La empresa Mattel

MATTEL

MATTEL fue fundada en 1945 por los esposos Ruth y Elliot Handler. La razón de su nombre se debe a la unión de las iniciales de Elliot con las de su socio fundador Harold Matson, más conocido como Matt. El apodo Matt, más las dos primeras letras del nombre de Elliot, dieron origen al nombre de MATTEL.

La empresa se mantuvo como uno de los principales fabricantes de juguetes pero no experimentó su gran despegue sino hasta 1959 cuando Ruth mirando a su pequeña hija, a quien llamaban Barbie, tuvo la idea de remplazar las muñecas recortables de papel por lo que hoy conocemos como la muñeca Barbie. Ese mismo año, la innovadora muñeca se introdujo en la feria de juguetes de Nueva York la que tuvo un éxito espectacular, fue así que surgieron los amigos de Barbie: en 1961 Ken (hermano de Barbie en la vida real), Midge en 1963, Skipper en 1965 y Christie en 1968.

Pero Barbie no fue el único éxito de MATTEL, otros juguetes de gran impacto se siguieron incorporando al mercado, como la línea Hot Wheels de autos a escala que hizo su aparición en el mercado en 1968. En 1988, se agregó la marca Disney en los segmentos infantil y prescolar, con un convenio de distribución mundial. Fue así que famosos personajes como Mickey, Donald. Tribilín y Pluto se unieron a la empresa. Más tarde se agregó también la línea de películas Disney, con títulos tan famosos como “La Bella y la Bestia”, “Aladino”, “El Rey León”, “Pocahontas”, “Hércules” y “El Jorobado de Notre Dame”, etc..

En los años siguientes, MATTEL consolidó su liderazgo con varias adquisiciones, siendo sin duda la más importante; Fisher-Price, la marca número uno en el segmento infantil y prescolar. La marca Fisher-Price lleva incluso más años que MATTEL en el mercado (65 años), con énfasis en juguetes de gran calidad y con capacidad educativa para niños de hasta 6 años de edad. La fusión de MATTEL con Fisher-Price se completó en 1993.

En 1997 MATTEL y TYCO se fusionaron, incorporando líneas para niños como: Matchbox, vehículos de radio control y autopistas eléctricas. También se introdujo la línea prescolar Plaza Sésamo y los productos View Master.

En el desarrollo de las empresas, cada acción que estas realicen implica la toma de una decisión. Las decisiones que tomen deben ser éticas, es decir, que no perjudiquen a ningún integrante del círculo de interés de la empresa, del medio ambiente e incluso de la imagen que proyecten. Mattel es una empresa cuyo mercado objetivo son seres muy delicados, los niños. De lo visto en las 4 unidades anteriores, podemos ver que Mattel cuenta con el Global Manufacturing Principles, el cuál le da unas pautas para su toma de decisiones y el desarrollo de sus actividades. Sin embargo, hay veces en as que se toman decisiones que escapan al marco socialmente responsable.

Para la toma de una decisión ética, se toman en cuenta muchos factores que ameritan una medición de las consecuencias. Dentro de los constituyentes de Mattel podemos encontrar desde sus mismos empleados y aquellos de las fabricas contratistas en China hasta los padres y niños que compran los productos a lo largo del mundo. Se puede recalcar que existe un comportamiento social responsable para dejar a los clientes más satisfechos.

La filantropía de Mattel se extiende a lo largo del mundo con programas que inspiran, educan y entretienen a los niños de menores recursos. Ya sea entregando la donación para un hospital o la construcción de una escuela rural en la China, Mattel busca servir a los niños y entretenerlos, también, por medio de sus donaciones.

Pero del mismo modo crea juguetes que hacen a los niños consumistas y en algunos casos, superfluos. Se podría decir que tratan de tapar el sol con un solo dedo. Al crear organizaciones de ayuda a los niños, se contradicen en cierta medida al buscar obtener mayores utilidades o disminuir sus costos mediante el uso de insumos de menor precio y en algunos casos de menor calidad. Esto se da ya que las personas tienen la capacidad de elegir entre diversas teorías éticas para respaldar sus decisiones, como vimos en clase, el que una decisión se base meramente en el egoísmo no es de toda negativa. Sin embargo, muchos niños se vieron perjudicados ante su decisión de tercerizar el servicio, lo que originó que los juguetes sean tóxicos para los niños, ya

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