La etica en las organizaciones

INTRODUCCIÓN

El éxito de las organizaciones tiene que ver, por supuesto, con la calidad de su gestión, de la calidad de los productos y servicios que ofrece, de su personal, de la actividad que afecta o impacta a los diferentes grupos de interés con los que se relacionan, en fin, de los diversos y complejos elementos y procesos de sus sistemas internos. Sin embargo también es determinante la calidad del entorno donde se inserta la empresa. Lugares de alta calidad, con una sociedad culta, organizada, solidaria, con elevados niveles de confianza, y que cuenta con un sector público eficaz, honesto, que establece reglas claras y las cumple, que tienen procedimientos sencillos y trasparentes.

Las organizaciones honestas y disciplinadas tienen más éxito en el largo plazo que organizaciones de débil contextura ética, pero también han desarrollado valores de confianza, honestidad, transparencia e institucionalidad.

Las organizaciones o empresas que nacen y crecen en los lugares donde existe una cultura del trabajo honesto y disciplinado, tienen mejores posibilidades de prosperar y perdurar, que aquellas de lugares donde las costumbres son relajadas y la institucionalidad es frágil.

La cuestión ética es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al ámbito empresarial. En cada decisión que se tome, estará inmiscuido algo de ética. Trátese de negociaciones con proveedores o con el sindicato, de contrataciones o despidos de empleados, de asignación de responsabilidades o de lanzar una promoción, la ética siempre está presente.

Actualmente, cuando existen más organizaciones que pugnan por la transparencia y con el internet como herramienta de democratización y movilización social, las empresas tienen como uno de sus cimientos a la ética corporativa

OBJETIVOS

GENERAL

• Identificar y analizar las variables éticas y culturales de las organizaciones y cómo se involucran todos los sectores de interés para que se cumplan las normas fomentando los valores y criterios éticos que se espera que sigan los colaboradores de una empresa y que éstos entiendan que sus actuaciones pueden influir en la imagen de la empresa.

ESPECÍFICOS

• Evaluar las implicaciones entre competitividad empresarial y comportamiento ético.
• Definir los estilos éticos de adaptación a los cambios empresariales a la globalización y a la cultura social presente.
• Determinar elementos de mejora de las comunicaciones de las organizaciones externas e internas que promuevan, a transparencia, la cooperación y la confianza.
• Identificar cómo afecta la ética en la imagen organizacional
• Analizar si realmente la falta de ética en el recurso humano evita que se dé un buen clima laboral.  

¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LA EMPRESA?

La ética es una ciencia cuyo objeto de estudio es la moral:

• Para la Real Academia de la Lengua es la parte de la filosofía que trata del bien y del fundamento de sus calores.
• Para la filosofa Adela Cortina la ética es: “es un saber que pretende orientar la acción humana de un modo racional en el conjunto de nuestra vida”.

La ética de la empresa trata de aplicar principios éticos en la toma de decisiones y en acciones correctas, y aporta herramientas que elevan el nivel ético de las empresas.

Es por esta razón que a continuación se proponen dos definiciones de ética de la empresa:

• Para la filosofa Adela Cortina la ética es: “el descubrimiento y la aplicación de los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista al ámbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo comunitario”.
• Para la European Business Ethic NetWork (EBEN): “La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores de los individuos, de las empresas y de la sociedad”.

Conviene distinguir también lo que es la ética de la empresa frente a lo que es la ética del sistema económico y la ética de las personas que trabajan en una empresa.

[pic 1]

Ética de la empresa y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) son conceptos distintos aunque relacionados:

• La Ética de la empresa son las normas y principios éticos que se utilizan para resolver los diversos problemas morales o éticos dentro del contexto empresarial.
• La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) son las actuaciones voluntarias emprendidas por una empresa para abandonar la responsabilidad de los impactos económicos sociales y ambientales de sus operaciones comerciales y las preocupaciones de sus agentes principales. La RSC se refiere específicamente a las relaciones con grupos de interés que interactúan con la empresa: accionistas, clientes, proveedores y sociedad.                [pic 2]

o

ORIGEN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA

En la década de 1970 surgió con fuerza en Estados Unidos la Business Ethics (Ética de los Negocios). El escándalo del Watergate, un caso de escuchas ilegales entre partidos políticos, provocó que la sociedad civil perdiera la confianza en las empresas y en el Gobierno y condujo a una mayor preocupación por la ética.

A partir de 1980 la preocupación por la ética en el mundo de los negocios era prácticamente inexistente. La prioridad consistía en obtener beneficios y los empresarios tenían una visión a muy corto plazo. El premio Nobel Milton Fridman planteó con toda claridad cuáles debían ser los intereses de las empresas: “La Responsabilidad Social de las empresas es incrementar sus beneficios”. Frente a esta postura empiezan a consolidarse las posiciones éticas desde el ámbito empresarial y surgen instituciones y publicaciones específicas vinculadas al ámbito de la ética empresarial y de la Responsabilidad Social Corporativa.

...