disposición con cheque
- ¿Cuánto tiempo le toma realizar los anteriores movimientos?
- 1 a 15 min B) 16 a 30 min C) 31 a 60 min d) más de 1 h
- ¿Le gustaría que sus movimientos se pudieran realizar de una manera más rápida y sencilla?
- Si B) No
- ¿Le gustaría que además de los servicios que te ofrece tu banco de preferencia, te ofreciera una ventanilla externa donde pudieras realizar tus movimientos con un límite de $ 10,000?
Si B) No
- Le gustaría que en la ventanilla externa se pudieran realizar un máximo de tres movimientos entre cada cliente?
Si B) No
- Te gustaría que la ventanilla externa estuviera en servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si B) No
- Te gustaría que la ventanilla externa donde pudieras realizar los movimientos, fueran desde la comodidad de su auto.
- Si B) No
¡Gracias!
[pic 1]
...